Μίας βιομηχανίας ύψους 4,5 τρισεκατομμυρίων δολαρίων.

Σύμπτωμα οργής

Η προσπάθεια υποβολής ασφαλιστικής απαίτησης στην UnitedHealthcare, μια από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες της χώρας, είναι μια «ταπεινωτική και φρικτή ταλαιπωρία», έγραψε ένας χρήστης σύμφωνα με την USA Today.

«Υποθέτω ότι ο δολοφόνος μπορεί να είναι ένας δυσαρεστημένος ασφαλιζόμενος».

Ένας άλλος χρήστης παραπονέθηκε: «Οι διευθύνοντες σύμβουλοι βγάζουν λεφτά απορρίπτοντας την περίθαλψη. Αισθάνομαι απαίσια για την οικογένειά του, αλλά δεν μπορώ να πω ότι εκπλήσσομαι».

Αν και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συχνά γεμίζουν με μίσος από μια δολοφονία υψηλού προφίλ και έχουν υπάρξει και στο παρελθόν περιπτώσεις βίας κατά ανθρώπων που ασχολούνται με την υγειονομική περίθαλψη, η αντίδραση αυτή τη φορά φάνηκε διαφορετική, είπαν οι ειδικοί.

Η δολοφονία στο κέντρο του Μανχάταν πυροδότησε ένα κύμα δημόσιας οργής για μια βιομηχανία που το κοινό γνωρίζει συχνά μόνο μέσα από απρόσωπες καθυστερήσεις και αρνήσεις στην αναγκαία υγειονομική περίθαλψη, δήλωσε ο Γουέντελ Πότερ, πρώην στέλεχος της CIGNA που έγινε πληροφοριοδότης κατά της ασφαλιστικής βιομηχανίας υγείας.

«Είναι δυστυχώς λάθος τοποθετημένος θυμός», συνέχισε.

«Το σύστημα είναι στημένο σε βάρος των Αμερικανών που χρειάζονται περίθαλψη, των ανθρώπων που έχουν ασφάλιση υγείας, και αυτό οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στο ρόλο που παίζει η Wall Street στο σύστημα υγειονομικής περίθαλψης».

Γιατί οι Αμερικάνοι είναι τόσο θυμωμένοι με την ασφάλιση υγείας;

Ο θάνατος του Τόμσον προκάλεσε επίσης ένα ξέσπασμα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προς τους ασφαλιστικούς φορείς υγείας, παράπονα για τις απορριφθείσες απαιτήσεις και για την αντιληπτή απληστία του κλάδου.

Οι ερευνητές εξακολουθούν να εργάζονται για την ταυτοποίηση και τον εντοπισμό του δράστη που σκότωσε τον Τόμσον, καθώς και για τον προσδιορισμό του κινήτρου.

Οι αξιωματούχοι βρήκαν τρεις κάλυκες από σφαίρες που έγραφαν τις λέξεις «deny», «defend» και «depose», ανέφεραν πολλά ειδησεογραφικά πρακτορεία. Οι λέξεις παραπέμπουν στον τίτλο ενός βιβλίου που ασκεί κριτική στην ασφαλιστική βιομηχανία και δημοσιεύθηκε το 2010: «Delay Deny Defend: Why Insurance Companies Don’t Pay Claims and What You Can Do About It».

Πριν τεθεί σε ισχύ την περασμένη δεκαετία ο νόμος περί προσιτής περίθαλψης που υπέγραψε ο πρόεδρος Ομπάμα, οι ασφαλιστές υγείας συχνά αρνούνταν ή περιόριζαν την κάλυψη με βάση το ιατρικό ιστορικό ενός ατόμου και ακύρωναν αναδρομικά τα προγράμματα όταν ένα άτομο αρρώσταινε από μια δαπανηρή ασθένεια όπως ο καρκίνος.

Τέτοιες «ακυρώσεις» δεν επιτρέπονται τώρα, εκτός εάν ένα άτομο διαπράττει απάτη ή παραποιεί σκόπιμα τα γεγονότα.

Ο νόμος για την υγεία του 2010 επέβαλε στους ασφαλιστές να δαπανούν τουλάχιστον το 80% έως 85% των ασφαλίστρων για ιατρική περίθαλψη ή να επιστρέφουν στους πελάτες τους έκπτωση όταν δεν πληρούν αυτά τα όρια.

Επιβαρύνσεις για τους καταναλωτές.

Οι απορριπτόμενες αξιώσεις και το πρόβλημα εύρεσης παρόχου είναι μεταξύ των πιο κοινών, σύμφωνα με πληροφορίες, προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι Αμερικανοί που λένε ότι είχαν πρόβλημα με τη χρήση της ασφάλισης υγείας τους, σύμφωνα με δημοσκόπηση του 2023 από το KFF, μη κερδοσκοπικό οργανισμό πολιτικής υγείας.

Τα προβλήματα με την ασφάλιση υγείας μπορεί να είναι πολύπλοκα και συγκεχυμένα στην πλοήγηση, γεγονός που οδηγεί τους ανθρώπους να αναβάλλουν την παροχή περίθαλψης και «θα μπορούσε να οδηγήσει σε πολύ μακροπρόθεσμες και επιζήμιες επιπτώσεις στην υγεία», δήλωσε η Άσλεϊ Κίρζινγκερ, διευθύντρια μεθοδολογίας ερευνών στο KFF.

«Γνωρίζουμε ότι προκαλεί πολύ άγχος στους ανθρώπους», δήλωσε η ίδια.

Άλλοι λένε ότι ο κλάδος της ιδιωτικής ασφάλισης υγείας είναι συνάρτηση του σχεδιασμού του συστήματος υγειονομικής περίθαλψης των Ηνωμένων Πολιτειών.

«Οι ασφαλιστές κατηγορούνται για πολλά πράγματα που στην πραγματικότητα αποφασίζονται σε πολύ υψηλότερο επίπεδο», δήλωσε ο Λόρεν Άντλερ, αναπληρωτής διευθυντής του Κέντρου Πολιτικής Υγείας στο Ινστιτούτο Brookings.

«Ο τρόπος με τον οποίο οι ΗΠΑ δημιούργησαν το σύστημα υγείας, ορίζει τους ασφαλιστές να λαμβάνουν τις αντιδημοφιλείς αποφάσεις σχετικά με την άρνηση κάποιας περίθαλψης, την προηγούμενη έγκριση και την προσπάθεια ελέγχου του κόστους».

Ποιο είναι το ιστορικό της UnitedHealthcare

Η UnitedHealthcare δεν αναφέρει δημοσίως πόσο συχνά αρνείται απαιτήσεις.

Μπράιαν Τόμσον

Αλλά οι αγωγές και οι εκθέσεις του Κογκρέσου παρέχουν κάποιες ενδείξεις για τις επιχειρηματικές πρακτικές του ασφαλιστή

Τον Οκτώβριο, μια έκθεση της επιτροπής της Γερουσίας διαπίστωσε ότι το ποσοστό άρνησης της UnitedHealthcare για τη μετεγχειρητική περίθαλψη «εκτινάχθηκε από 10,9% το 2020, σε 16,3% το 2021, σε 22,7% το 2022».

Σχεδόν δώδεκα άτομα συνελήφθησαν τον Ιούλιο έξω από τα κεντρικά γραφεία της UnitedHealthcare στη Μινετόνκα της Μινεσότα, ενώ «διαμαρτύρονταν για τη συστημική πρακτική της εταιρείας να αρνείται να εγκρίνει και να πληρώνει για περίθαλψη», σύμφωνα με το People’s Action Institute.

Ο Μπράιαν Τόμσον ορίστηκε διευθύνων σύμβουλος της UnitedHealthcare τον Απρίλιο του 2021.

Μια αγωγή που κατατέθηκε το 2023 εναντίον της United Healthcare, της μητρικής της εταιρείας UnitedHealth Group και της θυγατρικής της NaviHealth ισχυρίστηκε ότι ο ασφαλιστικός γίγαντας χρησιμοποίησε τεχνητή νοημοσύνη για να αρνηθεί απαιτήσεις για ηλικιωμένους που ήταν εγγεγραμμένοι σε ιδιωτικά προγράμματα Medicare.

Η αγωγή ισχυρίστηκε ότι οι ηλικιωμένοι δεν είχαν πρόσβαση σε κέντρα ειδικευμένης νοσηλείας και αποκατάστασης και ότι ο ασφαλιστής χρησιμοποίησε τεχνητή νοημοσύνη για να κάνει «άκαμπτους και μη ρεαλιστικούς» προσδιορισμούς σχετικά με το τι χρειάζεται για να αναρρώσουν οι ασθενείς από σοβαρές ασθένειες.

Όταν κατατέθηκε η αγωγή, η UnitedHealth δήλωσε στην USA TODAY ότι το πρόγραμμα AI της NaviHealth δεν χρησιμοποιείται για να κάνει καθορισμούς κάλυψης.

Η υπόθεση βρίσκεται σε εξέλιξη.

ΠΗΓΗ: IN.GR

<p>The post Πώς η δολοφονία CEO ασφαλιστικής εταιρείας αποκάλυψε την οργή για το αμερικάνικο σύστημα υγείας first appeared on Allgood.gr.</p>

Πίνακας Περιεχομένων

Με τη φράση αυτή απαντά ο επιχειρηματίας Δημήτρης Μελισσανίδης (γεννήθηκε 8 Μαρτίου 1951) σε όσους τον ρωτούν πώς έφτασε ψηλά και πόσο μόχθησε γι’ αυτό. Όπως θυμούνται και σήμερα οι φίλοι του στον Κορυδαλλό και στην Κοκκινιά, όντως ξεκίνησε από το μείον όπως ακριβώς και ο πατέρας του, ο Γιώργος ή Ζώρας Μελισσανίδης.

Ο πατέρας του Δημήτρη Μελισσανίδη το 1938 εγκατέλειψε την εστία του στον Καύκασο και βρέθηκε ανέστιος στην Κοκκινιά. Όπως ακριβώς οι Πόντιοι, έτσι κι εκείνος βρέθηκε από τη μια στιγμή στην άλλη με έναν μπόγο στην πλάτη και την παράδοση, τα ήθη και τα έθιμα, στην καρδιά. Όλα έχουν τον συμβολισμό τους και την αξία τους, όπως εξελίσσονται στον χώρο και τον χρόνο.

Αυτό έκανα στη σχολή οδηγών, που ήταν η πρώτη μόνιμη επαγγελματική μου απασχόληση, αυτό έκανα και αργότερα, όταν ασχολήθηκα με τη ναυτιλία και τα πετρέλαια. Η σχέση που είχα πάντα με τη δουλειά μου, ό,τι δουλειά και να έκανα, δεν ήταν σχέση διεκπεραίωσης και απλής διαχείρισης. Πάντα ήθελα να επιλέγω την καινοτομία, μ’ άρεσαν αυτό που λέμε οι “μπροστινές κινήσεις”. Πρέπει να έχεις μια, ας πούμε, “ερωτική” σχέση με τη δουλειά που κάνεις. Η δημιουργία, η πρωτοπορία, να σκεφθείς και να εφαρμόσεις κάτι καινοτόμο και πρωτοποριακό πριν από τον άλλον, είναι μερικά από τα στοιχεία, από τα λεγόμενα “μυστικά” της επιτυχίας. Πάντα στη ζωή μου προσπαθούσα να κάνω εκείνο που δεν είχαν κάνει οι άλλοι.»

Από νωρίς στον χώρο του αθλητισμού…

Στο παρελθόν υπήρξε play maker στην ομάδα Νικαίας μιας άλλης εποχής. Τελικά διακρίθηκε αλλού και όχι στο μπάσκετ παρότι λένε ότι είχε πολύ γλυκό χέρι…

Η μεγάλη του αγάπη… η ΑΕΚ

Η ενασχόλησή του με το ποδόσφαιρο και την ΑΕΚ, ξεκίνησε το 1992, όταν έγινε ιδιοκτήτης και πρόεδρος του συλλόγου. Αποχώρησε από τον προεδρικό θώκο της ομάδας το 1993 επιστρέφοντας πάλι το 1994 για να αποχωρήσει τελικώς και από την ιδιοκτησία το 1995.

Την περίοδο 1998 – 1999 διετέλεσε πάλι πρόεδρος της ομάδας, υπό την ιδιοκτησία της ENIK Group. Το καλοκαίρι του 2013, ενώ η ΑΕΚ υποβιβάστηκε αρχικά στη Β’ και στη συνέχεια στη Γ’ κατηγορία, λόγω πτώχευσης της ΠΑΕ, ο Μελισσανίδης επέστρεψε στα κοινά του συλλόγου.

Ανάμεσα στους 500 πιο πλούσιους του πλανήτη

Σήμερα, ο Δημήτρης Μελισσανίδης είναι ο άνθρωπος που μεσουρανεί στα επιχειρηματικά δρώμενα της χώρας. Δεν συγκαταλέγεται, όμως, απλώς στους «top» της οικονομικής ζωής της Ελλάδας, αλλά δίνει πλέον ηγετικό παρόν σε όλο τον πλανήτη. Το ψευδώνυμο που του έχει αποδοθεί είναι «Τίγρης».

Το 2015 είχε συμπεριληφθεί στη λίστα του Forbes με τους 500 πιο πλούσιους ανθρώπους σε ολόκληρο τον κόσμο, με περιουσία 3.4 δισεκατομμύρια δολάρια . Βρέθηκε όμως και στη λίστα με τους 100 κορυφαίους επιχειρηματίες της ναυτιλίας από τη Lloyd’s (2013).

Τον Ιανουάριο του 2014 ο Κωνσταντινουπόλεως Βαρθολομαίος τον τίμησε με το οφίκιο του Άρχοντα Κουροπαλάτου της Αγίας του Χριστού Μεγάλης Εκκλησίας, τίτλος που δόθηκε για πρώτη φορά από τον 15ο αιώνα.

Δημιούργησε όνομα και στο εξωτερικό

Δεν είναι τυχαίο ότι τον υποδέχθηκε ο ίδιος ο πρόεδρος της Βενεζουέλας, Ούγκο Τσάβες, ο οποίος όπως λέγεται εντυπωσιάστηκε από το πάθος με το οποίο μιλούσε για τις μπίζνες. Ούτε ότι του έσφιξε το χέρι με εγκαρδιότητα ο πρόεδρος της Wall Street

Ο Έλληνας επιχειρηματίας κατάφερε να περάσει το κατώφλι των παλατιών και των εμίρηδων. Στις βίλες των κορυφαίων εκπροσώπων του επιχειρηματικού και πετρελαϊκού λόμπι. Τα τάνκερ του, η μητρική εταιρεία Aegean Marine Petroleum και όχι μόνο αυτή, ήταν το διαβατήριό του.

Στη ζωή για να πετύχεις χρειάζεται ρίσκο αλλά και ικανότητα

Ο Έλληνας επιχειρηματίας έχει τη φήμη ενός ανθρώπου που συνδυάζει την τόλμη, το ρίσκο και την εκρηκτικότητα. Αν δεν διέθετε τα συγκεκριμένα στοιχεία στον χαρακτήρα του καθώς και αν δεν ήταν «εργασιομανής», ίσως και να μην είχε καταφέρει να κτίσει μία αυτοκρατορία που αξίζει 6 δισ. δολάρια. Δεν θα είχε αποκτήσει ένα στόλο πάνω από 70 δεξαμενόπλοια, σταθμούς ανεφοδιασμού πλοίων με καύσιμα από την Καραϊβική μέχρι το Γιβραλτάρ, την Aegean Oil με τα 600 πρατήρια βενζίνης στον ελλαδικό χώρο και με το μερίδιο του 11% της αγοράς.

Όταν οι άλλοι «κουμπώνονται» εκείνος… βλέπει project, ευκαιρίες, επενδύει και τολμά. Τρανό παράδειγμα η Aegean Power, η εταιρεία που δημιούργησε στην εμπορία ηλεκτρικής ενέργειας.

Βέβαια, η ζωή δεν είναι πάντα στρωμένη με ροδοπέταλα. Ακόμα και ο πιο επιτυχημένος βρίσκεται πολλές φορές σε δίνη προβλημάτων και παιχνιδιών ανταγωνισμού. Δεν είναι τυχαίο ότι ο ίδιος από την εποχή που πρωτοξεκίνησε με μια μικρή μπάριζα να δραστηριοποιείται στο χώρο των πετρελαιοειδών και των καυσίμων, συνήθιζε να λέει «χτυπήθηκα επτά φορές, για να σηκωθώ οκτώ».

Σταθερά στον «αφρό»

Η εισηγμένη στη Νέα Υόρκη Aegean Marine έχει πολλές φορές «ταράξει τα νερά» της διεθνούς επενδυτικής κοινότητας και βρίσκεται σταθερά στον «αφρό» με επιθετικές κινήσεις.

Ο αυτοδημιούργητος Δημήτρης Μελισσανίδης έχει προβεί σε μερικά από τα μεγαλύτερα deal της ελληνικής ναυτιλιακής σκηνής και έχει καταφέρει να «χτίσει» 18 σταθμούς ανεφοδιασμού σε διάφορα σημεία του πλανήτη, στο Γιβραλτάρ, τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, τη Σιγκαμπούρη, τον Παναμά, το Χιούστον, στη νευραλγική περιοχή του Πράσινου Ακρωτηρίου κ.α.

Η γυναίκα του Τζένη και τα πάνω από 30 χρόνια γάμου

Όταν ρωτούν τον Δημήτρη Μελισσανίδη ποια είναι η μεγαλύτερη επιτυχία του, εκείνος απαντά χωρίς δεύτερη σκέψη «η οικογένειά μου, η σύζυγός μου Τζένη και ο γιος μας, Γιώργος».

Το ζευγάρι είναι πάνε από 30 χρόνια παντρεμένο. Το 2010 μάλιστα γιόρτασαν τη σχέση τους με ένα party στο πολυτελές σπίτι τους στο Πόρτο Ράφτη. Μετά το λαμπερό party πέρασε χαλαρές στιγμές στην Μύκονο, στην θαλαμηγό του «Toy A».

Ο γιος του Γιώργος βαδίζει στα δικά του χνάρια

Βαδίζοντας στα χνάρια του πατέρα του, ο 33χρονος Γιώργος Μελισσανίδης, παρά το νεαρό της ηλικίας του έχει αναλάβει σημαντικό ρόλο στις αποφάσεις του ναυτιλιακού ομίλου Aegean.

Ο Γιώργος Μελισσανίδης αγαπά την κοσμική ζωή, αλλά έχει πάρα πολλά στοιχεία από τον πατέρα του. Ο Δημήτρης λέγεται ότι είναι απλός, φιλικός, δεν ξεχωρίζει τους ανθρώπους σε έχοντες και σε μη έχοντες. Μιλάει με όλους, τιμάει τις φιλίες του.

Η 5ετής φυλάκιση για φοροδιαφυγή το 2014

Η υπόθεση του Δημήτρη Μελισσανίδη είχε κεντρίσει το ενδιαφέρον του Τύπου το 2014. Οι κατηγορίες αφορούσαν εικονικούς εφοδιασμούς ποντοπόρων πλοίων με ναυτιλιακά καύσιμα και παράνομη διακίνηση των καυσίμων στην εσωτερική αγορά κατά το διάστημα 1993-1995 μέσω της εταιρείας πετρελαιοειδών «Πετρέλαια Αιγαίου ΑΕ»

Η υπόθεση εκκρεμούσε για 20 χρόνια. Ο Δημήτρης Μελισσανίδης τότε ήταν πρόεδρος της εταιρείας και ο Γιάννης Καρράς διευθύνων σύμβουλος. Μπορεί το Διοικητικό Εφετείο Πειραιά να είχε απαλλάξει την εταιρεία για τις 2 από τις 9 καταλογιστικές αποφάσεις του Ζ’ Τελωνείου Πειραιά ωστόσο παρέμεναν τα χρέη για τις υπόλοιπες 7 πράξεις.

Το αποτέλεσμα ήταν να καταδικαστούν από το Μονομελές Πλημμελειοδικείο Πειραιά τόσο ο Δημήτρης Μελισσανίδης όσο και ο Γιάννης Καρράς σε πενταετή φυλάκιση αφού κρίθηκαν ένοχοι για φοροδιαφυγή. Η ποινή ήταν εξαγοράσιμη προς 20€ τη μέρα. Η απόφαση πάρθηκε συνυπολογίζοντας τη ζημιά που προκάλεσαν στο ελληνικό Δημόσιο από τη μη καταβολή φόρων και δασμών.

<p>The post Δημήτρης Μελισσανίδης: AEK, Πετρέλαια, Λαθρεμπόριο, Αγιά Σοφιά, και ξύλο στον Κούγια! first appeared on Allgood.gr.</p>

Η συζήτηση, όπως σημειώνει το Barron’s, κυλούσε σε θεωρητικά μονοπάτια μέχρι που ο συντονιστής έκανε την καίρια ερώτηση: «Βγάζετε λεφτά;». Μια καλή ερώτηση που όμως Ναντέλα και Άλτμαν δεν απάντησαν άμεσα.

Η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται όπλο στην αντιπαράθεση ΗΠΑ-Κίνας

«Προφανώς, η Πώς η AI έκανε τη Microsoft θέλει να βγάζει πολλά χρήματα», απάντησε πρώτος ο Άλτμαν. «Δεν μπορείς να έχεις μια επιτυχημένη εταιρεία πλατφόρμας εάν τα χρήματα που κερδίζονται στην πλατφόρμα δεν είναι μεγαλύτερα από τα χρήματα που βγάζει η πλατφόρμα», είπε ο Ναντέλα, αναφερόμενος στο επιχειρηματικό μοντέλο όπου μια εταιρεία κερδίζει από συναλλαγές μεταξύ πολλών μερών.

Η απάντηση του Ναντέλα υπογραμμίζει τις φιλοδοξίες της Microsoft να γίνει περισσότερο ένας γολιάθ της πλατφόρμας, όπως οι υπόλοιπες του κλαμπ των Big Tech, όπως οι Amazon, Apple και Google (Alphabet). Αλλά το πιο σημαντικό, σημειώνει το Barron’s, αναφέρεται σε τρία κρίσιμα ερωτήματα για τους μετόχους της Microsoft (και τους επίδοξους μετόχους): Πώς κερδίζει χρήματα η Microsoft από την τεχνητή νοημοσύνη, πόσα θα βγάλει και πότε;

Υποδηλώνει επίσης ότι οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις δεν είναι σαφείς.

Την περασμένη Πέμπτη η μετοχή της Microsoft έκλεισε στην τιμή ρεκόρ των 404,87 δολαρίων, με τη συνολική αξία της εταιρείας να κυμαίνεται γύρω από το ανώτατο όριο των 3 τρισεκατομμυρίων δολαρίων και να πηγαίνουν… πέρα ​​δώθε με την Apple ως την πιο πολύτιμη εταιρεία στον πλανήτη. Αν κάποιος είχε αγοράσει 5.000 δολάρια της μετοχής στην IPO της στις 13 Μαρτίου 1986, θα άξιζε πάνω από 22 εκατομμύρια δολάρια σήμερα.

Οι δύο περίοδοι

Από εκεί και πέρα το Barron’s εστιάζει σε δύο περιόδους στην ιστορία της Microsoft, την περασμένη δεκαετία και τους τελευταίους 14 μήνες. Πρώτον, τα τελευταία 10 χρόνια, η μετοχή της Microsoft έχει αυξηθεί, σχεδόν δεκαπλασιάστηκε, κάτι που ταιριάζει απόλυτα με τη θητεία Ναντέλα, ο οποίος έγινε Διευθύνων Σύμβουλος στις 4 Φεβρουαρίου 2014. Αυτή η πορεία μιλά για την αξιοσημείωτη δουλειά που έκανε ο τότε ελάχιστα γνωστός μηχανικός της Microsoft για να αναβιώσει την εταιρεία από την ετοιμοθάνατη κατάστασή της.

Ο Ναντέλα επανέφερε τη Microsoft κυρίως με την ανάπτυξη της πλατφόρμας cloud του Azure, η οποία, σύμφωνα με τον αναλυτή της Jefferies, Μπρεντ Θιλ, έχει αυξήσει το μερίδιο αγοράς από 18% το 2016 σε 37% φέτος, και τώρα έχει έσοδα 64,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων—κυρίως εις βάρος της Amazon Web Services.

«Δεν έχω σκεφτεί πραγματικά τα 10 χρόνια», είπε ο Ναντέλα σε μια από τις εμφανίσεις του στο Νταβός. «Αυτή είναι η 32η χρονιά μου στη Microsoft και είναι η δεύτερη χρονιά τεχνητής νοημοσύνης. Τα χρόνια μου σημαδεύτηκαν από τρεις άλλες αλλαγές παραδειγμάτων: υπολογιστής-πελάτης-διακομιστής, ο Παγκόσμιος Ιστός με τα κινητά και το cloud. Τώρα το τέταρτο είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη. Προσπαθώ να επιστρέψω για να μάθω πώς να λειτουργώ το δεύτερο έτος από τις άλλες τρεις αλλαγές παραδείγματος».

Κάτι που μας φέρνει πίσω στους τελευταίους 14 μήνες. Από τότε που κυκλοφόρησε το ChatGPT στις 30 Νοεμβρίου 2022—μια εκδήλωση που ο Ναντέλα και άλλοι λένε ότι είναι ανάλογη με την εισαγωγή του πρώτου ευρέως διαδεδομένου προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο, Mosaic, το 1993—η μετοχή της Microsoft κυριολεκτικά εκτοξεύτηκε. Πιο συγκεκριμένα, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου έχει εκτιναχθεί στα ύψη του 66%, έναντι 22% για την αγορά, μια εκπληκτική κίνηση για μια τόσο μεγάλη μετοχή αγοράς.

Το απόθεμα σίγουρα δεν βρίσκεται στο υπόγειο της ευκαιρίας. Σύμφωνα με τον Thill του Jefferies, ο οποίος έχει τη Microsoft ως την κορυφαία επιλογή του για το 2024 με στόχο τιμής 450 δολάρια, η αναλογία μελλοντικής τιμής/κέρδους της εταιρείας είναι τώρα στο 32,6, έναντι 27,1 για το Nasdaq Composite, ιστορικά υψηλό για τη μετοχή.

Οι επενδυτές της Microsoft, σημειώνει το Barron’s, μπορεί να θυμούνται ότι αντιμετώπισαν ένα παράξενο παρόμοιο δίλημμα πριν από 25 χρόνια, αφού η μετοχή ανέβηκε δραματικά κατά τη διάρκεια της φούσκας του Διαδικτύου – θα έπρεπε να πουλήσουν τη θέση τους; Τότε, θα ήταν σοφό να το κάνουν. Αφού κορυφώθηκε τον Δεκέμβριο του 1999 στα 59,96 δολάρια προσαρμοσμένα με διαχωρισμό, η μετοχή έφτασε στο κάτω μέρος τον Μάρτιο του 2009 στα 15,15 δολάρια, χάνοντας σχεδόν το 75% της αξίας της. Οι μετοχές δεν θα έκλειναν πάνω από αυτό το ανώτατο όριο του 1999 μέχρι τον Οκτώβριο του 2016—πραγματικά μια χαμένη εποχή για τους μετόχους της Microsoft

Η κατάσταση σήμερα

Σήμερα, όμως, τα πράγματα είναι διαφορετικά. Το 2000, η ​​Microsoft βρισκόταν σε κακή θέση εκκίνησης στην εποχή των κινητών τηλεφώνων, η οποία επρόκειτο να ξεκινήσει. Το τηλέφωνο BlackBerry εμφανίστηκε το 2002, ακολουθούμενο αργότερα από το iPhone. Μια άλλη αντίθεση είναι ότι τον Ιανουάριο του 2000, ο Μπιλ Γκέιτς παραιτήθηκε από τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου. Ο Ναντέλα σήμερα δηλώνει ότι δεν θα πάει πουθενά.

Στην πραγματικότητα, ένα από τα μεγάλα δυνατά σημεία της Microsoft είναι η έμπειρη ομάδα διαχείρισης, ακόμη και πέρα ​​από τον Ναντέλα. Η Chief Financial Officer, Έιμι Χουντ είναι στην εταιρεία για 21 χρόνια και ο συνιδρυτής Γκέιτς εξακολουθεί να είναι σύμβουλος τεχνολογίας. Έπειτα, υπάρχει ο Μπραντ Σμιθ, ένα στέλεχος με εμπειρία 30 χρόνων και ο κορυφαίος δικηγόρος της εταιρείας, ο οποίος βοήθησε στην υπεράσπιση της Microsoft έναντι της αντιμονοπωλιακής υπόθεσης της ομοσπονδιακής κυβέρνησης στα τέλη της δεκαετίας του 1990 και στις αρχές της δεκαετίας του 2000. Ο Σμιθ είναι πρόεδρος—το Νο. 2 στέλεχος της εταιρείας.

Από αυτές τις δοκιμασίες και τις δοκιμασίες, ο Σμιθ και η Microsoft έμαθαν τους τρόπους της Ουάσιγκτον και ενίσχυσαν τις προσπάθειες λόμπι της εταιρείας χρόνια πριν από τους άλλους τεχνολογικούς γίγαντες. Ο Σμιθ, ένας άψογος γνώστης (είναι στα διοικητικά συμβούλια του Netflix και του Πανεπιστημίου του Πρίνστον, συγγραφέας και παρουσιαστής podcast), χαρακτηρίστηκε από τους New York Times ως «ντε φάκτο πρεσβευτής της τεχνολογικής βιομηχανίας γενικότερα».

Δικηγόροι που εκπροσωπούν άλλες εταιρείες και επικριτές της Silicon Valley λένε ότι η επιρροή και τα δακτυλικά αποτυπώματα της Microsoft στην Ουάσιγκτον είναι παντού—από το εκτελεστικό διάταγμα του Τζο Μπάιντεν για την τεχνητή νοημοσύνη, τη δίκη της Epic Games κατά της Apple, έως την υπόθεση της ομοσπονδιακής κυβέρνησης κατά της Google από τον Τζόναθαν Καντέρ, βοηθό γενικό εισαγγελέα για του Τμήματος Αντιμονοπωλιακών Υποθέσεων του Υπουργείου Δικαιοσύνης, ο οποίος εκπροσωπούσε στο παρελθόν τη Microsoft.

Ωστόσο, η Microsoft έχει προσελκύσει ρυθμιστικό έλεγχο πρόσφατα στις ΗΠΑ και στην Ευρώπη με την εξαγορά της Activision Blizzard και τη σχέση της με την OpenAI, την οποία ορισμένοι υποστηρίζουν ότι ελέγχεται από τη Microsoft. «Οι εταιρείες είναι σαφώς ξεχωριστές», δηλώνει στο Barron’s ο Σμιθ. «Αυτό είναι αναμφισβήτητο. Είμαστε συνεργάτες. Αν κοιτάξετε το οικοσύστημα AI, υπάρχει ένας πολύ ισχυρός και αξιοσέβαστος ανταγωνιστής που είναι καθετοποιημένος. Αυτή είναι η Google. Νομίζω ότι η πρώτη ερώτηση που πρέπει να κάνουν οι άνθρωποι είναι, θέλουμε να ενθαρρύνουμε τις συνεργασίες; Είναι κρίσιμο να το κάνουμε γιατί αν δεν το κάνουμε, θα υπάρχει μόνο μία εταιρεία που θα κάνει για την τεχνητή νοημοσύνη ό,τι έκανε η συγκεκριμένη εταιρεία για τις μηχανές αναζήτησης».

Η Microsoft και η AI

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η συνεργασία της Microsoft με την OpenAI του Αλτμαν την έχει βάλει στο κάθισμα του οδηγού, ξεπερνώντας την Google, η οποία εργάζεται εντατικά στο AI για χρόνια. Η Google είχε αναπτύξει κρίσιμη τεχνολογία AI που μοιράστηκε δημόσια, τεχνολογία που έγινε το κλειδί για τη δημιουργία του OpenAI. Η OpenAI, η οποία ιδρύθηκε το 2015, συγκαταλέγει μεταξύ των επενδυτών της τους Ριντ Χοφμαν, Ίλον Μασκ, Πίτερ Θίελ και Άλτμαν. Ο Άλτμαν θα γίνει Διευθύνων Σύμβουλος το 2019.

Η ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης συνεπάγεται περίπλοκο, λογισμικό αιχμής (το OpenAI το έχει) και απαιτεί τεράστια υπολογιστική ισχύ (η Microsoft την έχει) και αυτές οι συμπληρωματικές δυνατότητες έγιναν η βάση της συμβιωτικής συνεργασίας. Η Microsoft επένδυσε για πρώτη φορά 1 δισεκατομμύριο δολάρια στο OpenAI τον Ιούλιο του 2019 και στη συνέχεια ανέβασε την επένδυσή της στο εκπληκτικό ποσό 10 δισεκατομμυρίων δολαρίων πριν από ένα χρόνο.

Η Microsoft βρίσκεται στα πρώτα στάδια της εισαγωγής της τεχνολογίας του OpenAI σε όλα της τα προϊόντα. Η εταιρεία ξεκίνησε με την πλατφόρμα κωδικοποίησης GitHub και αναπτύσσει γρήγορα βελτιώσεις τεχνητής νοημοσύνης στο Azure και λογισμικό εφαρμογών όπως το Excel μέσω μιας παν-πλατφόρμας που ονομάζεται Copilot, ένα είδος βοηθού τεχνητής νοημοσύνης που βοηθά τους πελάτες να αναλύουν δεδομένα, να βελτιστοποιούν το απόθεμα ή να γράφουν μια αναφορά.

Microsoft και εταιρικός μετασχηματισμός

Η Microsoft είναι μια μεγάλη εταιρεία που πρέπει να μεταμορφωθεί, σημειώνει το Barron’s. Όπως η Alphabet, η Apple, η Amazon και η Meta Platforms, μητρική του Facebook, η Microsoft έχει αναπτυχθεί οργανικά και μέσα από πλήθος εξαγορών μεγάλων και μικρών.

Η εταιρεία είναι πλέον οργανωμένη σε τρεις επιχειρηματικές μονάδες:

1. Παραγωγικότητα και Επιχειρηματικές Διαδικασίες (λογισμικό συνδρομής για επιχειρήσεις, που τώρα ονομάζεται Microsoft 365 — το οποίο περιλαμβάνει Word, Excel, PowerPoint και Outlook, καθώς και Microsoft Teams και LinkedIn).
2. Intelligent Cloud (Azure και άλλες μονάδες, όπως ο διακομιστής SQL και το GitHub) και
3. Personal Computing (που περιλαμβάνει λειτουργικό λογισμικό Windows, πλατφόρμες παιχνιδιών Xbox και Activision Blizzard, συσκευές όπως το Surface, καθώς και τη μηχανή αναζήτησης Bing και Microsoft News).

Πριν από τέσσερα χρόνια, οι τρεις επιχειρήσεις είχαν το ίδιο μέγεθος (η καθεμία απέφερε έσοδα περίπου 47 δισεκατομμυρίων δολαρίων), αλλά όχι πια, καθώς η επιχείρηση cloud της Microsoft έχει αυξηθεί περίπου 22% ετησίως κατά μέσο όρο από τότε. Πέρυσι, η επιχείρηση cloud της εταιρείας απέδωσε 87,9 δισεκατομμύρια δολάρια από τα συνολικά έσοδα της, ύψους 211,9 δισεκατομμυρίων δολαρίων.

«Η χρυσή χήνα για τη Microsoft παίρνει το Azure και το υπερφορτίζει με τεχνητή νοημοσύνη», λέει ο αναλυτής της Wedbush, Νταν Άιβς, ο οποίος αποκαλεί αυτή τη «στιγμή για το iPhone της Microsoft» και υποστηρίζει ότι η εταιρεία θα μπορούσε να κλείσει επιπλέον έσοδα 25 δισεκατομμυρίων δολαρίων από το cloud από την AI τα επόμενα δύο χρόνια. «Πιστεύουμε ότι για κάθε δαπάνη 100 δολαρίων του [Azure] cloud, η Microsoft μπορεί να κερδίσει χρήματα από 35 έως 48 δολάρια από την τεχνητή νοημοσύνη», λέει.

Τεχνητή νοημοσύνη και πελάτες

Στη συνέχεια, υπάρχουν ερωτήσεις σχετικά με το πόσο εύκολα και πόσο γρήγορα οι πελάτες υιοθετούν την τεχνητή νοημοσύνη.

«Υπάρχει πολλή διαφημιστική εκστρατεία σχετικά με την τεχνητή νοημοσύνη και οι άνθρωποι ανακαλύπτουν πώς να τη χρησιμοποιήσουν», λέει η Τρις Νταϊμκρόγκερ, ανώτερη αντιπρόερδος AI Solutions της Hewlett Packard Enterprise. «Υπάρχει το πρόβλημα καθαρισμού δεδομένων ή η προετοιμασία των δεδομένων για τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης. Και η επαναφορά των συστημάτων – η αλλαγή του τρόπου με τον οποίο θα επαναλάβουμε τις εσωτερικές μας διαδικασίες – θα πάρει χρόνο». Επιπλέον, λέει, η εύρεση αρκετών ανθρώπων με τεχνική εξειδίκευση αποτελεί περιορισμό και επιβραδύνει την ανάπτυξη.

Πέρυσι, η Morgan Stanley ανακοίνωσε ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης βασισμένο στο ChatGPT που δίνει στους οικονομικούς συμβούλους πρόσβαση στην έρευνα της τράπεζας. Αλλά ένας υπάλληλος εκεί δήλωσε στο Barrons’s ότι ίσως όλο αυτό δεν ήταν προτεραιότητα.

Η Microsoft και ο ίδιος ο Άλτμαν παραμένουν προσεκτικοί σχετικά με το πόσο γρήγορα θα ξεδιπλωθεί η επανάσταση της τεχνητής νοημοσύνης. Όταν ο Διευθύνων Σύμβουλος της Salesforce, Μαρκ Μπένιοφ, ρώτησε τον Άλτμαν στο Νταβός τι ήθελε να πετύχει τα επόμενα πέντε χρόνια, ο Άλτμαν απάντησε ότι ήλπιζε ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα χρησιμοποιηθεί για επιστημονικές ανακαλύψεις. «Είτε θα μπορούσατε να το κάνετε αυτό σε πέντε χρόνια είτε σε οκτώ με 10, θα φτάσουμε εκεί», πρόσθεσε.

Εν τω μεταξύ, οι επιστήμονες της Microsoft διαφημίζουν ένα έργο τεχνητής νοημοσύνης που είχε δημιουργήσει μια μπαταρία που απαιτούσε 70% λιγότερο λίθιο – αντικαθιστώντας την με κοινό νάτριο. Ακουγόταν σαν μια σημαντική ανακάλυψη, αλλά όταν ρώτησα τους επιστήμονες σχετικά με την εμπορευματοποίηση, δεν φαινόταν ότι ήταν κάτι που θα εφαρμοζόταν σύντομα.

«Πιστεύω ότι το 2024 θα είναι πιθανώς η χρονιά όπου η [AI] θα κλιμακωθεί», είπε ο Ναντέλα. Δεν είπε «θα δημιουργήσει έσοδα», τονίζει το Barron’s.

Η γνώμη της Wall Street

Κάποιοι στη Wall Street το έχουν λάβει υπόψη.

«Το ChatGPT ήταν μια επίδειξη προϊόντος που τράβηξε τη φαντασία του κόσμου», λέει ο επενδυτής τεχνολογίας Γκλεν Χάτσινς. «Αυτή τη στιγμή βρισκόμαστε στον κύκλο της διαφημιστικής εκστρατείας της AI. Η τεχνητή νοημοσύνη θα περάσει από την απελπισία και θα επανέλθει ξανά με ευρεία εφαρμογή».

Τι σημαίνει όλο αυτό για εμάς τους υπόλοιπους; «Εάν ένας επενδυτής έχει προοπτική ενός έτους, δεν έχει νόημα να αγοράσει Microsoft, επειδή οι προσδοκίες έχουν αυξηθεί», λέει ο Τζιν Μάνστερ της Deepwater Asset Management. «Αυτή δεν θα είναι μια καλή χρονιά για τη Microsoft όσον αφορά την τεχνητή νοημοσύνη. Τα χρόνια του ξεσπάσματος είναι τρία, πέντε χρόνια αργότερα».

Προς το παρόν, η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι κάτι που πρέπει να έχει, ή ακόμα και ένα «θέλω να έχω», για τις περισσότερες επιχειρήσεις. Μπορεί να επιτύχει την πανταχού παρουσία και την υπόσχεση που βλέπουν ο Ναντέλα και ο Άλτμαν, αλλά εάν και όταν συμβεί αυτό, θα υπάρξει μια μακρά ανάκαμψη. Επομένως, η υιοθέτηση μιας προσέγγισης αναμονής έχει νόημα.

ΠΗΓΗ ΟΤ .GR  Ε ΔΩ ΤΟ ΠΛΗΡΕΣ ΑΡΘΡΟ 

<p>The post Πώς η AI έκανε τη Microsoft την εταιρεία με τη μεγαλύτερη αξία first appeared on Allgood.gr.</p>