<p>The post Προστασία των καταναλωτών: Δικαιώματα κατά την αγορά first appeared on Allgood.gr.</p>

«Η νεοσύστατη Επιτροπή Καταναλωτών του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών, δημιουργήθηκε μόλις την προηγούμενη εβδομάδα, επειδή η ανάγκη για την εξυγίανση της αγοράς, είναι πλέον επιτακτική.

Η συγκυρία της ίδρυσης μας, συνέπεσε με την διαβαλκανική πρωτοβουλία που έλαβαν οι καταναλωτές γειτονικών χωρών για ένα κύμα αντίδρασης με ειρηνικό χαρακτήρα.

Οι καταναλωτές, είναι σε θέση να δείξουν την δύναμη τους και να στείλουν ένα ηχηρό μήνυμα σε όλους τους παράγοντες που διαμορφώνουν τις τιμές των αγαθών.

Έτσι το κύμα αντίδρασης που ξεκίνησε από την Κροατία και κάνει μποϋκοτάζ σε όλες τις αγορές προϊόντων λιανικής πώλησης, έφτασε και στην Ελλάδα.

Η ημέρα αντίστασης και αντίδρασης των καταναλωτών ορίστηκε για την Τετάρτη 19 Φεβρουαρίου 2025 όπου η αντίδραση μας είναι ταυτόχρονα και μια επίδειξη της δύναμης του καταναλωτή.

Η Επιτροπή Καταναλωτών του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου αγκαλιάζει και στηρίζει την λαϊκή αντίδραση.

Δηλώνουμε ότι συμμετέχουμε ενεργά στο μποϊκοτάζ και καλούμε όλους τους Έλληνες καταναλωτές να μας ακολουθήσουν.

Την Τετάρτη 19 Φεβρουαρίου 2025 , αρνούμαστε να πληρώσουμε για την αγορά οποιουδήποτε αγαθού.

Την Τετάρτη δεν ψωνίζουμε τίποτα και δείχνουμε σε όλους ότι ο αιμοδότης της αγοράς ήταν, είναι και θα είναι ο απλός κόσμος που αγοράζει τα προϊόντα τους.

Την Τετάρτη 19 Φεβρουαρίου, βάζουμε στόχο να μην γίνει καθόλου τζίρος στα ταμεία οποιασδήποτε επιχείρησης. Μικρής ή μεγάλης για να λάβουν όλοι το μήνυμα ότι «χωρίς καταναλωτές δεν υπάρχουν ούτε επιχειρήσεις, ούτε φόροι».

Ζητάμε από όλους σας να στηρίξετε αυτή την ειρηνική διαμαρτυρία που ξεκίνησε από την Κροατία και διαδίδεται σχεδόν σε όλη την Ευρώπη. Η δύναμη μας είναι τεράστια, αρκεί να είμαστε ενωμένοι.»

Το ΔΣ της Επιτροπής Καταναλωτών του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών

ΠΗΓΗ:Κάλεσμα της Επιτροπής Καταναλωτών του ΕΕΑ για στήριξη στο μποϊκοτάζ στην κατανάλωση στις 19/2 – EEA

<p>The post Κάλεσμα της Επιτροπής Καταναλωτών του ΕΕΑ για στήριξη στο μποϊκοτάζ στην κατανάλωση στις 19/2 first appeared on Allgood.gr.</p>

Μεγαλώνει μέρα με τη μέρα το κίνημα διαμαρτυρίας στα Βαλκάνια κατά της αύξησης των τιμών των τροφίμων. Η εκστρατεία κατά της ακρίβειας και το μποϊκοτάζ στα σούπερ μάρκετ ξεκίνησε για πρώτη φορά στην Κροατία την περασμένη Παρασκευή, αλλά πλέον η αντίδραση των καταναλωτών που βλέπουν την αγοραστική τους δύναμη να συρρικνώνεται μέρα με τη μέρα, εξαπλώνεται σε όλα τα βαλκανικά έθνη, με τα social media να έχουν παίξει πρωταγωνιστικό ρόλο σ’ αυτή την κινητοποίηση.

Μάλιστα η πρωτοβουλία έφτασε και στην Ελλάδα, με το ΙΝΚΑ Γενική Ομοσπονδία Καταναλωτών Ελλάδας, να καλεί 

σε μποϊκοτάζ κατά της ακρίβειας τους πολίτες, την Τετάρτη 19 Φεβρουαρίου.

Οι καταναλωτές σε όλα τα Βαλκάνια μποϊκοτάρουν τα σούπερ μάρκετ διαμαρτυρόμενοι για την αδικαιολόγητη ακρίβεια στα τρόφιμα. Την περασμένη εβδομάδα οι καταναλωτές στην Κροατία έμειναν μακριά από τα καταστήματα στο πλαίσιο μιας πρωτοβουλίας που ξεκίνησε από την ομάδα για τα δικαιώματα των καταναλωτών «Halo, inspektore», η οποία είχε ανακοινώσει μποϊκοτάζ των αλυσίδων σούπερ μάρκετ Eurospin, Lidl και DM για μια εβδομάδα. Αποτέλεσμα ήταν οι συναλλαγές σε αλυσίδες σούπερ μάρκετ να μειωθούν κατά 44% την περασμένη Παρασκευή, με τις συνολικές πωλήσεις να πέφτουν κατακόρυφα κατά 53%, σύμφωνα με δήλωση των φορολογικών αρχών της Κροατίας.

«Οι έμποροι δεν φαντάζονταν μια τέτοια εξέγερση», δήλωσε εκφράζοντας ικανοποίηση ο Γιόσιπ Κέλεμαν, της ένωσης καταναλωτών Halo inspektore. Η αντιπολίτευση, τα συνδικάτα, μερικοί υπουργοί και αρκετές προσωπικότητες είχαν επίσης απευθύνει έκκληση να υποστηριχθεί το κίνημα αυτό. Οι διοργανωτές κατηγορούν τους εμπόρους ότι είναι οι κύριοι υπεύθυνοι του πληθωρισμού, που έφτασε 4,5% τον Δεκέμβριο έναντι 2,4% κατά μέσο όρο στην ευρωζώνη

Είναι χαρακτηριστικό πως κροατικές αλυσίδες σούπερ μάρκετ ανταποκρίθηκαν στο κίνημα διαμαρτυρίας, με την Kaufland Croatia να ανακοινώνει μείωση τιμών σε περισσότερα από 1.000 προϊόντα από τις 5 Φεβρουαρίου.

Μια άλλη αλυσίδα σούπερ μάρκετ, η Konzum, δήλωσε ότι σχεδιάζει να μειώσει ή να παγώσει τις τιμές σε 250 εγχώρια προϊόντα, τα οποία δεν υπόκεινται σε περιορισμό τιμών από την κυβέρνηση.

πηγή https://www.insider.gr/

<p>The post Μποϊκοτάζ κατά της ακρίβειας καλεί τους πολίτες το INKA ,την Τετάρτη 19 Φεβρουαρίου. first appeared on Allgood.gr.</p>

Σε ισχύ τίθεται από σήμερα το νέο διζωνικό σύστημα χαμηλής χρέωσης ρεύματος, της μεταφοράς δηλαδή της χαμηλής χρέωσης από τη νυχτερινή ζώνη στην ημερήσια, που δρομολόγησε με υπουργική απόφαση την οποία υπέγραψε τις προηγούμενες ημέρες ο υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας Θόδωρος Σκυλακάκης.

Τα ωράρια του διζωνικού τιμολογίου

Σκοπός του διζωνικού τιμολογίου μειωμένης τιμολόγησης είναι η πρόσβαση των καταναλωτών σε ηλεκτρικό ρεύμα τις ώρες που είναι πιο φθηνό. Θα αποτελείται από τη μεσημβρινή και τη νυχτερινή ζώνη από Δευτέρα έως και Κυριακή και διαμορφώνεται ως εξής:

Χειμερινό ωράριο (Νοέμβριο έως Μάρτιο):

– Μεσημβρινή ζώνη: 12 μ. – 3 μ.μ.

– Νυχτερινή ζώνη: 2 π.μ. – 5 π.μ.

Θερινό ωράριο (Απρίλιο έως Οκτώβριο):

– Μεσημβρινή ζώνη: 11 π.μ. – 3 μ.μ.

– Νυχτερινή ζώνη: 2 π.μ. – 4 π.μ.

Οι καταναλωτές θα μπορούν να ενημερώνονται αν έχουν μεταβεί στη νέα διζωνική μειωμένη τιμολόγηση μέσω της εφαρμογής «Αιτήματα εξυπηρέτησης», επιλέγοντας την κατηγορία «Ελεγχος διζωνικής μειωμένης τιμολόγησης» και καταχωρίζοντας τον αριθμό παροχής. Σύμφωνα με τις οδηγίες, θα εμφανίζεται το σχετικό μήνυμα ενημέρωσης.

Θα μπορούν επίσης να ενημερώνονται μέσω τηλεφωνικής γραμμής (800 400 4000) χωρίς χρέωση, δίνοντας τον αριθμό παροχής.

Όπως έχει, ήδη, ανακοινώσει ο υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας κ. Θεόδωρος Σκυλακάκης, το νέο διζωνικό σύστημα μειωμένης τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας, σε πρώτη φάση αφορά στους καταναλωτές που διαθέτουν κατάλληλο μετρητή και ενεργό νυκτερινό τιμολόγιο, δηλαδή μετρητή με δυνατότητα καταγραφής σε δύο ζώνες ή νέο έξυπνο μετρητή και όχι νέους μετρητές.

Οι υφιστάμενες συμβάσεις προμήθειας με διζωνικό τιμολόγιο θα προσαρμοστούν ώστε να ενσωματώνουν τα νέα ωράρια, ενώ οι καταναλωτές που δεν επιθυμούν το νέο σύστημα, θα μπορούν να λήξουν την τρέχουσα σύμβασή τους χωρίς κόστος.

Ο ΔΕΔΔΗΕ θα είναι υπεύθυνος για την εφαρμογή του νέου ωραρίου, το οποίο θα τεθεί σε ισχύ αυτόματα, χωρίς ανάγκη ενέργειας από τους καταναλωτές.

Περίπου 150.000 καταναλωτές, λόγω των υπαρχόντων μετρητών τους, θα εξαιρεθούν προσωρινά από την αλλαγή και θα ενημερωθούν με σχετικές οδηγίες. Για να ενταχθούν στο νέο σύστημα, θα πρέπει να καταθέσουν αίτημα στον ΔΕΔΔΗΕ, χωρίς κόστος για τους ίδιους.

<p>The post Διζωνικό τιμολόγιο ρεύματος: Σε ισχύ από σήμερα – Ποιες ώρες θα είναι φθηνότερο first appeared on Allgood.gr.</p>

Στο πλαίσιο αυτό, ανακοινώθηκαν οι 25 Επιτροπές του Ε.Ε.Α., καλώντας τα μέλη να δηλώσουν ενδιαφέρον συμμετοχής.

Οι Επιτροπές καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα επαγγελματικών κλάδων, όπως ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, λογιστές, έμποροι, κέντρα ξένων γλωσσών, αισθητικοί, γυναίκες επιχειρηματίες, επιχειρήσεις πληροφορικής και νέων τεχνολογιών κ.ά. Παράλληλα, δίνεται η δυνατότητα υποβολής προτάσεων για τη δημιουργία νέων Επιτροπών, με σκοπό την κάλυψη αναγκών των επαγγελματιών-μελών.

Αξιοσημείωτη είναι η άμεση ανταπόκριση του προέδρου της ΠΕΚΑΠ (Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων), κ. Βασίλη Μουντάκη, ο οποίος εξέφρασε το ενδιαφέρον του για τη δημιουργία Επιτροπής Καταναλωτών. Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά:

“Όπως είχα ζητήσει από τον πρόεδρο κ. Χατζηθεοδοσίου και πριν τις εκλογές, με ενδιαφέρει άμεσα να φτιαχτεί μια Επιτροπή για τους Καταναλωτές, στην οποία έχω πολλές ιδέες και προτάσεις να καταθέσω. Επίσης, ως επαγγελματίας ενεργός ασφαλιστής επί 37 χρόνια, επιθυμώ να προσφέρω τις υπηρεσίες μου στην Επιτροπή των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών.”

Η πρόταση αυτή αναδεικνύει τη σημασία της συμμετοχής επαγγελματιών που διαθέτουν εμπειρία και τεχνογνωσία, ενισχύοντας το έργο του Ε.Ε.Α. και την αποτελεσματικότητά του στην κάλυψη των αναγκών των επιχειρηματιών και των καταναλωτών.

Τα μέλη καλούνται να δηλώσουν τη συμμετοχή τους στις υπάρχουσες Επιτροπές ή να υποβάλουν προτάσεις για νέες, έως τις 10/01/2024, μέσω email στο ideli@eea.gr

Η συνεργασία όλων είναι καθοριστική για την ενίσχυση της μικρομεσαίας επιχειρηματικότητας και την αντιμετώπιση των σύγχρονων προκλήσεων.

Ο Επιμελητηριακός Θεσμός

<p>The post Οι Επιτροπές του Ε.Ε.Α και η Πρόταση για Δημιουργία Επιτροπής Καταναλωτών first appeared on Allgood.gr.</p>

Μέσα από αυτήν την έρευνα, στοχεύουμε να φέρουμε στο φως σημαντικές πληροφορίες που συχνά μένουν ασαφείς. Στόχος μας είναι να παρέχουμε απλές, κατανοητές και αξιόπιστες απαντήσεις σε όλα όσα απασχολούν όσους επιλέγουν την ιδιωτική ασφάλιση υγείας.

Αξίζει να γνωρίζετε τι πραγματικά προσφέρει η ασφάλισή σας και πώς μπορείτε να την αξιοποιήσετε καλύτερα, γιατί πάνω απ’ όλα, η υγεία είναι το πολυτιμότερο αγαθό.

Εάν επιθυμείτε να συνεισφέρετε με οποιονδήποτε τρόπο σε αυτήν την προσπάθεια και την έρευνα που ξεκινά το Allgood.gr, θα χαρούμε να ακούσουμε τις προτάσεις, τις παρατηρήσεις ή και τη βοήθειά σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας email στο info@allgood.gr

Παρακαλούνται οι αναγνώστες να δώσουν ιδιαίτερη έμφαση στα παρακάτω άρθρα, καθώς περιέχουν σημαντικές πληροφορίες για τα δικαιώματα των ασφαλισμένων και τη διασφάλιση της σωστής εφαρμογής των κανόνων κατά τη νοσηλεία σε συμβεβλημένες ιδιωτικές δομές περίθαλψης.

12. Ως «καταχρηστική ζήτηση εξετάσεων ή/και θεραπευτικών πράξεων» νοείται η αναγραφή περισσότερων
εξετάσεων ή/και θεραπευτικών πράξεων από αυτές που
είναι αναγκαίες σύμφωνα με τις ιατρικές ενδείξεις, για
την διερεύνηση ή παρακολούθηση μιας νοσηρής κατάστασης, όπως αυτή προσδιορίζεται από την πιθανή
διάγνωση νόσου (ICD10) που θέτει ο θεράπων ιατρός
στην γνωμάτευση του και στο παραπεμπτικό και ορίζεται
από τα διαγνωστικά ή θεραπευτικά πρωτόκολλα.

13) Ως «προκλητή ζήτηση» για την χορήγηση φαρμάκων, για σκευάσματα ειδικής θεραπευτικής διατροφής,
για την παραπομπή για διαγνωστικές εξετάσεις και διαγνωστικές θεραπευτικές ιατρικές πράξεις και άλλα ιατροτεχνολογικά θεραπευτικά μέσα πρόσθετης περίθαλψης,
νοείται η ζήτηση που δεν αντιστοιχεί σε υπαρκτές ανάγκες υγείας του ασθενή.

14. Ως «κατευθυνόμενη συνταγογράφηση» νοείται η
συνταγογράφηση φαρμάκων κατά σύστημα, που δεν
ακολουθεί τους κανόνες της ισχύουσας νομοθεσίας και
όσα προβλέπονται από το π.δ. 121/2008 (Α’ 183) και το
ν. 4472/2017 (Α’ 74) ή η συνταγογράφηση σκευασμάτων
ειδικής θεραπευτικής διατροφής, ή ιατροτεχνολογικών
και θεραπευτικών μέσων ή παρακλινικών εξετάσεων
ή διαγνωστικών και θεραπευτικών ιατρικών πράξεων,
χωρίς ιατρική ένδειξη ή χωρίς να έχει προηγηθεί ιατρική
εξέταση του ασθενή.

15. Ως «κατευθυνόμενη εκτέλεση συνταγών ή παραπεμπτικών διαγνωστικών εξετάσεων ή και θεραπευτικών
ιατρικών πράξεων ή φυσικοθεραπειών» νοείται η με
κάθε τρόπο υπόδειξη σε δικαιούχους από τον πάροχο
υγείας, για εκτέλεση συνταγών ή ιατρικών παραπεμπτικών, σε συγκεκριμένα φαρμακεία ή συμβεβλημένους
παρόχους πρωτοβάθμιας ή δευτεροβάθμιας φροντίδας
υγείας, καθώς και η χωρίς επαρκή τρόπο εξήγηση, όπως
η μοναδικότητα στην περιοχή, κατεύθυνση από τον ιατρό, ποσοστού άνω του 50% των συνταγών φαρμάκων
ή παραπεμπτικών εξετάσεων ή παραπεμπτικών διαγνωστικών και θεραπευτικών πράξεων ή παραπεμπτικών
φυσικοθεραπείας που

Άρθρο 61

ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗ ΠΡΟΣΘΕΤΗΣ ΧΡΕΩΣΗΣ

Οι δικαιούχοι κατά τη νοσηλεία τους σε πάσης φύσεως συμβεβλημένες ιδιωτικές δομές περίθαλψης, δεν υποχρεούνται σε καμία πρόσθετη οικονομική επιβάρυνση πέραν όσων προβλέπονται στον παρόντα Κανονισμό και στη σύμβαση των παροχών με τον ΕΟΠΥΥ, εκτός κι αν οι ίδιοι επιθυμούν, με γραπτή δήλωση τους, αναβάθμιση θέσης νοσηλείας. Η αναβάθμιση θέσης νοσηλείας δεν συνοδεύεται από διαφορετική τιμολόγηση των εξετάσεων στον ασθενή. Οι δικαιούχοι έχουν υποχρέωση να ενημερώνουν άμεσα τη Διοίκηση του Οργανισμού σε περίπτωση που καταστρατηγείται αυτή η διάταξη από τους υπεύθυνους των ως άνω δομών και τους συμβεβλημένους παρόχους, αντίστοιχα, για λήψη διοικητικών μέτρων. Οι δικαιούχοι δεν υποχρεούνται στην καταβολή πρόσθετης χρέωσης πέραν της νόμιμης συμμετοχής τους όπως προβλέπεται στον παρόντα Κανονισμό, για διαγνωστικές εξετάσεις, ιατροτεχνολογικά προϊόντα και υγειονομικό υλικό.

Άρθρο 62 ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ ΠΑΡΟΧΩΝ ΕΚΤΟΣ ΕΚΠΥ

Με απόφαση του Δ.Σ. του ΕΟΠΥΥ, έπειτα από εισήγηση της αρμόδιας Διεύθυνσης και θετική γνωμοδότηση του Α.Υ.Σ., ο Οργανισμός δύναται να αποζημιώνει παροχές που δεν προβλέπονται στον παρόντα Κανονισμό.

Άρθρο 63 ΈΝΑΡΞΗ ΙΣΧΥΟΣ Η ισχύς της παρούσας άρχεται την 1η Νοεμβρίου 2018.

Παρακάτω είναι ο Ενιαίος Κανονισμός Παροχών Υγείας (ΕΚΠΥ)

<p>The post Φάκελoς Υγείας Κεφάλαιο: 1ο – Ασφαλίσεις Υγείας first appeared on Allgood.gr.</p>

<p>The post Εποπτεία ιδιωτικής ασφάλισης first appeared on Allgood.gr.</p>

Ειδικότερα η Ένωση επιδιώκει τους κάτωθι σκοπούς μεταξύ των άλλων

1. Την προστασία των ασφαλισμένων σε κάθε κλάδο ασφάλισης από την εφαρμογή καταχρηστικών όρων / αδικαιολόγητων αναπροσαρμογών στα ασφαλιστήρια συμβόλαιά τους. Από τη μη τήρηση των συμφωνηθέντων που ενδεχομένως καταστρατηγούνται από ασφαλιστικές εταιρίες .

2. Την προστασία των διαμεσολαβητών ασφαλιστικών προϊόντων από καταχρηστικές πρακτικές που στρεβλώνουν και νοθεύουν τον ελεύθερο ανταγωνισμό . Είτε από ”κακούς” επαγγελματίες της ασφαλιστικής αγοράς , είτε από επιχειρήσεις ασκούσες ” δευτερεύουσα δραστηριότητα ” και μετέρχονται πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού , είτε από Τράπεζες , είτε από παρόχους τηλεπικοινωνιακών ή άλλων υπηρεσιών.

3.Την διενέργεια παρεμβάσεων υπέρ των μελών της σχετικά με υποβολή αιτημάτων που σχετίζονται με την ερμηνεία όρων ή την εκτέλεση ασφαλιστηρίου συμβολαίου , ή την παροχή πληροφοριών ή διευκρινίσεων , αιτημάτων διαμεσολάβησης στη επίλυση διαφοράς , αιτημάτων αποστολής στην ασφαλιστική επιχείρηση αιτίασης κ.α

4.Την υποβολή αναφορών , καταγγελιών , αγωγών , μηνυτήριων αναφορών κτλ σε περίπτωση όπου είναι αναγκαία η δικαστική προστασία των μελών της , στα Ελληνική και τα Ευρωπαϊκά δικαστήρια και τις εποπτικές και Ανεξάρτητες Αρχές [ Δ.Ε.Ι.Α , ΣτΚ , Γενική Γραμματεία Καταναλωτή . Ε.Ι.Ο.Ρ.Α ]

5.Την συνεργασία με άλλους φορείς ή νομικά πρόσωπα στην Ελλάδα ή στην αλλοδαπή για την επίτευξη των σκοπών του Σωματείου , επιδιώκοντας την ένταξή τους σε Ευρωπαϊκές ή και Διεθνείς Ενώσεις με τον ίδιο περιεχόμενο με αυτήν και τις επιδιώξεις .

6. Την συνεργασία με τις Εποπτικές Αρχές , τους εν γένει Θεσμικούς Παράγοντες της Ασφαλιστικής Αγοράς και την πολιτεία , υποβάλλοντας προτάσεις και παρεμβάσεις στα θέματα που αφορούν την ασφαλιστική αγορά .

7. Την ομαλή λειτουργεία της Αγοράς Ιδιωτικής Ασφάλισης και την εμπέδωση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών σε αυτήν

8. Την ενημέρωση , εκπαίδευση και σωστή πληροφόρηση των Ελλήνων καταναλωτών ασφαλιστικών προϊόντων.

9.Την επιδίωξη της ταχείας μετατροπής της Ένωσης , κατά το άρθρο 10 του Ν,2251/94 . Η οποία εφ όσον πληρεί τις σχετικές προϋποθέσεις και κατά αρχήν εκπροσωπεί τουλάχιστον πεντακόσια [ 500] ενεργά μέλη , έχει τη δυνατότητα να νομιμοποιείται προς άσκηση αγωγής , αιτήσεως ασφαλιστικών μέτρων , αιτήσεως ακυρώσεως -προσφυγής κατά διοικητικών πράξεων και να παρίσταται ως πολιτικώς ενάγουσα, ιδίως δε την άσκηση ”Συλλογικής Αγωγής ”

<p>The post Η Π.Ε.Κ.Α.Π προσκαλεί τους ασφαλισμένους – καταναλωτές να ενωθούν first appeared on Allgood.gr.</p>

Οι καταναλωτές, σύμφωνα με τον Τζον Κένεντι, αποτελούν ίσως τη μεγαλύτερη οικονομική μονάδα η οποία επηρεάζει, αλλά και επηρεάζεται σχεδόν από κάθε δημόσια ή ιδιωτική οικονομική απόφαση. O ρόλος συνεπώς του καταναλωτή στην ελεύθερη οικονομία είναι καθοριστικός. Ο κάθε καταναλωτής, μπορεί να επηρεάσει τις τιμές, την ποιότητα, τους όρους και το περιβάλλον αγοράς, κάθε φορά που επιλέγει ένα προϊόν ή υπηρεσία αντί για ένα άλλο. Η επιλογή για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία, είναι ψήφος προς αυτό το προϊόν ή πωλητή, αντί των ανταγωνιστών του. Η συλλογική δε συμπεριφορά των καταναλωτών καθορίζει ποια προϊόντα θα παραμείνουν στην αγορά και διαμορφώνει τις συνθήκες της αγοράς (απαιτήσεις των καταναλωτών). Κατά συνέπεια, τα ηνία της ελεύθερης αγοράς βρίσκονται στα χέρια του καταναλωτή, ο οποίος έχει υποχρέωση να καταναλώνει με σύνεση, να ξέρει να επιλέγει και να ξέρει να απορρίπτει.

Αποτελεί διαχρονική  προτεραιότητα της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή η αποτελεσματική θωράκιση και προστασία των καταναλωτών, υιοθετώντας κανόνες και διαδικασίες, που οικοδομούν και ενισχύουν την εμπιστοσύνη τους, ως προς την εξασφάλιση ποιοτικών και ασφαλών προϊόντων και υπηρεσιών.  Σε ευρωπαϊκό επίπεδο, οι τρέχουσες προτεραιότητες καθορίζονται στο ευρωπαϊκό θεματολόγιο για τους καταναλωτές, το οποίο έχει ως στόχο να θέσει τα συμφέροντα των καταναλωτών στο επίκεντρο των πολιτικών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Όλοι οι καταναλωτές θα  πρέπει να γνωρίζουν και να διεκδικούν τα δικαιώματα τους.  Στο πλαίσιο αυτό παρατίθεται πιο κάτω, ο δεκάλογος των  βασικών  καταναλωτικών δικαιωμάτων, όπως κατοχυρώνονται από την Ευρωπαϊκή νομοθεσία:

1. Ορθή ενημέρωση.
2. Συμβάσεις χωρίς καταχρηστικούς  όρους.
3. Παροχή νόμιμης εγγύησης.
4. Αντικατάσταση, επιδιόρθωση, μείωση του τιμήματος ή και επιστροφή χρημάτων.
5. Υπαναχώρηση εντός 14 ημερολογιακών ημερών.
6. Αποζημίωση σε περιπτώσεις πρόκλησης ζημιάς από ελαττωματικά προϊόντα.
7. Ειλικρινείς διαφημίσεις.
8. Διαφύλαξη των προσωπικών  δεδομένων.
9. Εναλλακτική επίλυση των καταναλωτικών διαφορών.
10.  Βοήθεια για τις διασυνοριακές αγορές

πηγήhttps://meci.gov.cy/

Με την ευκαιρία της σημερινής ”Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή ” σας ενημερώνω ότι οι καταναλωτές / ασφαλισμένοι σε οποιοδήποτε ασφαλιστικό ”προιόν ” θα μπορούσαν να γίνουν μέλη της  της Πανελλήνιας Ένωσης Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων

Π.Ε.Κ.Α.Π

Δείτε το site μας και κάντε εγγραφή ΕΔΩ 

Η ΠΕΚΑΠ απαρτίζεται από άτομα καταναλωτές ασφαλιστικών προϊόντων
(ασφαλισμένους με οποιοδήποτε τύπου ασφαλιστηρίου) και Ασφαλιστικούς
Διαμεσολαβητές που και οι ίδιοι έχουν την ιδιότητα του ασφαλισμένου και οι
οποίοι σέβονται το καθήκον τους προς τους ασφαλισμένους πελάτες τους.

Το Διοικητικό Συμβούλιο της Ένωσης πλαισίωσαν αποφασισμένοι εθελοντές με
μακρά εμπειρία στα θέματα της Ιδιωτικής Ασφάλισης .

Για όλους εμάς, που αντιμετωπίζουμε καθημερινά αναπάντεχες εξελίξεις όπως :
– Η αλλοίωση και ερμηνεία «κατά το δοκούν» των όρων ασφαλιστηρίων
συμβολαίων που επί χρόνια διατηρούμε πληρώνοντας ανελλιπώς τα
ασφάλιστρα τους
– Οι ανεξέλεγκτες αυξήσεις ασφαλίστρων που απειλούν τη δυνατότητά μας
να τα διατηρήσουμε απειλώντας έτσι το οικονομικό μέλλον μας

– Η αδικαιολόγητες ταλαιπωρίες που υφιστάμεθα σε πολλές περιπτώσεις
όταν πρόκειται να διεκπεραιωθεί αίτημά μας προς αποζημίωση βάσει
όρων συμβολαίου

– Οι τακτικές πίεσης προς ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές προκειμένου να
εξυπηρετηθούν διάφορα συμφέροντα

– Η καθυστέρηση και παράλειψη εφαρμογής Ελληνικών και Ευρωπαϊκών
νόμων προστασίας του καταναλωτή
είναι επιτακτική ανάγκη, όραμα και κεντρικός στόχος μας, οι δράσεις
αντιμετώπισης αθέμιτων πρακτικών που ο καθένας μας ξεχωριστά είναι
δυσβάσταχτο να επιτύχει.

Ταυτόχρονα επιθυμούμε την εύρυθμη λειτουργία της
ασφαλιστικής αγοράς με τρόπο που όλα τα εμπλεκόμενα μέρη να χαίρουν
σεβασμό των δικαιωμάτων τους, υψηλό επίπεδο παρεχόμενων υπηρεσιών και την
δημιουργία μιας ασφαλούς, δημιουργικής και αναπτυσσόμενης κοινωνίας.

Οι Ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές , οι ίδιοι καταναλωτές αντιλαμβανόμαστε
πλήρως την ανάγκη διασφάλισης των ασφαλισμένων μας και στεκόμαστε ενεργά
δίπλα τους σεβόμενοι τις δεσμεύσεις μας και το καθήκον να προστατεύουμε κάθε
πολίτη που του έχουμε συστήσει οποιοδήποτε ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Έχουμε
ήδη κερδίσει μάχες δικαίωσης τους. Θα υπάρξουν πολλές ακόμη!

Καλούμε όλους τους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές να ενώσουν τις δυνάμεις
τους μαζί μας! Έχουμε ήδη αντιληφθεί ποιος είναι ο ρόλος μας και τον
υπερασπιζόμαστε σθεναρά!

Καλούμε όλους του καταναλωτές ασφαλισμένους να έρθουν δίπλα μας ώστε η
φωνή τους να είναι δυνατή και να υπερασπιστούμε όλοι μαζί τα δικαιώματά μας !

Η Υγεία , η περιουσία, η επιχείρηση σας δεν είναι για εμάς απλά αντικείμενα
κέρδους.

Θα απευθυνθούμε στην Ελληνική Πολιτεία να αναδείξει την προσπάθειά μας και
να διασφαλίσει έμπρακτα την προστασία κάθε Έλληνα Καταναλωτή –
Ασφαλισμένου απέναντι σε κάθε μορφής παραβίαση των δικαιωμάτων του από
οπουδήποτε και αν προέρχεται.
Θα απευθυνθούμε στην Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών να επιβεβαιώσει
εμπράκτως τον σεβασμό στο ρόλο μας και την οντότητα μας . Να εδραιώσει την
πίστη του καταναλωτή στην Ιδιωτική Ασφάλιση.
Θα απευθυνθούμε στην Εποπτική Αρχή, να συνδράμει με τον ρόλο της στην
εδραίωση του Θεσμού, διασφαλίζοντας τα συμφέροντα του καταναλωτή και να
διαφυλάξει τον ρόλο του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή.

Επιμέλεια άρθρου

Βασίλης Μουντάκης

Ενεργός Ασφαλιστής

Προσωρινός πρόεδρος Π.Ε.Κ.Α.Π

<p>The post Η Π.Ε.Κ.Α.Π και η Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή first appeared on Allgood.gr.</p>

Υπόδειγμα προς μίμηση  : Άμεσος – Έντιμος -Διαθέσιμος -Διαθέσιμος -Ξεχωριστός ..

Αγαπητέ κύριε Αντωνίου πόσα χρόνια έχετε στο χώρο;

Στον ασφαλιστικό χώρο βρίσκομαι 28 έτη στο χώρο των πωλήσεων 42

Τι  θα λέγατε σήμερα σε κάποιον Υποψήφιο Νέο Ασφαλιστή?

Αρχικά θα του ευχόμουν καλή επιτυχία στην αρχή της νέας του επαγγελματικής
πορείας ως ασφαλιστής και θα του έδινα τις εξής συμβουλές:
Κατανοήστε τις ανάγκες των πελατών σας: Κάθε πελάτης είναι μοναδικός και έχει
διαφορετικές ανάγκες όσον αφορά την ασφάλεια. Είναι σημαντικό να επικοινωνείτε
ανοιχτά μαζί τους για να κατανοήσετε πλήρως τις ανάγκες τους και να προτείνετε
τις κατάλληλες λύσεις.
Επενδύστε στη γνώση: Η βιομηχανία των ασφαλίσεων είναι δυναμική και συνεχώς
εξελίσσεται. Επενδύστε στην εκπαίδευση και στην κατανόηση των τρεχουσών
τάσεων και πρακτικών στον τομέα.
Κερδίστε την εμπιστοσύνη των πελατών σας: Η ειλικρίνεια, η αξιοπιστία και η
αφοσίωση στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών είναι καίριες για να
κερδίσετε την εμπιστοσύνη των πελατών σας.
Αναπτύξτε επαγγελματικές σχέσεις: Η δημιουργία και η διατήρηση ενός δικτύου
επαγγελματικών σχέσεων είναι σημαντική στον χώρο των ασφαλίσεων. Έχοντας
καλές σχέσεις με άλλους επαγγελματίες στον τομέα, μπορείτε να αποκτήσετε
περισσότερες ευκαιρίες για νέους πελάτες.
Να επιλέγετε προσεκτικά με ποιες εταιρίες θα συνεργαστείτε.

Πως βλέπετε τα πράγματα στην ασφαλιστική αγορά σήμερα;

Η ασφαλιστική αγορά σήμερα βρίσκεται σε συνεχή εξέλιξη λόγω τεχνολογικών
καινοτομιών, αλλαγών στους κανονισμούς και αυξανόμενων αναγκών πελατών και
επιχειρήσεων. Η ανάπτυξη των ψηφιακών τεχνολογιών και η ανάγκη για
προσαρμογή στις νέες απαιτήσεις της αγοράς αποτελούν κύριες προκλήσεις και
ευκαιρίες για τις ασφαλιστικές εταιρείες.

Ποια είναι η σύνθεση χαρτοφυλακίου σας και ποιο το ύψος παραγωγής ?

Το σύνολο του χαρτοφυλακίου είναι περίπου 1.500.000€ με το 90% να αποτελείτε
από προγράμματα υγείας και το 10% σε λοιπούς κλάδους.

Πως ξεκινήσατε τη καριέρα σας , θα το ξανακάνατε , μετανιώσατε για την επιλογή σας αυτή?

Ξεκίνησα την καριέρα μου στις ασφάλειες κατά τύχη, χωρίς να το περιμένω. Αν και
πάντα έλεγα ότι δεν θα ασχοληθώ ποτέ με αυτό τον τομέα, δεν μετάνιωσα
καθόλου. Αν είχα τη δυνατότητα να γυρίσω το χρόνο πίσω, θα ξανάκανα την ίδια
επιλογή με ενθουσιασμό και ευχαρίστηση.

Τι έχετε να προτείνετε από τη μεριά σας στις ασφαλιστικές , στο κράτος και  στους
συναδέλφους σας?

Από τη μεριά μου, έχω να προτείνω τη συνεχή εκπαίδευση και επαγγελματική
ανάπτυξη ως θεμέλιο για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών στους πελάτες.
Επίσης, θεωρώ σημαντικό να διατηρούμε διαφάνεια και ειλικρίνεια στην
επικοινωνία με τους πελάτες και να παρέχουμε λύσεις που πραγματικά τους
εξυπηρετούν.

Στο κράτος, θα πρότεινα τη δημιουργία ενός πλαισίου που να ενθαρρύνει την
καινοτομία και την ανάπτυξη στον τομέα των ασφαλίσεων, καθώς και την ανάπτυξη
πολιτικών που να προάγουν την προστασία των καταναλωτών και τη σταθερότητα
της αγοράς.

Στους συναδέλφους μου, θα πρότεινα την ανταλλαγή γνώσεων και εμπειριών, την
ενθάρρυνση της συνεργασίας και της καινοτομίας, καθώς και τη διατήρηση υψηλών
προτύπων επαγγελματισμού και δεοντολογίας στην εργασία μας.

Τι έχετε κερδίσει πέρα από χρήματα  από τη καριέρα σας στην ασφαλιστική αγορά ?
να
Εκτός από χρήματα, η καριέρα μου στην ασφαλιστική αγορά μου έχει προσφέρει
πολλά. Έχω κερδίσει εμπειρία και γνώσεις σε έναν δυναμικό και συναρπαστικό
τομέα, έχω αναπτύξει δεξιότητες στον τομέα του marketing και των πωλήσεων, και
έχω δημιουργήσει στενές σχέσεις με πελάτες και συναδέλφους.

Ποιο ήταν το ρεκόρ σου του καλύτερου παραγωγικού σας  μήνα  ?

Όσον αφορά το ρεκόρ μου το μήνα, δεν θα παράσχω πληροφορίες για προσωπικά
επιτεύγματα ή αποτελέσματα, διότι προτιμώ να μιλάνε τα έργα και οι πράξεις μου.
Ωστόσο, θα επισημάνω ότι η επίτευξη στόχων και η ικανοποίηση των πελατών
παραμένουν πάντα προτεραιότητες μου στην εργασία μου.

Ποια είναι η μεγαλύτερη αποζημίωση που έχετε πληρώσει έως σήμερα ?

Δυστυχώς 800.000€ και η ασφαλισμένη στο τέλος κατέληξε.

Θυμάστε το πρώτο σας πελάτη , πότε τον ασφαλίσατε και που?

Οι δυο πρώτοι μου πελάτες ήταν οι γονείς μου στην εταιρία Ελληνοβρετανική
 
Πόσες ώρες δουλεύεται σήμερα?

Η μέρα μου ξεκινά συνήθως στις 08:00 το πρωί. Το μεσημέρι, συνήθως κάνω μια
μικρή διακοπή για χαλάρωση στο γραφείο. Το νωρίτερο που τελειώνω είναι
περίπου στις 20:00 το βράδυ. Ωστόσο, υπάρχουν φορές που λόγω εκκρεμοτήτων,
ολοκληρώνω την εργάσιμη μου μέρα κοντά στις 22:00 το βράδυ, αφού δεν μπορώ
να πάω για ύπνο νιώθοντας ότι υπάρχουν εκκρεμότητες.

Τι έχετε να πείτε για τις μεγάλες αυξήσεις των ασφαλίστρων υγείας;

Οι μεγάλες αυξήσεις των ασφαλίστρων υγείας δημιουργούν σοβαρά προβλήματα
για τους ασφαλισμένους, κάποιοι αναγκάζονται να τα διακόψουν με αποτέλεσμα να
δυσκολεύονται να έχουν πρόσβαση σε ποιοτική υγειονομική περίθαλψη. Είναι
σημαντικό να εξετάσουμε τις αιτίες αυτών των αυξήσεων και να βρούμε λύσεις που
θα διασφαλίζουν την προσιτότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών υγείας για τους
πολίτες μας.

Πιστεύεται είναι δικαιολογημένες αυτές οι αυξήσεις , τι μπορεί να αλλάξει στο κλάδο υγείας?

Οι συνεχείς αυξήσεις των ασφαλίστρων υγείας είναι απαράδεκτες και αποτελούν
βάρος για τους πολίτες. Είναι αδιανόητο να υποχρεούνται οι άνθρωποι να
πληρώνουν υψηλότερα υπέρογκα ποσά για την υγεία τους, ενώ οι υπηρεσίες σε
αρκετά νοσοκομεία αλλά και μεμονωμένα σε κάποιες εταιρίες μειώνονται συνεχώς.
Αυτές οι αυξήσεις αποτελούν επιβάρυνση για τους ασφαλισμένους και μπορεί να
οδηγήσουν σε ακόμη μεγαλύτερη δυσκολία για πολλούς να αποκτήσουν πρόσβαση
σε βασικές ιατρικές περιποιήσεις.
Επιπλέον, η συνεχής αύξηση των ασφαλίστρων αναδεικνύει μια σοβαρή κρίση στον
κλάδο και απαιτεί αποτελεσματικές δράσεις για τη βελτίωση της κατάστασης.
Είναι καιρός να αναθεωρήσουμε το σύστημα και να εξετάσουμε εναλλακτικές
λύσεις που θα εξασφαλίζουν την προσιτότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών
υγείας για όλους.

Τι έχετε να πείτε για το allgoοd?

Το AllGood.gr είναι ένας δημοσιογραφικός ιστότοπος που ξεχωρίζει για την
εξαιρετική του ποιότητα και αξιοκρατία. Αποτελεί μια αξιόπιστη πηγή
πληροφόρησης, προσφέροντας ενημέρωση σε βάθος και ανάλυση σε θέματα που
καλύπτονται. Ο ιστότοπος διακρίνεται για την επαγγελματική προσέγγιση και την
αντικειμενική ανάλυση των γεγονότων, καθιστώντας τον ένα από τους
προτιμημένους προορισμούς για ενημέρωση και διαμόρφωση γνώμης.

Το allgoοd ευχαριστεί το κύριο Αντωνίου Γεώργιο και του εύχεται να έχει Υγεία και τύχη να συνεχίσει με το ίδιο ζήλο , αγάπη και πάθος να προσφέρει τα μέγιστα στους πελάτες του και στην ασφαλιστική αγορά. Τίποτα δε είναι τυχαίο 

<p>The post Αντωνίου Γεώργιος ένας Επιτυχημένος Επαγγελματίας Ενεργός Ασφαλιστής … first appeared on Allgood.gr.</p>