Γιατί να συμμετέχετε; Η δημοσκόπηση αυτή σας δίνει τη δυνατότητα να εκφράσετε τη γνώμη σας ανώνυμα, διαμορφώνοντας τις μελλοντικές δράσεις και πρωτοβουλίες της Π.Ε.Κ.Α.Π (Πανελλήνια ένωση καταναλωτών ασφαλιστικών προϊόντων). Μέσω της συμμετοχής σας, συμβάλλετε στην ανάδειξη προβλημάτων και στη διατύπωση προτάσεων βελτίωσης, ώστε να εξυπηρετηθούν καλύτερα οι ασφαλισμένοι και οι επαγγελματίες του χώρου.

Ερωτήσεις της Δημοσκόπησης

Η δημοσκόπηση περιλαμβάνει τις εξής ερωτήσεις:

1. Πώς κρίνετε τις πρόσφατες αυξήσεις ασφαλίστρων που ανακοίνωσαν οι ασφαλιστικές εταιρείες;
   • Εδώ οι συμμετέχοντες αξιολογούν τις αυξήσεις από “Λογικές” έως “Υπερβολικές”, με τα αποτελέσματα να δείχνουν ότι το 71% θεωρεί τις αυξήσεις στα ασφαλιστήρια υγείας υπερβολικές.
2. Σε ποιους τομείς θα θέλατε να γίνουν βελτιώσεις στην ασφαλιστική αγορά;
   • Εντοπισμός των σημαντικότερων προβλημάτων της αγοράς.
3. Γενικά πόσο ευχαριστημένοι είστε από την/τις ασφαλιστικές εταιρείες που συνεργάζεστε;
   • Βαθμολόγηση της συνολικής ικανοποίησης των καταναλωτών.
4. Σε ποια κατηγορία/ες ανήκετε;
   • Οι συμμετέχοντες δηλώνουν αν είναι ασφαλισμένοι, διαμεσολαβητές ή και τα δύο.
5. Πόσα χρόνια είστε ασφαλισμένος;
   • Στόχος είναι να καταγραφεί η εμπειρία των ασφαλισμένων με την αγορά.
6. Τι θα θέλατε η ΠΕΚΑΠ να κάνει για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων ασφαλισμένων και διαμεσολαβητών;
   • Συγκέντρωση προτάσεων για πρωτοβουλίες που θα ενισχύσουν την ασφάλεια και τη διαφάνεια στον χώρο.

Ευρήματα

Με βάση τα πρώτα δεδομένα, παρατηρείται ότι:

• Οι αυξήσεις στα ασφάλιστρα υγείας χαρακτηρίζονται υπερβολικές από τη συντριπτική πλειονότητα (71%).
• Σημαντικές διαφοροποιήσεις υπάρχουν ανάλογα με την κατηγορία ασφάλισης.
• Υπάρχει έντονο ενδιαφέρον για βελτιώσεις στους όρους και τις διαδικασίες.

Πώς μπορείτε να συμμετάσχετε; Η δημοσκόπηση παραμένει ανοιχτή για όλους τους ενδιαφερόμενους στον παρακάτω σύνδεσμο:
Link Δημοσκόπησης
Επιπλέον, όσοι επιθυμούν να δηλώσουν ενδιαφέρον για συμμετοχή στην ΠΕΚΑΠ, μπορούν να συμπληρώσουν τη σχετική φόρμα ενδιαφέροντος στην αρχική σελίδα της ΠΕΚΑΠ η στον παρακάτω σύνδεσμο
Link φόρμα ενδιαφέροντος για την ΠΕΚΑΠ

Κλείστε θέση στη διαμόρφωση του μέλλοντος της ασφάλισης

Η συμμετοχή σας είναι ανεκτίμητη. Μην χάσετε την ευκαιρία να συμβάλετε στη βελτίωση της ασφαλιστικής αγοράς και στη διασφάλιση δικαιωμάτων που μας αφορούν όλους. Συμπληρώστε τη δημοσκόπηση σήμερα και γίνετε μέρος της αλλαγής!

<p>The post Π.Ε.Κ.Α.Π – Σε εξέλιξη Δημοσκόπηση ικανοποίησης καταναλωτών & διαμεσολαβητών ασφ.προϊόντων first appeared on Allgood.gr.</p>

Τις τελευταίες δεκαετίες λέμε “δύσκολα τα πράγματα”. Αλλά αυτό που ζούμε σήμερα είναι ανελέητο.
– Ο βασικός μισθός εξανεμίζεται πριν μπει στο λογαριασμό.
– Τα ενοίκια θυμίζουν Μανχάταν.
– Η οικογένεια γίνεται είδος πολυτελείας.
– Οι νέοι φεύγουν. Όχι γιατί δεν αγαπούν τη χώρα, αλλά γιατί η χώρα τούς διώχνει.
– Και τα σπίτια –τα σπίτια των πατεράδων μας– τα παίρνουν τα funds και οι πλειστηριασμοί.

Ποιος ζει τελικά σε αυτή τη χώρα;

Όποιος έχει κομματικό πάσο, διασυνδέσεις και θέση δίπλα στην εξουσία. Για τους υπόλοιπους: ακρίβεια, χαράτσια και κοροϊδία.

Γιατί ναι, έχουμε και μια κυβέρνηση που:
– Υπόσχεται “μέτρα” χωρίς ουσία,
– Βγάζει επιτροπές, αλλά όχι λύσεις,
– Και τρέφει την εκλεκτή της ελίτ με δημόσιο χρήμα και αναθέσεις.

Η ακρίβεια δεν είναι απλά οικονομικό θέμα. Είναι δημογραφικό, κοινωνικό και εθνικό.
Είναι η νέα «μετανάστευση», είναι η παραίτηση από τα όνειρα, είναι το τέλος της ελπίδας.
Όταν μια χώρα δεν μπορεί να κρατήσει τους νέους της και να προστατεύσει τους γονείς τους, χάνει τον εαυτό της.

Υγεία: Από δημόσιο αγαθό… σε προσωπικό πρόβλημα

Η κατάσταση στο δημόσιο σύστημα υγείας δεν είναι απλώς προβληματική – είναι τραγική. Η υποστελέχωση, η έλλειψη πόρων, η γραφειοκρατία και η αδυναμία εξυπηρέτησης των πολιτών σε αξιοπρεπή χρόνο και με ασφαλείς όρους έχουν καταστήσει τη δημόσια υγεία αναξιόπιστη. Σήμερα, για ένα ραντεβού σε δημόσιο νοσοκομείο περιμένεις μήνες. Για εξετάσεις, παρακαλάς. Για φάρμακα, πληρώνεις. Για περίθαλψη, ελπίζεις να… μην την χρειαστείς.

Έτσι, χιλιάδες πολίτες στρέφονται στην ιδιωτική ασφάλιση υγείας για να έχουν ένα δίχτυ προστασίας για τους ίδιους και τις οικογένειές τους. Όμως κι εκεί, η εικόνα είναι απογοητευτική:

– Τα τελευταία χρόνια, οι αυξήσεις στα ασφάλιστρα είναι υπέρογκες και ανεξέλεγκτες.
– Πολλοί ασφαλισμένοι, ακόμη και μετά από δεκαετίες συνέπειας, αναγκάζονται να ακυρώσουν τα προγράμματά τους.
– Δεν υπάρχει πλαίσιο ελέγχου ή διαφάνειας.
– Και το κράτος; Απόν, παρατηρητής ή, χειρότερα, συνένοχος στην αδράνεια.

Η ΠΕΚΑΠ (Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών και Ασφαλισμένων Πολιτών) έχει καταγράψει εκατοντάδες καταγγελίες πολιτών που αδυνατούν πλέον να πληρώνουν τα συμβόλαιά τους. Συνάνθρωποί μας που νόμιζαν πως είχαν φροντίσει για την υγεία τους, βρίσκονται ξαφνικά χωρίς κάλυψη και χωρίς εναλλακτική.

Η ΠΕΚΑΠ, μαζί με την Επιτροπή Καταναλωτών του Ε.Ε.Α., έχει ήδη απευθύνει δημόσιο κάλεσμα σε κυβέρνηση, πολιτικά κόμματα και εποπτικές αρχές καταναλωτές :
👉 Δράστε τώρα. Συντονισμένα. Αποφασιστικά. Υπεύθυνα.
Χρειαζόμαστε νέο πλαίσιο, διαφάνεια, έλεγχο στις αυξήσεις, εγγυήσεις για τους πολίτες.
Η Υγεία δεν είναι πολυτέλεια. Είναι ανθρώπινο δικαίωμα.

Αν δεν υπάρξει άμεση παρέμβαση, δεν μιλάμε πια για κοινωνική κρίση.
Μιλάμε για προδιαγεγραμμένη καταστροφή.

Η Επιτροπή Καταναλωτών του Ε.Ε.Α. σας καλεί σε εγρήγορση!

Δεν δεχόμαστε άλλο το ρόλο του “καλού πελάτη” που πληρώνει παντού χωρίς να μιλά.
Δεν ανεχόμαστε τις παράνομες εκπτώσεις, τα ψεύτικα καλάθια, την αισχροκέρδεια στα ράφια και τις δήθεν “εκπτώσεις” που είναι αύξηση με φιόγκο.

Καλούμε τους πολίτες να καταγγέλλουν, να διεκδικούν, να ΜΗΝ συμβιβάζονται.
Ήρθε η ώρα να σπάσουμε το φόβο και τη σιωπή.
Ήρθε η ώρα να καταλάβουμε ότι

καταναλωτής δεν σημαίνει πρόβατο. Σημαίνει δύναμη.

Στηρίζουμε το μποϊκοτάζ στην κατανάλωση,
Συμμετέχουμε σε δράσεις,
Απαιτούμε ελέγχους, διαφάνεια και δικαιοσύνη.

Η Ελλάδα αξίζει καλύτερα.

Και η φωνή μας, αν ενωθεί, μπορεί να γίνει κραυγή.
Όχι άλλη σιωπηλή αποδοχή.
Όχι άλλο “δεν αλλάζει τίποτα”.

Αλλάζει, όταν ΕΜΕΙΣ το απαιτήσουμε.

Η Επιτροπή Καταναλωτών του Ε.Ε.Α. και η Π.Ε.Κ.Α.Π είναι εδώ.

Για να μη μένει κανείς μόνος.

Για να σηκώσουμε το ανάστημά μας, επιτέλους.

Bασίλης Μουντάκης

Πρόεδρος Π.Ε.Κ.Α.Π

και Πρόεδρος Επιτροπής Καταναλωτών Ε.Ε.Α

<p>The post Ακρίβεια: Η Ελλάδα που δεν αντέχει άλλο first appeared on Allgood.gr.</p>

 Η Απονομή

 Μια Τιμή που Επιστρέφεται με Νόημα στο ΣΠΑΤΕ

 Η Δράση της Προέδρου του ΣΠΑΤΕ

Ιδιαίτερη μνεία έγινε στην πρόεδρο του ΣΠΑΤΕ, κα Μαρία Δημητριάδη, μια δυναμική γυναίκα που ηγείται με ήθος, πάθος και φιλότιμο. Πλάι της, ένα διοικητικό συμβούλιο με συνεχή δράση και ουσιαστική παρουσία υπέρ των επαγγελματιών και των πολιτών. Το βραβείο τιμής απονεμήθηκε συμβολικά και σε κάθε μέλος του Δ.Σ. ξεχωριστά.

Από το βήμα της εκδήλωσης, η κα Δημητριάδη ευχαρίστησε θερμά την ΠΕΚΑΠ για την τιμή και κάλεσε όλους τους επαγγελματίες ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές να στηρίξουν ακόμα πιο ενεργά το Σωματείο και τους συναδέλφους τους.

> “Δώσαμε πολλές μάχες και παρότι οι περισσότεροι τις θεωρούσαν χαμένες, τις περισσότερες τις κερδίσαμε”, δήλωσε χαρακτηριστικά, εκπέμποντας μήνυμα αισιοδοξίας και ενότητας για το μέλλον του κλάδου.

Η συγκεκριμένη βράβευση αποτελεί αναγνώριση του έργου και των αγώνων που δίνονται καθημερινά, για μια δίκαιη, διαφανή και φιλική προς τον καταναλωτή ασφαλιστική αγορά, στην οποία διαμεσολαβητές  και ασφαλισμένοι  προχωρούν χέρι-χέρι με στόχο την εμπιστοσύνη και τη μακροχρόνια προστασία όλων.

ο ΣΠΑΤΕ συμβάλει στη προώθηση κτου ρόλου του επαγγέλματος

Στη προστασία των μελών του και των ασφαλισμένων

Στη προώθηση της ασφαλιστικής εμπιστοσύνης

Στη προαγωγή του θεσμού της ιδιωτικής ασφάλισης

Στην ενίσχυση της ασφαλιστικής παιδείας και ενίσχυση της Αξιοπιστίας του κλάδου

Τέλος ευχαρίστησε τα μέλη του ΔΣ για τη άψογη συνεργασία και τη στήριξη όλων των δράσεων

Στην  εδήλωση  δόθηκαν  ξεχωριστές βραβεύσεις  των μελών του διοικητικού συμβουλίου του ΣΠΑΤΕ

Αντιπρόεδρος Γιώργος Χατζηγεωργακης

Γενική Γραμματέας Τόνια Κουφοπουλου,

Ταμίας Νατάσα Κατσαρού, 

Ειδικός γραμματέας Βαγγέλης Βαγενάς, 

Μέλος Δημήτρης Λιόσης

Μέλος Γιώργος Νικολάου, 

Τις παραπάνω βραβεύσεις έκαναν τα μέλη του Δ/Σ   του ΕΕΑ

Χριστίνα Φυτέα  πρόεδρος της επιτροπής πρακτόρων του ΕΕΑ

καθώς και ο Νίκος  Παναγωτάκης μέλος του Δ/Σ του ΕΕΑ και αντιπρόεδρος της επιτροπής πρακτόρων του ΕΕΑ

Στο κλείσιμο της εκδήλωσης ο αντιπρόεδρος της ΠΕΚΑΠ Βασίλης Βαβυλουσάκης ,ως αντιπρόεδρος της επιτροπής καταναλωτών του ΕΕΑ είπε λίγα λόγια για την επιτροπή των καταναλωτών και κάλεσε όλους τους καταναλωτές να στηρίξουν με κάθε τρόπο το καταναλωτικό κίνημα απέναντι στην ακρίβια , στην κερδοσκοπία , και στις κακές πρακτικές

<p>The post Η ΠΕΚΑΠ Βραβεύεται από το Money Show και ανταποδίδει τη βράβευση στο ΣΠΑΤΕ first appeared on Allgood.gr.</p>

Παρέμβαση από την Επιτροπή Ασφαλιστικών Πρακτόρων του ΕΕΑ

Η Επιτροπή Ασφαλιστικών Πρακτόρων του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών (ΕΕΑ) εξέφρασε έντονη ανησυχία και απογοήτευση για τη νέα πολιτική αποζημιώσεων της Εθνικής Ασφαλιστικής. Σε επιστολή της προς τον Πρόεδρο και τη Διοικητική Επιτροπή του ΕΕΑ, επισημαίνει ότι η αλλαγή αυτή καθιστά δυσχερή – έως και αδύνατη – τη χρήση των συμβολαίων σε περιόδους αιφνίδιων και σοβαρών προβλημάτων υγείας. Η Επιτροπή τονίζει ότι η απόφαση αυτή αγνοεί πλήρως την κοινωνική διάσταση της ασφάλισης και πλήττει τα δικαιώματα των ασφαλισμένων, την αξιοπιστία της ιδιωτικής ασφάλισης και την αποτελεσματικότητα της διαμεσολάβησης ως γέφυρας εμπιστοσύνης μεταξύ πολιτών και εταιρειών. Allgood.gr

Ανακοίνωση ΠΕΚΑΠ:Οργή Ασφαλισμένων Κατά Της Εθνικής Ασφαλιστικής

αιτηθούν  της αποζημίωσης απολογιστικά με αδιαφανείς και ασαφείς όρους.*

Διαβάστε εδώ αναλυτικά την ανακοίνωση της ΠΕΚΑΠ

Αντιδράσεις από την Τράπεζα της Ελλάδος

Η Τράπεζα της Ελλάδος, ως εποπτική αρχή, εξέφρασε ανησυχία για το νέο πλαίσιο αποζημιώσεων. Ζήτησε διευκρινίσεις από την Εθνική Ασφαλιστική σχετικά με τον αριθμό των ασφαλισμένων που επηρεάζονται και την ύπαρξη συμβατικών όρων για απευθείας πληρωμή σε περίπτωση νοσηλείας. Η ΤτΕ θεωρεί ότι η χρονική συγκυρία της αλλαγής είναι ακατάλληλη, καθώς προκαλεί αναστάτωση στην αγορά. Αποκαλυπτικό Ρεπορτάζ-μόνο

Αντίδραση από την Πανελλήνια Ομοσπονδία Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών (ΠΟΑΔ)

Η ΠΟΑΔ εξέφρασε έντονη ανησυχία για την αλλαγή στη διαδικασία αποζημιώσεων, θεωρώντας ότι η Εθνική Ασφαλιστική προσπαθεί να χειραγωγήσει και να οδηγήσει τους πελάτες της στην ακύρωση των ασφαλιστικών συμβάσεων υγείας. Η Ομοσπονδία κάλεσε την ασφαλιστική αγορά να λάβει θέση για τις μονομερείς αλλαγές.ΑΡΘΡΟ

Παρέμβαση από την Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος (ΕΑΔΕ)

Η ΕΑΔΕ χαρακτήρισε τη νέα διαδικασία αποζημιώσεων ως μονομερή απόφαση που επιβαρύνει σημαντικά τους ασφαλισμένους και επηρεάζει την ποιότητα και ταχύτητα της εξυπηρέτησής τους. Επισημαίνει ότι η αλλαγή αυτή διακυβεύει την εμπιστοσύνη προς τον θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης. Banking News

Αντίδραση από τον Σύλλογο Ασφαλιστικών Πρακτόρων Νομού Αττικής (ΣΠΑΤΕ)

Ο ΣΠΑΤΕ εξέφρασε κατηγορηματική αντίθεση στην Εγκύκλιο 2025_11 της Εθνικής Ασφαλιστικής, τονίζοντας ότι εισάγει αδικαιολόγητες ανισότητες μεταξύ ασφαλισμένων της ίδιας εταιρείας και πλήττει την εμπιστοσύνη στο σύστημα της ιδιωτικής ασφάλισης. ΑΡΘΡΟ

Παρέμβαση από την ΕΚΠΟΙΖΩ

Η Ένωση Καταναλωτών – Η Ποιότητα της Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) καταγγέλλει τη μονομερή και αντισυμβατική πρακτική της Εθνικής Ασφαλιστικής για τον νέο τρόπο αποζημίωσης ως καταχρηστική, παράνομη και αυθαίρετη. Η ΕΚΠΟΙΖΩ δηλώνει ότι θα προβεί σε κάθε αναγκαία νόμιμη ενέργεια για να προστατεύσει τα δικαιώματα των καταναλωτών και καλεί την Εθνική Ασφαλιστική να ανακαλέσει άμεσα τη συγκεκριμένη πρακτική. ekpizo.gr

Οι παραπάνω αντιδράσεις υπογραμμίζουν τη σοβαρότητα των επιπτώσεων που μπορεί να έχει η αλλαγή στη διαδικασία αποζημιώσεων της Εθνικής Ασφαλιστικής. Η ανάγκη για διαφάνεια, ισότητα και σεβασμό στους ασφαλισμένους είναι πιο επιτακτική από ποτέ.

<p>The post Δημόσιες Μεγάλες Αντιδράσεις προς την αλλαγή διαδικασίας αποζημιώσεων της Εθνικής Ασφαλιστικής first appeared on Allgood.gr.</p>

<p>The post Η ΠΕΚΑΠ Συνάντησε τον αρμόδιο περιφερειάρχη υγείας, κύριο Θάνο Ασκητή , και τον διευθυντή δημόσιας υγείας , κύριο Κλεινάκη first appeared on Allgood.gr.</p>

<p>The post Η κατάσταση της «Ασφαλιστικής Αγοράς» στη ”δύση” του 2024 first appeared on Allgood.gr.</p>

Οι εταιρείες τα ρίχνουν στις κλινικές, οι κλινικές στις εταιρείες, οι διαμεσολαβητές και στις δύο, οι πελάτες σε όλους.
Τα κόμματα, για πολιτική εκμετάλλευση, μπαίνουν στον χορό.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ τα ρίχνει στην ΕΛΣΤΑΤ, η ΕΛΣΤΑΤ στη διευθύντριά της.

Οι ασφαλισμένοι είναι σε απόγνωση.
Ακυρώνουν τα συμβόλαια κ.τ.λ.

Μέσα σε όλα αυτά δημιουργήθηκε η ΠΕΚΑΠ,
η οποία κάλεσε όλους από την αρχή για ειλικρινή διάλογο.

Το ζητούμενο είναι να λυθεί ο γόρδιος δεσμός και όχι να καταστραφεί η ασφαλιστική αγορά.

Ψάχνουμε τις βιώσιμες λύσεις ώστε να επέλθει η ισορροπία.

Παραθέτουμε το ενδιαφέρον άρθρο του Βερμισώ,
ενός ανθρώπου που γνωρίζει πολύ καλά το θέμα.

Αυξάνεται όλο και περισσότερο στην ελληνική επικράτεια η χρήση των ασφαλιστικών συμβολαίων υγείας. Αυτό παρατηρείται από την εξέλιξη των αποζημιώσεων που καταβάλλονται, προκαλώντας αισιοδοξία στον ασφαλιστικό κλάδο, που βλέπει να αξιοποιούνται τα προγράμματα Υγείας και να ωφελούνται οι κάτοχοί τους. Ταυτόχρονα, όμως, δημιουργούν και προβληματισμό για το πώς η αύξηση των αποζημιώσεων θα επιβαρύνει τα κόστη των εταιρειών και, ακολούθως, τα ασφάλιστρα, που, με την σειρά τους, λειτουργούν ως αντικίνητρο για την αγορά των συμβολαίων Υγείας ή τη διατήρηση ενός προγράμματος.

Τα στοιχεία των ερευνών δείχνουν ότι η αύξηση της χρήσης των ασφαλιστικών συμβολαίων σημείωσε αύξηση μετά από την εποχή της covid και της καραντίνας. Οι επιπτώσεις εκείνης της περιόδου σήμερα καταγράφονται και ερμηνεύονται από τους ειδικούς των ασφαλιστικών εταιρειών ως αύξηση της νοσηρότητας και των σοβαρών ασθενειών, οι οποίες προφανώς δεν εντοπίστηκαν τότε άμεσα και έγκαιρα και ανακαλύφθηκαν μετέπειτα, σε προχωρημένα στάδια. Αυτό έχει ως συνέπεια την «εκτίναξη» της χρήσης των ασφαλιστηρίων προγραμμάτων Υγείας, με συνεπακόλουθη την διόγκωση των αποζημιώσεων που καταβάλλουν οι ασφαλιστικές εταιρείες.

Ενδεικτικά αναφέρεται ότι, τη διετία 2022-2023, οι αποζημιώσεις που πληρώθηκαν σημείωσαν εμφανή άνοδο σε σχέση με το παρελθόν και ανήλθαν το 2023 περίπου στα 710 εκατομμύρια ευρώ, από 610,4 εκατομμύρια ευρώ που ήταν το 2022. Σε έναν χρόνο, δηλαδή, η διαφορά ανήλθε περίπου στα 100 εκατομμύρια ευρώ. Τα προηγούμενα χρόνια, τα ποσά των αποζημιώσεων ήταν αρκετά πιο χαμηλά. Το 2021 διαμορφώθηκαν στα 588,6 εκατ. ευρώ, ενώ το 2020 είχαν διαμορφωθεί στα 577,6 εκατ. ευρώ. Ακόμη νωρίτερα, το 2019, είχαν ανέλθει στα 579,3 εκατ. ευρώ.

Μέσα από τις αποζημιώσεις, λοιπόν, παρατηρείται η σημαντική ανοδική εξέλιξη, που αποδίδεται τόσο στις ανατιμήσεις των παροχών των ιδιωτικών νοσοκομείων, όσο και στη μεγαλύτερη χρήση των ασφαλιστικών προγραμμάτων.

Απο ΓΙΑΝΝΗΣ ΒΕΡΜΙΣΩ
ΠΗΓΗ:ΥΓΕΙΑ ΜΟΥ

<p>The post Ασφαλιστήρια με περισσότερες αποζημιώσεις, αλλά και υψηλότερα κόστη – Τι πρέπει να γνωρίζουμε first appeared on Allgood.gr.</p>

Το podcast, που συνεχώς κερδίζει έδαφος χάρη στην αναλυτική του προσέγγιση και τις ενδιαφέρουσες προσωπικότητες που φιλοξενεί, εστίασε αυτή τη φορά στο πώς οι εταιρείες μπορούν να εξυπηρετήσουν καλύτερα τους καταναλωτές, ακόμη και στις πιο δύσκολες συνθήκες.

Η Εμπειρία Πελάτη στο Επίκεντρο

Στη διάρκεια της συζήτησης, ο κ. Βαβυλουσάκης τόνισε ότι η εμπειρία πελάτη δεν είναι απλώς ένα “ευχάριστο πρόσθετο”, αλλά θεμέλιο της σχέσης μεταξύ καταναλωτών και ασφαλιστικών εταιρειών. Σημείωσε πως:

• Η διαφάνεια και η άμεση επικοινωνία είναι βασικές για να κερδηθεί η εμπιστοσύνη του πελάτη.
• Η εκπαίδευση των καταναλωτών σχετικά με τα δικαιώματά τους είναι απαραίτητη, ώστε να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις για τα προϊόντα που επιλέγουν.
• Η αντιμετώπιση κρίσεων με ταχύτητα και ενσυναίσθηση μπορεί να μετατρέψει μία αρνητική εμπειρία σε μία ευκαιρία ενίσχυσης της σχέσης με τον πελάτη.

Ο Ρόλος της ΠΕΚΑΠ

Ως αντιπρόεδρος της ΠΕΚΑΠ, ο κ. Βαβυλουσάκης αναφέρθηκε στις πρωτοβουλίες της ένωσης για την προστασία και την ενδυνάμωση των καταναλωτών ασφαλιστικών προϊόντων. Η ΠΕΚΑΠ έχει καταφέρει να δημιουργήσει ένα ασφαλές περιβάλλον, στο οποίο οι πολίτες μπορούν να εκφράζουν παράπονα, να λαμβάνουν καθοδήγηση και να αισθάνονται πως έχουν μία ισχυρή φωνή στις συζητήσεις για τον ασφαλιστικό κλάδο.

Στόχος: Βέλτιστη Εμπειρία Πελάτη

Το επεισόδιο ολοκληρώθηκε με μία αισιόδοξη σημείωση: Η βέλτιστη εμπειρία πελάτη δεν είναι άπιαστο όνειρο. Με συντονισμένη προσπάθεια από όλους τους εμπλεκόμενους φορείς – εταιρείες, ενώσεις όπως η ΠΕΚΑΠ και τους ίδιους τους καταναλωτές – μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι κάθε αλληλεπίδραση στον χώρο των ασφαλιστικών προϊόντων είναι μία θετική εμπειρία.

Για όσους ενδιαφέρονται να μάθουν περισσότερα, μπορείτε να παρακολουθήσετε το podcast

Στέλλα Ζουλινάκη Insurance Agent Life & Business Coach
Βασίλης Βαβύλουσακης – Αντιπρόεδρος Π.Ε.Κ.Α.Π

<p>The post Η ΠΕΚΑΠ Μιλάει στο “Και Αν Συμβει” – Νέο Podcast – first appeared on Allgood.gr.</p>

Στο πλαίσιο αυτό, ανακοινώθηκαν οι 25 Επιτροπές του Ε.Ε.Α., καλώντας τα μέλη να δηλώσουν ενδιαφέρον συμμετοχής.

Οι Επιτροπές καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα επαγγελματικών κλάδων, όπως ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, λογιστές, έμποροι, κέντρα ξένων γλωσσών, αισθητικοί, γυναίκες επιχειρηματίες, επιχειρήσεις πληροφορικής και νέων τεχνολογιών κ.ά. Παράλληλα, δίνεται η δυνατότητα υποβολής προτάσεων για τη δημιουργία νέων Επιτροπών, με σκοπό την κάλυψη αναγκών των επαγγελματιών-μελών.

Αξιοσημείωτη είναι η άμεση ανταπόκριση του προέδρου της ΠΕΚΑΠ (Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων), κ. Βασίλη Μουντάκη, ο οποίος εξέφρασε το ενδιαφέρον του για τη δημιουργία Επιτροπής Καταναλωτών. Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά:

“Όπως είχα ζητήσει από τον πρόεδρο κ. Χατζηθεοδοσίου και πριν τις εκλογές, με ενδιαφέρει άμεσα να φτιαχτεί μια Επιτροπή για τους Καταναλωτές, στην οποία έχω πολλές ιδέες και προτάσεις να καταθέσω. Επίσης, ως επαγγελματίας ενεργός ασφαλιστής επί 37 χρόνια, επιθυμώ να προσφέρω τις υπηρεσίες μου στην Επιτροπή των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών.”

Η πρόταση αυτή αναδεικνύει τη σημασία της συμμετοχής επαγγελματιών που διαθέτουν εμπειρία και τεχνογνωσία, ενισχύοντας το έργο του Ε.Ε.Α. και την αποτελεσματικότητά του στην κάλυψη των αναγκών των επιχειρηματιών και των καταναλωτών.

Τα μέλη καλούνται να δηλώσουν τη συμμετοχή τους στις υπάρχουσες Επιτροπές ή να υποβάλουν προτάσεις για νέες, έως τις 10/01/2024, μέσω email στο ideli@eea.gr

Η συνεργασία όλων είναι καθοριστική για την ενίσχυση της μικρομεσαίας επιχειρηματικότητας και την αντιμετώπιση των σύγχρονων προκλήσεων.

Ο Επιμελητηριακός Θεσμός

<p>The post Οι Επιτροπές του Ε.Ε.Α και η Πρόταση για Δημιουργία Επιτροπής Καταναλωτών first appeared on Allgood.gr.</p>

Η Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων (ΠΕΚΑΠ) εκφράζει τις θερμές ευχαριστίες και την ευγνωμοσύνη της για την υποστήριξη και τη συμμετοχή όλων όσων στηρίζουν το έργο της υπεράσπισης των δικαιωμάτων των καταναλωτών ιδιωτικών ασφαλιστικών προϊόντων.

Τιμητική Υποψηφιότητα του Βασίλη Μουντάκη στις Εκλογές του ΕΕΑ

Με αφορμή τις πρόσφατες εκλογές των Επιμελητηρίων, η ΠΕΚΑΠ ανακοινώνει με υπερηφάνεια την τιμητική συμμετοχή του Προέδρου της, κ. Βασίλη Μουντάκη, στο ψηφοδέλτιο του συνδυασμού του Προέδρου του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών (ΕΕΑ), κ. Γιάννη Χατζηθεοδοσίου. Η συγκεκριμένη πρωτοβουλία αναδεικνύει την αμοιβαία εκτίμηση και τη δέσμευση για την προάσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών στον ασφαλιστικό κλάδο.

Εκλογές με Ρεκόρ Προσέλευσης

Η εκλογική διαδικασία πραγματοποιήθηκε σε ένα εξαιρετικό κλίμα, με την προσέλευση των μελών να σημειώνει ρεκόρ συμμετοχής. Ο Βασίλης Μουντάκης εξέφρασε την ευγνωμοσύνη του προς όλα τα μέλη του ΕΕΑ που στήριξαν την υποψηφιότητά του, υπογραμμίζοντας τη σημασία της ενότητας και της συνεργασίας για την προώθηση του θεσμού της ιδιωτικής ασφάλισης.

Ανακοίνωση ΠΕΚΑΠ για το Εκλογικό Αποτέλεσμα

Παρά τη μη εκλογή του κ. Μουντάκη στο νέο Διοικητικό Συμβούλιο του ΕΕΑ, η ΠΕΚΑΠ βλέπει σε αυτό μια ευκαιρία για ακόμα μεγαλύτερη προσήλωση στους στόχους της. Ο κ. Μουντάκης δήλωσε ότι προτεραιότητά του παραμένει η αντιμετώπιση των σημαντικών θεμάτων που αφορούν τα μέλη της ΠΕΚΑΠ, με έμφαση στην επίτευξη δίκαιων και βιώσιμων λύσεων.

Εμπιστοσύνη στη Διαφάνεια της Εκλογικής Διαδικασίας

Η ΠΕΚΑΠ εκφράζει την πλήρη εμπιστοσύνη της στη διαφάνεια της εκλογικής διαδικασίας και στη διαχείριση των αποτελεσμάτων. Παρά τις φήμες που κυκλοφόρησαν, ο κ. Μουντάκης υπογραμμίζει την πρόθεσή του να στηρίξει τις δράσεις του νέου ΔΣ του ΕΕΑ και ιδιαίτερα του Προέδρου του, κ. Γιάννη Χατζηθεοδοσίου, συμβάλλοντας ενεργά στην προώθηση των ζητημάτων του κλάδου.

Ευχαριστίες και Κάλεσμα για Υποστήριξη

Το ΔΣ της ΠΕΚΑΠ ευχαριστεί θερμά όλα τα μέλη και τους υποστηρικτές που έχουν δείξει εμπιστοσύνη στο έργο της και καλεί όλους τους ενδιαφερόμενους να συμβάλουν στη διάδοση της αποστολής της. Μαζί, μπορούμε να ενισχύσουμε τη φωνή των καταναλωτών και να διασφαλίσουμε τα δικαιώματά τους στον ασφαλιστικό τομέα.

Εκ μέρους του ΔΣ της ΠΕΚΑΠ

• Ο Πρόεδρος: Βασίλης Μουντάκης
• Ο Αντιπρόεδρος: Βασίλης Βαβυλουσάκης
• Ο Γενικός Γραμματέας: Γιάννης Περιστέρης
  Δελτίου Τύπου της ΠΕΚΑΠ, 2024.12.06

  https://allgood.gr/ektakto-analitika-apotelesmata-eklogon/

<p>The post Δελτίο Τύπου της Πανελλήνιας Ένωσης Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων ΠΕΚΑΠ first appeared on Allgood.gr.</p>