Χωρίς προειδοποίηση, και κυρίως χωρίς ουσιαστική συναίνεση των ασφαλισμένων, η Allianz μεταβάλλει κρίσιμους όρους των ασφαλιστηρίων, φέρνοντας ως αποτέλεσμα σημαντική μείωση των παροχών και ταυτόχρονα αύξηση του κόστους συμμετοχής των πελατών της, με το πρόσχημα της «διατήρησης της βιωσιμότητας των προϊόντων».

Αλλαγές «με το ζόρι» 

Οι αλλαγές, που άρχισαν να εφαρμόζονται από τις ετήσιες ανανεώσεις συμβολαίων του Απριλίου, αφορούν δύο βασικά σημεία που πλήττουν την οικονομική και πρακτική επάρκεια της ασφαλιστικής κάλυψης:

1. Αναπροσαρμογή του ποσού απαλλαγής – δηλαδή της συμμετοχής που καλείται να πληρώσει ο ασφαλισμένος από την τσέπη του σε περίπτωση νοσηλείας.
2. Εφαρμογή απαλλαγής ακόμη και στα έξοδα ημερήσιας νοσηλείας, όπως ενδοσκοπήσεις, χημειοθεραπείες και ακτινοβολίες – κάτι που μέχρι σήμερα καλύπτονταν πλήρως από την εταιρεία.

Και στις δύο περιπτώσεις, αυτό που προκαλεί την οργή των πελατών είναι ότι αυτές οι αλλαγές εφαρμόζονται χωρίς καμία μείωση στα ασφάλιστρα. Δηλαδή, ο ασφαλισμένος πληρώνει ακριβώς το ίδιο ποσό κάθε χρόνο, για να έχει πλέον… λιγότερη κάλυψη.

Τι σημαίνει «απαλλαγή» και γιατί μας αφορά; 

Για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τη γλώσσα των ασφαλιστικών, η απαλλαγή είναι το ποσό που ο ασφαλισμένος πληρώνει πρώτος σε κάθε περίπτωση νοσηλείας, πριν ξεκινήσει η συμμετοχή της ασφαλιστικής εταιρείας. Μέχρι σήμερα, υπήρχαν συμβόλαια που πρόσφεραν μηδενική απαλλαγή, δηλαδή πλήρη κάλυψη από την πρώτη ημέρα, αλλά και άλλες επιλογές με 750€ ή 1.500€, τις οποίες είχε επιλέξει ο κάθε ασφαλισμένος βάσει οικονομικών δυνατοτήτων και ιατρικών αναγκών. Οι αλλαγές δεν είναι καθόλου αστείες. Ασφαλισμένοι που είχαν μηδενική απαλλαγή, δηλαδή δεν πλήρωναν τίποτα από την τσέπη τους, τώρα θα πληρώνουν 500 ευρώ σε κάθε νοσηλεία!

Όσοι είχαν ήδη απαλλαγές, τις βλέπουν να ανεβαίνουν κατά 250 ή και 500 ευρώ! Επιπλέον θα πρέπει να έχει κοινωνική ασφάλιση για να διεκδικεί την ίδια με τώρα κάλυψη στα σοβαρά περιστατικά – προγράμματα PRESTIGE/COMPLETE

Από την ετήσια ανανέωση του 2025 όμως, όλα αλλάζουν:

• Μηδενική απαλλαγή → 500€
• Απαλλαγή 750€ → 1.000€
• Απαλλαγή 1.500€ → 2.000€

Ακόμα χειρότερα, η απαλλαγή αυτή δεν ισχύει μία φορά το χρόνο, αλλά εφαρμόζεται σε κάθε νέο περιστατικό ξεχωριστά, δηλαδή κάθε φορά που ο ασφαλισμένος χρειαστεί ιατρική περίθαλψη, πληρώνει το ποσό από την αρχή!

«Κόβουν» και από τις ημερήσιες νοσηλείες – Πληρώνεις και για τις χημειοθεραπείες! 

Η δεύτερη αλλαγή είναι ακόμη πιο εξοργιστική. Η Allianz αποφάσισε να εφαρμόζει απαλλαγή και στις ημερήσιες επεμβάσεις, όπως ενδοσκοπήσεις, χημειοθεραπείες και ακτινοθεραπείες – διαδικασίες που μέχρι σήμερα καλύπτονταν πλήρως, χωρίς συμμετοχή του ασφαλισμένου.

PRESTIGE/COMPLETE 

Μέχρι σήμερα, οι ασφαλισμένοι κάλυπταν πλήρως τις ημερήσιες νοσηλείες – όπως οι χημειοθεραπείες. Από εδώ και πέρα όμως, η Allianz αποφάσισε να καλύπτει μόνο το 50% της απαλλαγής (δηλαδή, πληρώνεις τα μισά από τα πρώτα 1.000 ή 2.000 ευρώ μόνος σου!). Για παράδειγμα, στο πιο προσιτό πρόγραμμα (Classic), οι ασφαλισμένοι καλούνται να πληρώσουν ολόκληρη την απαλλαγή – μέχρι και 2.000 ευρώ – πριν πάρουν έστω και 1 ευρώ αποζημίωση από την εταιρεία.

ΟΜΩΣ ΣΤΟ CLASSIC 

Αυτό σημαίνει ότι ένας καρκινοπαθής που μέχρι τώρα πήγαινε για θεραπεία και δεν πλήρωνε τίποτα, θα καλείται πλέον να πληρώσει πρώτα 500€ ή και 1.000€ από την τσέπη του, πριν συμμετάσχει η εταιρεία, εκτός αν έχει και άλλον φορέα κάλυψης που συμβάλλει στο κόστος.

Εγκλωβισμένοι χωρίς επιλογές – Οι άρρωστοι την πληρώνουν 

Το χειρότερο; Οι περισσότεροι ασφαλισμένοι δεν μπορούν να φύγουν από την Allianz και να πάνε αλλού, επειδή έχουν προϋπάρχοντα προβλήματα υγείας. Η αγορά τους θεωρεί «επικίνδυνους» και δεν τους δέχεται. Έτσι, μένουν εγκλωβισμένοι σε συμβόλαια που αλλάζουν μονομερώς και προς το χειρότερο.

Απόδειξη με… ψιλά γράμματα 

Οι αλλαγές αναφέρονται σε μια συνοδευτική επιστολή που συνοδεύει το ανανεωμένο περίγραμμα ασφάλισης και παραπέμπει στον νέο Οδηγό Ασφάλισης (κωδ. 00/2025), ο οποίος, όπως σημειώνεται, αποτελεί πλέον μέρος του συμβολαίου. Σε φωτογραφία από το ενημερωτικό έντυπο της Allianz (παρακάτω), αναφέρεται με μικρά γράμματα πως «η Εταιρεία μπορεί να αναπροσαρμόζει το ποσό της απαλλαγής στην ετήσια επέτειο, για όλο το χαρτοφυλάκιό της, ώστε να ακολουθεί τα αντίστοιχα ιατρικά κόστη».

Μια απλή φράση, χωμένη μέσα σε πολυσέλιδα έντυπα, επιτρέπει στην εταιρεία να κάνει ριζικές αλλαγές που επηρεάζουν ουσιαστικά τη ζωή και την ασφάλεια των πελατών της.

Πιέζουν για μεταφορά σε «νέα προγράμματα» – Με μεγαλύτερες προμήθειες για τους ασφαλιστές 

Σαν να μην έφταναν όλα αυτά, πολλοί ασφαλισμένοι καταγγέλλουν πως δέχονται τηλεφωνήματα από συμβούλους που δεν γνωρίζουν, οι οποίοι παρουσιάζονται ως εκπρόσωποι της Allianz και προσπαθούν να τους πείσουν να μεταφερθούν σε άλλα, νέα προγράμματα (π.χ. My Health Plus), τα οποία έχουν ακόμη λιγότερες παροχές – αλλά, βολικά για κάποιους, υπόσχονται μικρότερες αυξήσεις ασφαλίστρων και φυσικά, παίρνουν μεγαλύτερες προμήθειες. Το ανησυχητικό είναι ότι κάποιοι από αυτούς τους «συμβούλους» δεν αναφέρουν ρητά ότι αλλάζει το πρόγραμμα και δεν ενημερώνουν σωστά για τις μειώσεις καλύψεων.

Προσοχή: Τίποτα δεν αλλάζει χωρίς την υπογραφή του ασφαλιζόμενου 

Αξίζει να τονιστεί ότι καμία αλλαγή σε πρόγραμμα δεν μπορεί να γίνει χωρίς τη ρητή και έγγραφη συναίνεση του ασφαλιζόμενου. Οποιαδήποτε μονομερής ενέργεια είναι παράνομη και πρέπει να καταγγέλλεται.

Εποπτική Αρχή (Τράπεζα της Ελλάδος): Θα παρέμβει ή θα παρακολουθεί σιωπηλά; 

Ήδη έχουν φτάσει καταγγελίες στην εποπτική αρχή (Τράπεζα της Ελλάδος), που καλείται να παρέμβει σε μια απόφαση που τινάζει στον αέρα την εμπιστοσύνη στον ασφαλιστικό κλάδο. Η μαζική αυτή αναπροσαρμογή των όρων από τη μεριά της Allianz θέτει τεράστιο ηθικό και νομικό ζήτημα. Πώς είναι δυνατόν να τροποποιούνται όροι σε εν ισχύ ασφαλιστήρια, χωρίς να δοθεί επιλογή στον ασφαλισμένο να αποχωρήσει ή να λάβει εναλλακτική πρόταση ισοδύναμη σε κάλυψη; Ποιος προστατεύει τον πολίτη από τον χρηματοασφαλιστικό αυταρχισμό και την παραπλάνηση στον βωμό του χρήματος;

Συμπέρασμα 

Η Allianz, ένας από τους μεγαλύτερους ασφαλιστικούς οργανισμούς παγκοσμίως, φαίνεται να ακολουθεί πρακτικές που υπονομεύουν την εμπιστοσύνη των πελατών της, τη στιγμή που η ιδιωτική ασφάλιση εμφανίζεται ως εναλλακτική λύση στο επιβαρυμένο δημόσιο σύστημα υγείας. Μέσα από μια καλοσχεδιασμένη γραφειοκρατική «θολούρα», με ψιλά γράμματα και παραπομπές, καλύπτει τις πλάτες της απέναντι στους καταναλωτές – αφήνοντας όμως τη συνείδηση της διαφάνειας και της φερεγγυότητας εκτεθειμένη. Το ερώτημα που τίθεται πλέον δεν είναι «πόσο ασφαλισμένος είσαι», αλλά από ποιον πρέπει να ασφαλιστείς;

ΠΗΓΗ:Ξεσηκωμός ασφαλισμένων για τις απίστευτες αυξήσεις της Allianz – KontraNews

<p>The post Ξεσηκωμός ασφαλισμένων για τις απίστευτες αυξήσεις της Allianz first appeared on Allgood.gr.</p>

Από το Πολεμικό Ναυτικό στην Ασφαλιστική Έρευνα

Γεννημένος στο Ρέθυμνο, ο Αρίστος μεγάλωσε με ιστορίες για τη θάλασσα και την τιμή. Η πειθαρχία και η ακρίβεια που απέκτησε στα χρόνια του στο Πολεμικό Ναυτικό έγιναν οι βάσεις για τη μετέπειτα καριέρα του. Μια αποστολή που πήγε στραβά το 1993 οδήγησε στην αποστράτευσή του, όμως αυτό δεν τον εμπόδισε να χτίσει μια νέα επαγγελματική ταυτότητα.

Ακολουθώντας μια φυσική κλίση προς την ανάλυση και την αποκάλυψη της αλήθειας, εισήλθε στον ασφαλιστικό τομέα. Εκεί, σύντομα διαπίστωσε ότι το ρίσκο δεν αφορά μόνο τις αποζημιώσεις, αλλά και τις απάτες που απειλούν την οικονομία του κλάδου. Με την ικανότητά του να εντοπίζει ψεύδη και κενά στα στοιχεία, έγινε ο απόλυτος “ντετέκτιβ” των ασφαλιστικών εταιρειών.

Η Ίδρυση της Sentinel Risk Solutions

Το 2015, ιδρύει τη “Sentinel Risk Solutions”, μια εταιρεία που ειδικεύεται στην ανίχνευση ασφαλιστικής απάτης, αλλά και στην υποστήριξη πολιτών που πέφτουν θύματα άδικων αποφάσεων. Με μια ομάδα ειδικών, αναλαμβάνει υποθέσεις από απλές αμφισβητούμενες απαιτήσεις έως περίπλοκα σκάνδαλα που κρύβουν εκατομμύρια ευρώ.

Η προσέγγισή του βασίζεται στην ακρίβεια, την έρευνα και τη διασταύρωση δεδομένων. Ο Αρίστος δεν εστιάζει μόνο στα νομικά κομμάτια, αλλά και στην ανθρώπινη φύση: γλώσσα του σώματος, αντιφάσεις στις καταθέσεις, ακόμα και οι πιο ανεπαίσθητες λεπτομέρειες μπορούν να αποκαλύψουν την αλήθεια.

Το “The Watchtower Journal” και η Ενημέρωση του Κοινού

Παράλληλα, η αγάπη του για την αρθρογραφία τον οδήγησε στη δημιουργία του “The Watchtower Journal”, ενός διαδικτυακού περιοδικού που συνδυάζει ενημέρωση για την ασφαλιστική αγορά, έρευνες και προσωπικές του αφηγήσεις από την καριέρα του.

Μέσα από το περιοδικό του, επιδιώκει να ρίξει φως σε άγνωστες πτυχές του ασφαλιστικού κόσμου, να εκπαιδεύσει τους πολίτες σχετικά με τα δικαιώματά τους και να αναδείξει τις πιο ενδιαφέρουσες υποθέσεις που έχει χειριστεί.

Μια Υπόθεση που Άλλαξε τη Ζωή του

Πίσω από την ψύχραιμη προσέγγιση και την επαγγελματική του διαδρομή, ο Αρίστος Μανταράκης έχει ένα προσωπικό κίνητρο που τον οδηγεί. Το 1993, όταν αποστρατεύτηκε, υπήρξε μια προδοσία που στιγμάτισε τη ζωή του. Παρόλο που δεν μιλάει συχνά γι’ αυτό, η πρόσφατη εμπλοκή του σε μια υπόθεση μεγάλης κλίμακας φαίνεται πως θα τον φέρει ξανά αντιμέτωπο με το παρελθόν του.

Το Μέλλον του Αρίστου Μανταράκη

Με δεκαετίες εμπειρίας και ένα δίκτυο επαφών που εκτείνεται σε όλη την Ελλάδα, ο Αρίστος συνεχίζει ακούραστα να παλεύει για τη διαφάνεια στον ασφαλιστικό χώρο. Οι υποθέσεις του γίνονται όλο και πιο περίπλοκες, και το όνομά του ακούγεται συχνά σε δικαστικές αίθουσες και δημοσιογραφικές έρευνες.

Όμως, το ερώτημα παραμένει: η αλήθεια που κυνηγάει εδώ και τριάντα χρόνια θα αποκαλυφθεί; Και αν ναι, είναι έτοιμος να την αντιμετωπίσει;

Ο Αρίστος Μανταράκης δεν είναι απλώς ένας ερευνητής. Είναι ένας άνθρωπος που αφιέρωσε τη ζωή του στην αναζήτηση της δικαιοσύνης. Και η ιστορία του μόλις αρχίζει…

Αρίστος Μανταράκης: Η Υπόθεση της Χρυσής Πολιτικής

Ο Αρίστος Μανταράκης έχει δει πολλές ασφαλιστικές απάτες στην καριέρα του, αλλά καμία δεν μοιάζει με αυτή που φτάνει στα χέρια του ένα ζεστό πρωινό του Ιουλίου. Μια μικρή ασφαλιστική εταιρεία, η “Argos Shield”, τον προσλαμβάνει για να ερευνήσει μια σειρά περίεργων αποζημιώσεων που έχουν στοιχίσει στην εταιρεία εκατομμύρια ευρώ. Όμως, καθώς σκάβει πιο βαθιά, ανακαλύπτει ότι αυτή η υπόθεση δεν αφορά μόνο οικονομική απάτη. Αφορά πολιτική διαφθορά, μυστικά και έναν άνθρωπο που είναι πρόθυμος να σκοτώσει για να μη βγουν όλα στο φως.

Η Ανακάλυψη της Απάτης

Η ασφαλιστική “Argos Shield” έχει εγκρίνει δεκάδες υψηλές αποζημιώσεις σε πολίτες που δήλωναν ότι είχαν καταστραφεί οι επιχειρήσεις τους από τυχαία γεγονότα – πυρκαγιές, πλημμύρες, ακόμα και κλοπές. Όμως, πολλά από τα περιστατικά φαίνονται περίεργα. Οι πλημμύρες έπληξαν μόνο συγκεκριμένα μαγαζιά, οι πυρκαγιές ξέσπασαν υπό ύποπτες συνθήκες, και σε αρκετές περιπτώσεις, οι ίδιοι οι ασφαλισμένοι είχαν προμηθευτεί ακριβά ασφαλιστικά προγράμματα λίγο πριν το “τυχαίο” συμβάν.

Όταν ο Αρίστος αρχίζει να εξετάζει τις υποθέσεις πιο προσεκτικά, βρίσκει ένα κοινό μοτίβο: όλες οι ασφαλισμένες επιχειρήσεις ανήκουν σε άτομα που έχουν σχέσεις με έναν γνωστό πολιτικό – τον Ευθύμη Κανελλόπουλο, έναν φιλόδοξο βουλευτή που ετοιμάζεται για μια μεγάλη εκλογική αναμέτρηση. Η έρευνά του τον οδηγεί στην υποψία ότι η ασφαλιστική απάτη είναι ένας τρόπος να δημιουργηθούν μαύρα ταμεία για προεκλογική εκστρατεία.

Η Επικίνδυνη Σύνδεση

Καθώς ο Αρίστος συνεχίζει την έρευνα, γίνεται προφανές ότι κάποιος δεν θέλει να αποκαλυφθεί η αλήθεια. Δέχεται ανώνυμα απειλητικά μηνύματα, και το γραφείο του δέχεται διάρρηξη. Ένα βράδυ, ένας άγνωστος άνδρας τον προειδοποιεί: “Μείνε μακριά από τον Κανελλόπουλο, αλλιώς θα σε βρουν στον πάτο της θάλασσας.”

Αντί να τρομάξει, ο Αρίστος εντείνει την έρευνά του. Μέσα από διασταύρωση δεδομένων, ανακαλύπτει ότι οι αποζημιώσεις εγκρίνονταν με επιταγές που διοχετεύονταν σε ένα δίκτυο εταιρειών-φαντάσματα. Πίσω από όλες αυτές τις συναλλαγές, εμφανίζεται ένας κοινός χρηματοδότης: ένας μεγαλοεπενδυτής που είναι επίσης βασικός υποστηρικτής της πολιτικής εκστρατείας του Κανελλόπουλου.

Η Τελική Αναμέτρηση

Ο Αρίστος αποφασίζει να βάλει παγίδα. Συνεργάζεται με έναν παλιό του φίλο, δημοσιογράφο, και οργανώνει μια μυστική συνάντηση με έναν από τους εμπλεκόμενους στην απάτη, ο οποίος συμφωνεί να μιλήσει ανώνυμα. Όμως, τη νύχτα της συνάντησης, ένας μυστηριώδης άνδρας προσπαθεί να τους σταματήσει. Ο Αρίστος γλιτώνει την επίθεση και, με τα στοιχεία στα χέρια του, καταφέρνει να αποκαλύψει το κύκλωμα.

Το σκάνδαλο ξεσπά στα μέσα ενημέρωσης, και η πολιτική καριέρα του Κανελλόπουλου καταρρέει. Οι εμπλεκόμενοι διώκονται, ενώ η “Argos Shield” καταφέρνει να διασώσει την αξιοπιστία της. Όμως, ο Αρίστος ξέρει ότι δεν ήταν μια απλή υπόθεση απάτης – ήταν ένας αγώνας ενάντια σε ένα διεφθαρμένο σύστημα.

Ηθικό Δίδαγμα

Καθώς κάθεται στο γραφείο του, απολαμβάνοντας ένα παλιό κρητικό ρακόμελο, ο Αρίστος σκέφτεται:

“Όσο υπάρχουν άνθρωποι που βλέπουν τις ασφαλιστικές εταιρείες ως μηχανές παραγωγής χρήματος, πάντα θα υπάρχει δουλειά για μένα.”

Η ιστορία του Αρίστου Μανταράκη συνεχίζεται, γιατί η διαφθορά δεν έχει όρια. Και εκείνος είναι πάντα έτοιμος να αποκαλύψει την αλήθεια, όσο επικίνδυνη κι αν είναι.

Αρίστος Μανταράκης: Ο Ασφαλιστικός Πράκτορας που Έλυσε το Μυστήριο

Ο Αρίστος Μανταράκης δεν ήταν πάντα ερευνητής ασφαλιστικών απάτων. Πριν από χρόνια, ήταν ένας από τους πιο επιτυχημένους ασφαλιστικούς πράκτορες στην Ελλάδα. Οι πελάτες του τον εμπιστεύονταν για τη διαφάνεια και την τιμιότητά του. Όμως, μια περίεργη υπόθεση θα άλλαζε για πάντα την πορεία της ζωής του και θα τον οδηγούσε από την πώληση ασφαλιστικών προγραμμάτων στην αποκάλυψη κρυφών αδικημάτων.

Το Ανεξήγητο Συμβόλαιο

Το 2008, ένας νέος πελάτης, ο Δημήτρης Καλογεράκης, εμφανίστηκε στο γραφείο του Αρίστου με ένα ασυνήθιστο αίτημα. Ήθελε να ασφαλίσει τη ζωή του για 3 εκατομμύρια ευρώ, κάτι που δεν ήταν ασυνήθιστο από μόνο του. Όμως, το παράξενο ήταν ότι ζητούσε να γίνει ο μοναδικός δικαιούχος η πρώην σύζυγός του, με την οποία είχε ελάχιστη επαφή τα τελευταία χρόνια.

Ο Αρίστος, αν και θεώρησε το αίτημα ασυνήθιστο, προχώρησε με την υπογραφή του συμβολαίου, αφού ο πελάτης πληρούσε όλες τις προϋποθέσεις. Ωστόσο, λίγους μήνες αργότερα, ο Καλογεράκης σκοτώθηκε σε ένα “ατύχημα” με το αυτοκίνητό του. Η πρώην σύζυγός του υπέβαλε άμεσα αίτηση για την αποζημίωση, αλλά κάτι δεν του πήγαινε καλά.

Η Αναζήτηση της Αλήθειας

Ο Αρίστος αποφάσισε να εξετάσει την υπόθεση πιο προσεκτικά. Η ασφαλιστική εταιρεία είχε ήδη εγκρίνει την αποζημίωση, αλλά εκείνος δεν μπορούσε να ξεπεράσει το αίσθημα ότι κάτι δεν ήταν σωστό. Μέσω ιδιωτικής έρευνας, ανακάλυψε ότι η πρώην σύζυγος του Καλογεράκη είχε επαφές με έναν διαβόητο δικηγόρο που είχε εμπλακεί σε ύποπτες υποθέσεις ασφαλιστικών αποζημιώσεων στο παρελθόν.

Ψάχνοντας πιο βαθιά, βρήκε ότι ο Καλογεράκης είχε κάνει ακόμα ένα ασφαλιστικό συμβόλαιο, αυτή τη φορά με διαφορετική εταιρεία, μόνο δύο εβδομάδες πριν τον θάνατό του. Το περίεργο; Στη δεύτερη αυτή ασφάλιση, ο δικαιούχος δεν ήταν η πρώην σύζυγος, αλλά ένας επιχειρηματίας με τον οποίο ο Καλογεράκης είχε οικονομικές διαφορές.

Η Αποκάλυψη του Σχεδίου

Μέσα από συντονισμένες ενέργειες, ο Αρίστος κατάφερε να αποδείξει ότι ο θάνατος του Καλογεράκη δεν ήταν ατύχημα. Ο άνθρωπος είχε δολοφονηθεί, και το ασφαλιστήριο συμβόλαιο ήταν το κίνητρο. Η πρώην σύζυγός του και ο επιχειρηματίας είχαν σχεδιάσει μαζί την εξόντωσή του, γνωρίζοντας πως με τα χρήματα των αποζημιώσεων θα μπορούσαν να καλύψουν τεράστια χρέη και να εξαφανιστούν.

Ο Αρίστος συνεργάστηκε με τις αρχές και παρείχε όλα τα στοιχεία που είχε συγκεντρώσει. Η υπόθεση έφτασε στα δικαστήρια, και οι υπεύθυνοι καταδικάστηκαν, ενώ η ασφαλιστική εταιρεία ακύρωσε την αποζημίωση.

Το Σημείο Καμπής

Αυτή η υπόθεση άλλαξε τα πάντα για τον Αρίστο. Κατάλαβε ότι ο κόσμος των ασφαλιστικών δεν ήταν μόνο αριθμοί και συμβόλαια – ήταν γεμάτος μυστικά, ψέματα και ανθρώπους που θα έκαναν τα πάντα για χρήματα. Τότε ήταν που αποφάσισε να εγκαταλείψει την καριέρα του ως ασφαλιστικός πράκτορας και να γίνει ερευνητής ασφαλιστικών υποθέσεων.

Το Μέλλον του Αρίστου

Σήμερα, ο Αρίστος δεν πουλάει πλέον ασφαλιστικά προγράμματα. Αντίθετα, αναλαμβάνει υποθέσεις που κανείς άλλος δεν μπορεί να λύσει. Από έναν ασφαλιστικό πράκτορα που ήθελε να βοηθάει τους πελάτες του, έγινε ένας ντετέκτιβ που αναζητά την αλήθεια σε έναν κόσμο γεμάτο ψεύδη.

Η ιστορία του συνεχίζεται, γιατί όσο υπάρχει απάτη, θα υπάρχει και ο Αρίστος Μανταράκης για να την αποκαλύψει.

Αρίστος Μανταράκης: Ο Άνθρωπος που Ένωσε τους Καταναλωτές Ενάντια στην Αισχροκέρδεια

Ο Αρίστος Μανταράκης δεν ήταν απλώς ένας ερευνητής ασφαλιστικών υποθέσεων. Ήταν ένας άνθρωπος που πίστευε στη διαφάνεια και στην προστασία των πολιτών από άδικες πρακτικές. Όταν η οικονομική κρίση χτύπησε τη χώρα, οι ασφαλιστικές εταιρείες, οι τράπεζες και οι μεγάλες επιχειρήσεις εκμεταλλεύτηκαν την αδυναμία των πολιτών, ανεβάζοντας τις τιμές και δημιουργώντας νέες, αμφιλεγόμενες χρεώσεις. Ο Αρίστος δεν μπορούσε να μείνει αμέτοχος. Έτσι, δημιούργησε ένα από τα πρώτα οργανωμένα κινήματα καταναλωτών στην Ελλάδα, με στόχο να αποκαλύψει τις αθέμιτες πρακτικές και να πιέσει για αλλαγές.

Η Γέννηση του Κινήματος

Το 2011, εν μέσω οικονομικής ύφεσης, ο Αρίστος παρατήρησε ότι εκατοντάδες καταναλωτές παραπονούνταν για ξαφνικές αυξήσεις ασφαλίστρων, τραπεζικά “ψιλά γράμματα” που τους χρέωναν επιπλέον ποσά, και εταιρείες που υπόσχονταν εκπτώσεις αλλά δεν τις τηρούσαν. Δημιούργησε λοιπόν την “Ασπίδα Καταναλωτών”, μια διαδικτυακή πλατφόρμα όπου οι πολίτες μπορούσαν να καταγγείλουν αθέμιτες πρακτικές και να βρουν νομική βοήθεια.

Στην αρχή, το κίνημα ξεκίνησε μικρό, με λίγες καταγγελίες και μια ομάδα εθελοντών που βοηθούσαν στη συγκέντρωση αποδείξεων. Όμως, μέσα σε λίγους μήνες, οι υποθέσεις που έβγαιναν στο φως έδειξαν το μέγεθος του προβλήματος. Οι ασφαλιστικές εταιρείες είχαν δημιουργήσει “τρύπες” στα συμβόλαια, οι τράπεζες είχαν επιβάλει παράνομες χρεώσεις, και μεγάλες εταιρείες εκμεταλλεύονταν τους πελάτες τους μέσω κρυφών όρων.

Η Σύγκρουση με τις Μεγάλες Εταιρείες

Όταν η “Ασπίδα Καταναλωτών” άρχισε να γίνεται γνωστή, οι πρώτες πιέσεις δεν άργησαν να έρθουν. Νομικές απειλές, προσπάθειες φίμωσης και ακόμα και οικονομικές προτάσεις για να σταματήσει το κίνημα. Ο Αρίστος, όμως, δεν υπέκυψε. Με τη βοήθεια δημοσιογράφων και ανεξάρτητων ερευνητών, αποκάλυψε σκάνδαλα που έφτασαν μέχρι τη Βουλή.

Ένα από τα μεγαλύτερα χτυπήματα του κινήματος ήταν η αποκάλυψη ότι μια από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες στην Ελλάδα είχε πουλήσει χιλιάδες ανασφάλιστα συμβόλαια, αφήνοντας ανυποψίαστους πολίτες εκτεθειμένους. Η υπόθεση έγινε πρωτοσέλιδο και οδήγησε σε έρευνα της Επιτροπής Ανταγωνισμού.

Η Νίκη των Καταναλωτών

Το 2014, μετά από συνεχείς πιέσεις, η “Ασπίδα Καταναλωτών” πέτυχε τη θέσπιση ενός νέου νόμου που υποχρέωνε τις ασφαλιστικές εταιρείες να παρέχουν πλήρη διαφάνεια στα συμβόλαιά τους. Επίσης, αρκετές τράπεζες αναγκάστηκαν να επιστρέψουν εκατομμύρια ευρώ σε πελάτες που είχαν χρεωθεί παράνομα.

Η μεγαλύτερη νίκη, όμως, ήταν η αλλαγή νοοτροπίας. Οι πολίτες άρχισαν να ερευνούν τις επιλογές τους, να απαιτούν καλύτερη ενημέρωση και να στηρίζουν τις εταιρείες που λειτουργούσαν ηθικά.

Το Μέλλον του Κινήματος

Σήμερα, η “Ασπίδα Καταναλωτών” συνεχίζει να λειτουργεί, αν και ο Αρίστος έχει αποσυρθεί από την πρώτη γραμμή, επιλέγοντας να αφιερωθεί στην ερευνητική του εργασία. Όμως, το κίνημα που δημιούργησε παραμένει ζωντανό, και η επιρροή του φαίνεται κάθε φορά που ένας καταναλωτής απαιτεί το δικαίωμά του στην αλήθεια.

Ο Αρίστος Μανταράκης απέδειξε ότι ακόμα και ένας άνθρωπος μπορεί να φέρει την αλλαγή. Και η ιστορία του είναι η απόδειξη ότι η αλήθεια πάντα βρίσκει τον δρόμο της, όσο δύσβατος κι αν είναι. Όμως, η αφοσίωση σε έναν σκοπό έχει κόστος, και ο Αρίστος ξέρει πως όσα και αν κέρδισε στον αγώνα του, έχασε κάτι που ποτέ δεν θα αναπληρώσει πλήρως: την οικογένεια που αγαπούσε.

Η ιστορία του θα συνεχιστει σε επόμενο άρθρο

<p>The post Η Ζωή και οι Υποθέσεις του Αρίστου Μανταράκη : Η ιστορία συνεχίζεται first appeared on Allgood.gr.</p>

Πρόκειται για καταγγελίες που αφορούν σε υπέρογκες αυξήσεις το τελευταίο διάστημα, οι οποίες βασίζονται σε ένα ομιχλώδες και γκρίζο καθεστώς, καθώς οι ασφαλιστικές εταιρείες ζήτησαν και πέτυχαν ήδη από το 2017 την αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο υπολογίζονται οι αυξήσεις στα ασφάλιστρα. Ουσιαστικά η ΕΚΠΟΙΖΩ βάζει στο στόχαστρο τον περίφημο δείκτη τον οποίο καταρτίζει ο ΙΟΒΕ με βάση στοιχεία που προσκομίζουν οι ίδιες οι ασφαλιστικές για τα κόστη των αποζημιώσεών τους και βάσει αυτών καθορίζονται οι αυξήσεις στα ασφάλιστρα.

Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, οι αυξήσεις φέρεται να φτάνουν έως και 18% στα ισόβια συμβόλαια, ενώ στα ετήσια ανέρχονται έως 12% ή και 15%. Χαρακτηριστικό παράδειγμα υπέρογκων αυξήσεων είναι αυτό του leader της ιδιωτικής ασφάλισης Υγείας, της Εθνικής Ασφαλιστικής η οποία εντός του τρέχοντος έτους, στο όνομα του αυξημένου δείκτη του ΙΟΒΕ, προχώρησε σε αυξήσεις ασφαλίστρων Υγείας έως και 12,7% προκαλώντας σοκ στους ασφαλισμένους της. Μάλιστα οι πληροφορίες αναφέρουν ότι έρχονται μεγάλες αυξήσεις ασφαλιστρων και το 2025.

Οι υπέρογκες αυξήσεις ασφαλίστρων αφορούν όλες τις ασφαλιστικές εταιρείες, και οι πληροφορίες αναφέρουν ότι έχει ήδη εκδηλωθεί κύμα ακυρώσεων συμβολαίων αναγκάζοντας τους ασφαλισμένους να πετάξουν στα σκουπίδια την επένδυση που έχουν κάνει για πολλά χρόνια και με μεγάλο κόστος στην ιδιωτική κάλυψη Υγείας. Οι υπέρογκες αυξήσεις στα ασφάλιστρα προκύπτουν και από τα επίσημα στοιχεία της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών. Το 9μηνο Ιανουαρίου Σεπτεμβρίου 2024 η παραγωγή ασφαλίστρων του κλάδου Ζωής αυξήθηκε σε ετήσια βάση 10,4% και αυτά παρά τις μεγάλες ακυρώσεις συμβολαίων.

Ζητήματα διαφάνειας στον υπολογισμό ασφαλίστρων

Ένα κρίσιμο θέμα που επίσης αναδεικνύει η ΕΚΠΟΙΖΩ είναι ο τρόπος υπολογισμού των ετήσιων αυξήσεων των ασφαλίστρων μέσω του δείκτη του ΙΟΒΕ, με την ένωση να επισημαίνει ότι έχει ζητήσει την αντικατάσταση του δείκτη με έναν δημόσιο και πιο αντικειμενικό, όπως ένας  δείκτης ιατρικού πληθωρισμού της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής (ΕΛΣΤΑΤ).

Είναι χαρακτηριστικό ότι ο δείκτης του ΙΟΒΕ, τον οποίο επικαλούνται οι ασφαλιστικές εταιρείες για να δικαιολογήσουν τις τεράστιες  αυξήσεις ασφαλίστρων, καταρτίζεται με βάση στοιχεία για το σύνολο των αποζημιώσεών παρέχουν στο ΙΟΒΕ οι ίδιες οι ασφαλιστικές εταιρείες!  Αυτό δημιουργεί μια εντύπωση αντικειμενικότητας για τη δικαιολόγηση των αυξήσεων στα ασφάλιστρα αλλά αφήνει γκρίζες ζώνες αναφορικά με την πραγματική αύξηση ή μείωση του ιατρικού πληθωρισμού ή του κόστους των νοσοκομείων, όπως θα ίσχυε με τους δείκτες της ΕΛΣΤΑΤ.

Το μόνο κριτήριο που χρησιμοποιείται είναι οι αποζημιώσεις των ασφαλιστικών. Και βέβαια, δεν υπάρχει κανένα κίνητρο για τις ασφαλιστικές για βελτιστοποίηση του κόστους τους αφού αποζημιώνονται πλήρως για τις δαπάνες τους, όσο φουσκωμένες και εάν είναι. Και εδώ είναι το μεγάλο ερωτηματικό, αν αναλογιστεί κάποιος ότι ο μεγαλύτερος παίκτης της ασφαλιστικής αγοράς έχει κοινό ιδιοκτήτη με το μεγαλύτερο ιδιωτικό νοσοκομειακό όμιλο της χώρας (Εθνικής Ασφαλιστική και HHG, ελέγχονται από τo κερδοσκοπικό fund CVC).

Δηλαδή, θεωρητικά θα μπορούσε ένα ιδιωτικό νοσηλευτικό ίδρυμα να αυξάνει κάθε χρόνο τις τιμές που χρεώνει στην ασφαλιστική εταιρεία η οποία ανήκει στον ίδιο όμιλο με αυτό. Η ασφαλιστική εταιρεία με τη σειρά της μεταβιβάζει τα στοιχεία με τα αυξημένα κόστη αποζημιώσεων στο ΙΟΒΕ και το τελευταίο αυτόματα να ανακοινώνει αύξηση του δείκτη αποζημιώσεων. Με βάση τον δείκτη αυτόν αυξάνονται τα ασφάλιστρα και τη νύφη πληρώνει τελικά ο ασφαλισμένος. Και βεβαίως αποκομίζει εύκολα έσοδα και κέρδη όποιος ελέγχει νοσοκομείο και ασφαλιστική εταιρεία…

Μέχρι το 2017 η εξέλιξη των δαπανών της ιδιωτικής ασφάλισης αποτυπωνόταν από τον Δείκτη Τιμών Υγείας της ΕΛΣΤΑΤ. Ωστόσο, από τότε, με προεδρικό διάταγμα που συντάχθηκε από την τότε κυβέρνηση, και κατόπιν πιέσεων των ασφαλιστικών εταιρειών, αποφασίστηκε να αποτυπώνεται η εξέλιξη των αποζημιώσεων  για τις υπηρεσίες Υγείας των ιδιωτικά ασφαλισμένων από το ΙΟΒΕ, το οποίο ανέλαβε τη διαδικασία υπολογισμού δεικτών κόστους υγείας ιδιωτικής ασφάλισης.

Ωστόσο, οι ασφαλιστικές εμφανίζονται να ακολουθούν μόνο τις ανοδικές τάσεις του δείκτη του ΙΟΒΕ. Για παράδειγμα, στη διάρκεια της πανδημίας, περίοδο κατά την οποία οι αποζημιώσεις των ασφαλιστικών αντικειμενικά μειώθηκαν δραματικά λόγω περιορισμού των προγραμματισμένων νοσηλειών, δεν υπήρξε αντίστοιχη μείωση στα ασφάλιστρα από τις ασφαλιστικές. Αντίθετα με βάση την αύξηση των αποζημιώσεων το 2023 λόγω και συσσώρευσης προγραμματισμένων νοσηλειών που δεν έγιναν στη διάρκεια της πανδημίας έσπευσαν να ακολουθήσουν κατά γράμμα την αύξηση του δείκτη αποζημιώσεων επιβάλλοντας τεράστιες αυξήσεις.

Προς κατάργηση τα ισόβια συμβόλαια

Η ΕΚΠΟΙΖΩ καταγγέλλει παράλληλα ότι υπάρχει μια γενικότερη τάση κατάργησης των ισόβιων συμβολαίων εκ μέρους των ασφαλιστικών εταιρειών, καθώς αυτά θεωρούνται πιο ευνοϊκά για τους καταναλωτές. Η πραγματικότητα βεβαίως είναι ότι τα ετήσια συμβόλαια, προσφέρουν στις ασφαλιστικές μεγαλύτερη ευελιξία για αλλαγές στους όρους και αυξήσεις ασφαλίστρων κατά το δοκούν, γεγονός που δεν ευνοεί τους ασφαλισμένους. Επιπλέον, στα νέα συμβόλαια ετήσιας διάρκειας παρατηρούνται όροι χειρότεροι  σε σχέση με τα παλαιότερα ισόβια συμβόλαια. Για παράδειγμα, κατά την ετήσια ανανέωση μπορούν να αφαιρούν καλύψεις που πιθανολογούν ότι μπορεί στο μέλλον να τους προκαλέσουν μεγάλες αποζημιώσεις ιατρικών δαπανών. Αυτό εξηγεί άλλωστε και τις πιέσεις που ασκούνται από ασφαλιστικούς πράκτορες προς ασφαλισμένους να αλλάξουν τα συμβόλαιά τους από ισόβια σε ετήσιας διάρκειας, όπως καταγγέλλουν καταναλωτές.

Καταγγελίες για καταχρηστικές πρακτικές

Την ίδια στιγμή η ΕΚΠΟΙΖΩ λαμβάνει πλήθος καταγγελιών για προβλήματα κατά τη διεκδίκηση αποζημιώσεων, με ασφαλιστικές να επικαλούνται ψιλά γράμματα στους όρους συμβολαίων ή να προβάλλουν διάφορες δικαιολογίες για να μην πληρώσουν την ασφαλιστική δαπάνη, ιδιαίτερα σε περιπτώσεις που καταναλωτές τους χρειάζονται, λόγω κάποιας ασθένειας.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ σημειώνει ότι ασκεί πιέσεις εξωδικαστικά για την προστασία των μελών της, καταγράφοντας και ορισμένες επιτυχίες, όπως μειώσεις ασφαλίστρων μετά από εξωδικαστικές παρεμβάσεις.

Ερωτήματα προς την Εθνική Ασφαλιστική

Στο πλαίσιο του ρεπορτάζ, και προκειμένου να υπάρχει καταγεγραμμένη η άποψη όλων των πλευρών η συντακτική ομάδα του Capital.gr απέστειλε τα εξής ερωτήματα προς το μεγαλύτερο παίκτη της ασφαλιστικής αγοράς,  την Εθνική Ασφαλιστική:

– Ποια ήταν τα αποτελέσματα από τις αυξήσεις των ασφαλίστρων που εφάρμοσε η εταιρεία;

– Υπήρξαν περιπτώσεις διακοπής συμβολαίων μετά την εφαρμογή των αυξημένων ασφαλίστρων;

– Σκοπεύετε να προχωρήσετε σε νέες αυξήσεις ασφαλίστρων στο προσεχές διάστημα; Αν ναι, ποιο είναι το προβλεπόμενο μέγεθος αυτών των αυξήσεων;

Παρά την αποστολή των ερωτημάτων, δεν λάβαμε μέχρι σήμερα απαντήσεις από την εταιρεία.

Αξίζει να σημειωθεί ότι σύμφωνα με τις χρηματοοικονομικές καταστάσεις που δημοσίευσε η Εθνική Ασφαλιστική για το 2023, η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων της εταιρείας έφτασε πέρυσι τα 734,3 εκατομμύρια ευρώ, καταγράφοντας αύξηση 12% σε σχέση με τα 655,9 εκατ. ευρώ του 2022. Από το σύνολο της παραγωγής ασφαλίστρων του 2023, τα 530,6 εκατ. ευρώπροήλθαν από τα συμβόλαια Ζωής & Υγείας, αυξημένα κατά 10,8% σε σχέση με τα 479,0 εκατ. ευρώ του 2022.

Ιδιωτικές κλινικές

Το ίδιο έγινε και προς την πλευρά των ιδιωτικών νοσοκομείων. Το Capital.gr έθεσε συγκεκριμένα ερωτήματα προς τον όμιλο Hellenic HealthcareGroup, χωρίς εντούτοις να λάβει απαντήσεις.

Τα ερωτήματα που τέθηκαν ήταν τα εξής:

–  Έχει πράγματα αυξηθεί φέτος το κόστος της νοσηλείας και εάν ναι, πόσο σε σύγκριση με πέρσι;

–   Έχει αυξηθεί το κόστος των υλικών;

–  Δικαιολογείται η αύξηση στα συμβόλαια υγείας από το κόστος της υγειονομικής περίθαλψης;

Σε κάθε περίπτωση αξίζει να σημειωθεί ότι ο όμιλος το 2023 παρουσίασε αύξηση εσόδων και κερδών στα δύο μεγαλύτερα asset του τα νοσοκομεία Metropolitanκαι ΥΓΕΙΑ.

Σύμφωνα με τις δημοσιευμένες οικονομικές καταστάσεις για τη χρήση του 2023 του ιδιωτικού νοσοκομείου Metropolitan, τα έσοδα ανήλθαν σε € 98,9 εκατ. έναντι € 95,2 εκατ. το 2022 παρουσιάζοντας αύξηση της τάξης του 5%.

Το EBITDA για την οικονομική χρήση 2023 ανήλθε σε € 22,3 εκατ., παρουσιάζοντας μείωση 4,55% σε σχέση με το 2022. Το περιθώριο κερδοφορίας EBITDA αυξήθηκε σε 22,55% το 2023 έναντι 24,5% το 2022.

Την ίδια ώρα εμφάνισε κέρδη εκμετάλλευσης το 2023 € 9,56 εκατ. έναντι € 14,18 εκατ. το 2022, παρουσιάζοντας μείωση της τάξης του 33%.

Το έτερο μεγάλο asset του ομίλου, το νοσοκομείο ΥΓΕΙΑ, στη χρήση του 2023 είχε κύκλο εργασιών 172 εκ. έναντι 160,6 εκ. ευρώ την αντίστοιχη περίοδο πέρυσι, σημειώνοντας αύξηση 7,09%.

Τα μικτά κέρδη διαμορφώθηκαν στα 46,9 εκ. έναντι 41,4 εκ. το προηγούμενο έτος καταγράφοντας αύξηση 13,28%. Τα λειτουργικά αποτελέσματα προ τόκων, φόρων και επενδυτικών αποτελεσμάτων (EBIT), παρουσίασαν βελτίωση και ανήλθαν σε κέρδη ύψους 38,8 εκατ. ευρώ έναντι κερδών 36,5 εκατ. το 2022 καταγράφοντας σημαντική αύξηση 6,3%.

Yπέρογκες και καταχρηστικές αυξήσεις στα ασφάλιστρα των ασφαλίσεων υγείας

ΠΗΓΗ: Capital.gr

<p>The post Ασυδοσία στα Ιδιωτικά Συμβόλαια Υγείας: Υπέρογκες Αυξήσεις και Αμφιλεγόμενες Πρακτικές first appeared on Allgood.gr.</p>

<p>The post Ασφάλεια υγείας και αυξήσεις ασφαλίστρων.. first appeared on Allgood.gr.</p>