Όπως είπε ο Συνήγορος του Καταναλωτή Λευτέρης Ζαγορίτης στην χθεσινή συνάντηση εργασίας που είχε με τον υπουργό Ανάπτυξης Τάκη Θεοδωρικάκο, το πρώτο πεντάμηνο του 2024 υποβλήθηκαν 43% περισσότερες αναφορές σε σχέση με το αντίστοιχο περυσινό διάστημα.

Σύμφωνα με σημερινή ανακοίνωση της Αρχής, σχετικά με όσα αναφέρθηκαν στην χθεσινή συνάντηση, ο αριθμός των αναφορών που υποβλήθηκαν προς χειρισμό το 2023 στην Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή”, αλλά και στο υπό την αρμοδιότητά του Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας, σημείωσαν για μια ακόμα χρονιά αύξηση 20,39% σε σχέση με το 2022 (από 13.889 αναφορές το 2022 σε 16.721 το 2023).

Οι εμπορικοί κλάδοι με τις περισσότερες αναφορές είναι ο κλάδος των καταναλωτικών αγαθών (36,2%), ο κλάδος των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών (19,6%) και ο κλάδος ενέργειας και ύδρευσης (17,1%).

Τη μεγαλύτερη αύξηση σε αναφορές το 2023 παρουσίασαν οι κλάδοι των καταναλωτικών αγαθών (92,8% -σχεδόν διπλασιασμός), των υπηρεσιών υγείας (80%), οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες και ταχυδρομικές υπηρεσίες (79,6%) και οι υπηρεσίες εκπαίδευσης (53%).

Ο υπουργός ενημερώθηκε από τον Συνήγορο του Καταναλωτή για το έργο της Αρχής αλλά και για τα προβλήματα που αντιμετωπίζει η υπηρεσία λόγω της μεγάλης αύξησης των αναφορών σε συνδυασμό με την υποστελέχωσή της.

Όπως επισημάνθηκε, η Αρχή επιτυγχάνει την επίλυση των αναφορών σε ποσοστό σχεδόν 80% (67,70% υπέρ καταναλωτή, 12,08% υπέρ προμηθευτή), γεγονός που επαληθεύει την υψηλή αποτελεσματικότητα των παρεχόμενων διαμεσολαβητικών της υπηρεσιών.

πηγή https://www.documentonews.gr/

<p>The post Συνήγορος του Καταναλωτή: 43% περισσότερες αναφορές το πρώτο πεντάμηνο του 2024 first appeared on Allgood.gr.</p>

«Κάθε 4 ημέρες στο νοσοκομείο μας , γινόμαστε στο ίδιο έργο θεατές , με δεκάδες ασθενείς να στοιβάζονται στα Επείγοντα, να αναμένουν για ώρες μέχρι να διευθετηθούν, να στριμώχνονται με τέτοιο τρόπο που καθιστά ακόμα και την εύρεση χώρου για εξέταση και νοσηλευτική πράξη πρόκληση. Η ασφάλεια των ασθενών μας και η δική μας παίζεται στα ζάρια γιατί δουλεύουμε με εξαντλητικούς ρυθμούς,  με μια βαρύτατη υποστελέχωση που μας αναγκάζει σε διπλοβάρδιες, απλήρωτες υπερωρίες στην προσπάθεια να κρατήσουμε το νοσοκομείο μας όρθιο», αναφέρεται σε κείμενο το οποίο υπογράφουν 91 εργαζόμενοι.

Οι εργαζόμενοι του νοσηλευτικού ιδρύματος διαψεύδουν τον Υπουργό Υγείας κ. Άδωνι Γεωργιάδη, την 1η ΥΠΕ και τη διοίκηση του νοσοκομείου, «που πάνω στον πανικό τους και προσπαθώντας να διασκεδάσουν τις εντυπώσεις ,
κάνουν λόγω για μεμονωμένα στιγμιότυπα που δεν είναι αντιπροσωπευτικά. Ολόκληρες οι βάρδιες μας είναι γεμάτες αποκλειστικά σχεδόν με περίπου τέτοια στιγμιότυπα και ενώ έχουμε προειδοποιήσει από καιρό ότι η κατάσταση έχει φτάσει στο απροχώρητο, είτε σφυρίζουν αδιάφορα είτε μετακυλύουν τις ευθύνες στους ίδιους τους εργαζόμενους. Ούτε τα περιστατικά διευθετούνται μετά από ολιγόωρη αναμονή, ούτε προωθούνται αμέσως το χώρο του ΤΕΠ γιατί πολύ απλά δε χωράνε , ούτε είναι βέβαια μονοψήφιος ο αριθμός των φορείων που προωθήθηκαν εντός του παθολογικού».

Με το ίδιο κείμενο, οι εργαζόμενοι του «Γ.Γεννηματάς» καλούν το Υπουργείο Υγείας και τη διοίκηση του νοσοκομείου «να ανασκευάσουν τις παραπάνω ψευδείς δηλώσεις τους και να προχωρήσουν σε άμεσες κατεπείγουσες προσλήψεις μόνιμου προσωπικού».

Την προηγούμενη εβδομάδα και μετά την ανάρτηση του κ. Κασσελάκη, η 1η Υγειονομική Περιφέρεια είχε εκδώσει ανακοίνωση, στην οποία, μεταξύ άλλων, ανέφερε ότι στον χώρο του Παθολογικού Ιατρείου των ΤΕΠ του νοσοκομείου υφίστανται 15 σταθερές θέσεις εξέτασης ασθενών, «αλλά τα περιστατικά που καλείται να διαχειριστεί είναι περισσότερα και προωθούνται αμέσως εντός του χώρου για να βρίσκονται σε σειρά προτεραιότητας εξέτασης».

ΠΗΓΗ https://www.ygeiamou.gr/

<p>The post Νοσοκομείο Γεννηματά: Τι λένε 91 εργαζόμενοι για τις φωτογραφίες με τα ράντζα first appeared on Allgood.gr.</p>