Πολιτεία – Allgood.gr

Η Ασφαλιστική Αγορά στην Ελλάδα: Μεταξύ Πρόκλησης και Ευκαιρίας

Βασίλειος Μουντάκης — Sun, 15 Jun 2025 15:55:44 +0000

🛡️ Η Ασφαλιστική Αγορά στην Ελλάδα: Ανάμεσα σε Προκλήσεις και Ευκαιρίες

Η ασφαλιστική αγορά στην Ελλάδα βρίσκεται αντιμέτωπη με κρίσιμες προκλήσεις αλλά και με μεγάλες δυνατότητες. Σε μια κοινωνία που δοκιμάζεται από οικονομική πίεση, φυσικές καταστροφές και θεσμικά ελλείμματα, η ασφάλιση παραμένει σε μεγάλο βαθμό παραγκωνισμένη. Η χαμηλή ασφαλιστική συνείδηση, η συγκέντρωση δύναμης στις τράπεζες, η υποτίμηση του ρόλου του διαμεσολαβητή και η απαίτηση του νέου πελάτη για αξία διαμορφώνουν ένα δυναμικό αλλά δύσκολο τοπίο.

📉 Η Μεγάλη Απουσία: Ασφαλιστική Κάλυψη με Κενά

Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα είναι η έλλειψη βασικής ασφαλιστικής κάλυψης στον πληθυσμό. Σύμφωνα με στοιχεία και παρατηρήσεις επαγγελματιών του κλάδου, εκατοντάδες χιλιάδες κατοικίες στη χώρα είναι ανασφάλιστες, ακόμα και σε περιοχές με αυξημένο κίνδυνο φυσικών καταστροφών. Παράλληλα, σημαντικό μέρος των πολιτών δεν έχει ασφάλιση υγείας, ζωής ή επαγγελματικής ευθύνης. Η αιτία είναι πολυπαραγοντική: έλλειψη πληροφόρησης, προκαταλήψεις, οικονομική ανασφάλεια, αλλά και απουσία κρατικής στήριξης στην ενίσχυση της ασφαλιστικής κουλτούρας.

🏦 Ο Ρόλος των Τραπεζών: Συνεργασία ή Υπερ-εξάρτηση;

Τα τελευταία χρόνια οι τράπεζες έχουν ενισχύσει τη θέση τους στην προώθηση ασφαλιστικών προϊόντων, κυρίως μέσω των ενυπόθηκων δανείων. Όμως, η πρακτική αυτή, παρότι μπορεί να προσφέρει προσβασιμότητα, συχνά περιορίζει την επιλογή του καταναλωτή και αποδυναμώνει τον ρόλο του επαγγελματία διαμεσολαβητή. Η ασφάλιση γίνεται «προϊόν πακέτου» κι όχι στοχευμένη κάλυψη αναγκών.

Η ανάγκη για ισότιμη συνεργασία μεταξύ τραπεζών, ασφαλιστικών εταιρειών και ανεξάρτητων διαμεσολαβητών είναι πλέον καθοριστική για την υγεία της αγοράς και τη διασφάλιση δικαιωμάτων των καταναλωτών.

👨‍💼 Ο Διαμεσολαβητής: Ορατός Σύμμαχος, Όχι Αόρατος Πωλητής

Σε μια εποχή αυτοματισμού και γρήγορων online αγορών, ο ρόλος του διαμεσολαβητή είναι πιο πολύτιμος από ποτέ. Δεν είναι ένας απλός “πωλητής ασφαλειών”, αλλά ο προσωπικός σύμβουλος του πελάτη, που χτίζει σχέσεις εμπιστοσύνης και παρέχει καθοδήγηση με διαφάνεια και ευθύνη.

Η διαμεσολάβηση είναι επένδυση και όχι έξοδο, όπως σημειώνεται εύστοχα σε άρθρα που αναδεικνύουν τη σημασία του επαγγέλματος. Παρόλα αυτά, δεν έχει ακόμα κατοχυρωθεί θεσμικά και επικοινωνιακά η αξία της.

Ο ασφαλιστής χρειάζεται εργαλεία, υποστήριξη και φωνή, για να ανταποκριθεί στις ανάγκες της εποχής και να μην εξαφανιστεί μέσα στον ανταγωνισμό των “μεγάλων παικτών”.

🌍 Ο Νέος Πελάτης: Ενημερωμένος, Ψαγμένος , Δύσκολος και ζητά περισσότερα

Ο σημερινός πελάτης είναι πιο ενημερωμένος και πιο απαιτητικός. Δεν ενδιαφέρεται μόνο για την τιμή – ψάχνει την αξία, την ουσία και την ανθρώπινη υποστήριξη. Οι ευκαιρίες που δίνει η τεχνολογία πρέπει να αξιοποιηθούν από τους επαγγελματίες του κλάδου για εξατομίκευση, ταχύτητα, αλλά και ανθρώπινη προσέγγιση.

Αυτό σημαίνει ότι το “φαίνεσθαι” δεν αρκεί – χρειάζεται ουσιαστικό “είναι”. Ο ασφαλιστής του σήμερα οφείλει να συνδυάζει τεχνογνωσία, διαφάνεια και ψηφιακές δεξιότητες, ώστε να ανταποκρίνεται στο προφίλ του σύγχρονου καταναλωτή.

🔔 Ώρα για Δράση: Κλάδος, Πολιτεία, Κοινωνία

Η ασφαλιστική αγορά δεν πρέπει να σιωπά μπροστά στις στρεβλώσεις. Όπως τονίζεται σε άρθρα όπως «Ώρα να Μιλήσουμε και να Αντιδράσουμε», ήρθε η στιγμή να διεκδικήσουμε:

Θεσμική αναβάθμιση της διαμεσολάβησης
Εκστρατεία ενημέρωσης των πολιτών για την αξία της ασφάλισης
Πραγματική συνεργασία με τις τράπεζες, όχι μονομερής επιβολή
Ενίσχυση της ασφαλιστικής παιδείας από το σχολείο έως την αγορά εργασίας

✍️ Συμπέρασμα: Η Ασφάλιση Είναι Ζήτημα Πολιτισμού

Η ασφάλιση δεν είναι πολυτέλεια, ούτε υποχρέωση. Είναι πράξη υπευθυνότητας, φροντίδας και κοινωνικής αλληλεγγύης

Η ασφάλιση είναι – και πρέπει να είναι – το θεμέλιο της κοινωνικής και οικονομικής σταθερότητας.

Αν θέλουμε μια κοινωνία ανθεκτική, έναν πολίτη προστατευμένο και έναν επαγγελματία αξιοπρεπή, τότε πρέπει να επενδύσουμε στην ασφάλιση – όχι μόνο με χρήμα, αλλά και με κουλτούρα.

Ο σύγχρονος ασφαλιστής δεν είναι ένας πωλητής προϊόντων. Είναι ένας διαχειριστής εμπιστοσύνης και διαμεσολαβητής αξίας. Και πρέπει να αντιμετωπίζεται – από την αγορά, το κράτος και την κοινωνία – ως τέτοιος.

Βασίλης

Ενεργός Ασφαλιστής

The post Η Ασφαλιστική Αγορά στην Ελλάδα: Μεταξύ Πρόκλησης και Ευκαιρίας first appeared on Allgood.gr.

Η Κρίση στην Ασφαλιστική Αγορά: Ποιος Πραγματικά Χάνει και Ποια Είναι η Λύση;

Allgood.gr — Mon, 20 Jan 2025 13:53:33 +0000

Φανταστείτε μια τεράστια σκακιέρα, όπου από τη μία πλευρά στέκονται οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές και οι ασφαλισμένοι, παλεύοντας να παραμείνουν στο παιχνίδι. Από την άλλη πλευρά, οι ιδιωτικές κλινικές, οι ασφαλιστικές εταιρείες και κυβερνητικοί παράγοντες κινούν τα πιόνια στρατηγικά, ελέγχοντας τη ροή του παιχνιδιού.

Η ατμόσφαιρα είναι σκοτεινή και τεταμένη, συμβολίζοντας την ανισορροπία ισχύος. Οι πολίτες και οι διαμεσολαβητές αγωνίζονται να ακουστούν, την ώρα που οι μεγάλες οικονομικές δυνάμεις διαμορφώνουν τους κανόνες του παιχνιδιού προς όφελός τους.

Αυτό ακριβώς αντικατοπτρίζει τη σημερινή κατάσταση: οι ασφαλισμένοι και οι διαμεσολαβητές βρίσκονται στη μέση μιας σύγκρουσης που διαμορφώνεται από δυνάμεις πολύ μεγαλύτερες από αυτούς.

Δυστυχώς, με αυτά που βλέπουμε, το Allgood απο το τότε που ιδρύθηκε δίνει ιδιαίτερη έμφαση και βάρος στην ασφαλιστική αγορά, χωρίς να αφήνει χώρο στην πραγματική καθημερινότητα.

Έχοντας στενή επαφή με 8.000+ ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και δεκάδες χιλιάδες ασφαλισμένους, παρακολουθούμε επίσης στενά τις δράσεις σωματείων και ενώσεων ασφαλισμένων, όπως η ΕΚΠΟΙΖΩ, η ΠΕΚΑΠ, τα επιμελητήρια κ.λπ. Επιπλέον, μελετάμε προσεκτικά όσα γράφονται στον τύπο και στα social media.

Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να έχουμε άμεση εικόνα της κατάστασης και πολλές αποκλειστικές πληροφορίες, ειδήσεις και εκτιμήσεις.

Συμπεράσματα

Το συμπέρασμα που εξάγουμε από τα τελευταία γεγονότα και τον «πόλεμο» που έχει ξεσπάσει στην ασφαλιστική αγορά είναι ότι χαμένοι βγαίνουν όλοι: ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, ασφαλιστικές εταιρείες, κλινικές, νοσοκομεία και η πολιτεία.

Η κατάσταση έχει φτάσει να απασχολεί τον πρωθυπουργό της χώρας, υπουργικά συμβούλια, υπουργούς, γενικούς γραμματείς κ.λπ.

Αλήθεια, θυμάστε τα τελευταία 40 χρόνια να έχει υπάρξει τόσο αρνητική δημοσιότητα για την ασφαλιστική αγορά;

Η ανελέητη, υπόγεια κόντρα μεταξύ ασφαλιστικών εταιρειών και κλινικών έχει οδηγήσει την ασφαλιστική αγορά σε αδιέξοδο, με διαιτητή την πολιτεία. Και το τραγικό είναι ότι, αντί να εστιάσουν στην ουσία του προβλήματος, ανέδειξαν ως «πρόβλημα» τους ασφαλισμένους – εκείνους που πλήρωναν στα νιάτα τους για να έχουν αξιοπρέπεια στα γηρατειά τους – και τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, οι οποίοι, με ήθος, πάθος, φιλότιμο και σκληρή δουλειά, προσπαθούσαν εδώ και 40 χρόνια να πείσουν τους πολίτες να επενδύσουν στην ασφάλειά τους, χωρίς σταθερό μισθό, με συνεχή εκπαίδευση και καθημερινά βάρη.

Αυτό που μας προκαλεί εντύπωση είναι ότι, μέχρι σήμερα, δεν έχουμε ακούσει δημόσια τις απόψεις των αρμόδιων ασφαλιστικών εταιρειών και κλινικών, ενώ όλοι οι υπόλοιποι μιλούν σε καθημερινή βάση. Αντί για ουσιαστικές δηλώσεις, βλέπουμε υπαινιγμούς και διαρροές, που διαδίδουν ανυπόστατες και επικίνδυνες πληροφορίες περί «υψηλών προμηθειών», ρίχνοντας λάδι στη φωτιά.

Το συμβολικό σκηνικό της κρίσης

Αυτή η κατάσταση μπορεί να αποτυπωθεί γλαφυρά μέσα από μια συμβολική απεικόνιση:

Οι πραγματικές διαστάσεις του προβλήματος

Στο απυρόβλητο οι κλινικές;
Στο απυρόβλητο ο φόρος ασφαλίστρων 15%;
Στο απυρόβλητο το ΦΠΑ 24% στις γενικές νοσηλείες;
Το δικαίωμα συμβολαίων;, οι χορηγίες και τα άλλα «προβλεπόμενα» έξοδα αποτελούν μόλις το 1/3 όσων οι ασφαλιστικές εταιρείες χρεώνουν.

Ο υπόγειος πόλεμος που δέχονται οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, με πληρωμένα δημοσιεύματα που τους παρουσιάζουν ως το πρόβλημα, είναι άδικος. Στην πραγματικότητα, αυτοί οι άνθρωποι θα μπορούσαν να είναι η λύση.

Οι αμοιβές και οι προμήθειες που λαμβάνουν είναι στο 1/10 των αποζημιώσεων και στο 1/2 των φόρων που εισπράττει το κράτος από αυτούς.

Κάλεσμα για διάλογο

Πρέπει το πρόβλημα να χτυπηθεί στη ρίζα του.

Κλείνοντας, καλούμε όλους τους εμπλεκόμενους φορείς να προχωρήσουν σε έναν ειλικρινή διάλογο, που θα επιφέρει ισορροπία, αξιοπιστία, εμπιστοσύνη και διαφάνεια – τα απαραίτητα συστατικά για να χτιστεί η ασφαλιστική συνείδηση, η οποία σήμερα είναι πιο σημαντική από ποτέ.

Πριν, όμως, καθοριστεί αυτός ο διάλογος, θα πρέπει η Πολιτεία, τα αρμόδια υπουργεία και η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών να συζητήσουν πρώτα με τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές.

The post Η Κρίση στην Ασφαλιστική Αγορά: Ποιος Πραγματικά Χάνει και Ποια Είναι η Λύση; first appeared on Allgood.gr.

Δ. Γαβαλάκης στο Bluesky για τις αυξήσεις στα ασφαλιστήρια υγείας – Βίντεο

Βασίλειος Μουντάκης — Tue, 09 Jul 2024 18:18:18 +0000

Αναδημοσιεύουμε το άρθρο του εεα και τη συνέντευξη του Γενικού Γραμματέα του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών κ. Δημήτρη Γαβαλάκη.

Ο κύριος Γαβαλάκης για άλλη μια φορά έδωσε να καταλάβει ο κόσμος με ξεκάθαρο τρόπο το πρόβλημα .

Απλός , κατανοητός , ευθύς ήρεμος με μεστό λόγο χωρίς ακρότητες

Θα μπορούσε κάποιος να πει πολλά ακόμα , αλλά στο πολύτιμο τηλεοπτικό χρόνο δεν υπάρχει αυτή η άνεση

Μπράβο Δημήτρη , μπράβο στο ΕΕΑ ,όλοι μαζί θα κρατήσουμε το θέμα πολύ ψηλά…

Αποκορύφωμα η προκαθορισμένη ανοικτή και δημόσια συνάντηση που οργανώνει η Πανελλήνια Ένωσης Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων ΠΕΚΑΠ , ΣΕ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ και με την οικονομική στήριξη του ΕΕΑ

Η συνάντηση αυτή θα γίνει το Φθινόπωρο σε κεντρικό ξενοδοχείο , εκεί θα καλέσουμε όλους τους εμπλεκόμενους ( κράτος , κυβέρνηση , πολιτικά κόμματα , ασφαλιστικές εταιρίες , κλινικές , γιατρούς διαμεσολαβητές , ανεξάρτητες αρχές , νομικούς , επιμελητήρια , σωματεία και φυσικά τους ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΥΣ /ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ]να εξηγήσουν στους ασφαλισμένους / καταναλωτές τι συμβαίνει τώρα , γιατί έφτασε ο κόμπος στο χτένι και το σημαντικότερο τι πρέπει να γίνει από εδώ και πέρα , για να διασωθεί η ασφαλιστική αγορά

ΑΚΟΛΟΥΘΕΙ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΚΑΙ ΤΟ VIDEO

”Για τις αυξήσεις που καταγράφονται στα ασφάλιστρα υγείας μίλησε, μεταξύ άλλων, ο Γενικός Γραμματέας του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών κ. Δημήτρης Γαβαλάκης σε συνέντευξή του στον τηλεοπτικό σταθμό Bluesky και την εκπομπή “Ραντεβού με την Επικαιρότητα” με τον Βαγγέλη Γιακουμή, την Πέμπτη 4/7/2024.

Ο κ. Γαβαλάκης εξήγησε ότι το ύψος των ασφαλίστρων υγείας επηρεάζεται από δύο βασικές παραμέτρους, την ηλικία των ασφαλιζόμενων και το κόστος των νοσηλειών.

Σε ό,τι αφορά το δεύτερο, ανέφερε ότι παρατηρείται τα τελευταία δύο χρόνια πιο έντονα, ιδιαίτερα μετά την πανδημία, αύξηση της επισκεψιμότητας στα ιδιωτικά θεραπευτήρια και ταυτόχρονα αύξηση στο μέσο κόστος ανά νοσηλεία, κάτι που μεταφέρεται και στα ασφαλιστήρια συμβόλαιο υγείας.

Το Ε.Ε.Α., σημείωσε ο κ. Γαβαλάκης, έχοντας στους κόλπους του έναν μεγάλο αριθμό ασφαλιστικών διαμεσολαβητών που γνωρίζουν πολύ καλά την αγορά, έχει καταθέσει σειρά προτάσεων προκειμένου το ασφαλιστήριο να είναι προσιτό σε ένα μέσο πολίτη.

Μία εκ των βασικών προτάσεων είναι η μείωση ή και εξάλειψη του φόρου ασφαλίστρου.

“Ένα ασφαλιστήριο υγείας στην Ελλάδα έχει την υψηλότερη φορολογία στην Ευρώπη – 15% φόρο ασφαλίστρου- ενώ ταυτόχρονα βοηθά πάρα πολύ την οικονομία, καθώς αποσυμφορίζεται το δημόσιο σύστημα υγείας, το οποίο πρέπει να γίνεται όλο και καλύτερο αλλά είναι φυσικό ένα μέρος των πολιτών να θέλει να απευθυνθεί στην ιδιωτική υγεία. Θα μπορούσε λοιπόν κάλλιστα να εξαλειφθεί αυτός ο φόρος ασφαλίστρου, αφού το κράτος έχει έμμεσα άλλα οφέλη, και να γίνει με αυτόν τον τρόπο πιο προσιτό το ασφαλιστήριο υγείας για τον πολίτη”, επισήμανε ο Γ.Γ. του Ε.Ε.Α.

Προβληματισμό προκαλούν επίσης, όπως είπε, στοιχεία που παρουσιάστηκαν στο πρόσφατο συνέδριο των ασφαλιστικών εταιρειών και καταδεικνύουν ότι μία μέση νοσηλεία χολής σε ένα ιδιωτικό θεραπευτήριο το οποίο αποζημιώνει μία ασφαλιστική εταιρεία στην Ελλάδα στοιχίζει περίπου όσο στην Ελβετία, ενώ στην Γερμανία το κόστος είναι στο 60% και στην Ισπανία στο 50%.

Ο Γ.Γ. του Ε.Ε.Α. υπογράμμισε την ανάγκη η Πολιτεία να σκύψει με μεγαλύτερη προσοχή στους εμπορικούς κανόνες που αφορούν στην υγεία.

Στο πλαίσιο της ίδιας συνέντευξης ο κ. Γαβαλάκης ανέδειξε τις παρεμβάσεις του Ε.Ε.Α. σε ζητήματα όπως η προστασία από τις φυσικές καταστροφές, οι φοροαπαλλαγές κ.ά., ενώ αναφέρθηκε στην εικόνα που έχει σήμερα η ιδιωτική ασφάλιση στην Ελλάδα, αλλά και τις εξελίξεις στην ασφαλιστική αγορά, με επίκεντρο τις συγχωνεύσεις εταιριών.

Δείτε αναλυτικά στο βίντεο που ακολουθεί:

The post Δ. Γαβαλάκης στο Bluesky για τις αυξήσεις στα ασφαλιστήρια υγείας – Βίντεο first appeared on Allgood.gr.