BUSINESSΑΣΦΑΛΙΣΗΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣΕΠΙΧ/ΣΕΙΣΟΙΚΟΝΟΜΙΑΤΟΠΙΚΑ ΝΕΑ

Δ. Λύχρου: Ακούστε τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή – Συλλογικό κάλεσμα σε συμπόρευση των συντελεστών της ιδιωτικής ασφάλισης

του Γιάννη Βερμισσώ

Συλλογικό κάλεσμα σε όλους τους συντελεστές της ασφαλιστικής αγοράς να συμπορευτούν προς τον κοινό στόχο  που είναι η ανάπτυξη της ιδιωτικής ασφάλισης και η αντιμετώπιση θεμάτων που αποτελούν πρόβλημα, απηύθυνε ο πρόεδρος της ΕΑΔΕ κ. Δήμητρα Λύχρου μιλώντας στο 18ο isnurance conference.

Επισήμανε τον κομβικό ρόλο του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή λέγοντας ότι ” δεν μπορούμε να μιλάμε για την μετάβαση και το μέλλον του κλάδου, αν δεν ακούμε και δεν μιλάμε για τον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή”. Διότι όπως εξήγησε: ” η ασφάλιση δεν είναι στατική. Δεν είναι θεωρία. Είναι καθημερινή πράξη ευθύνης. Και αυτό το επάγγελμα, το δικό μας, απαιτεί γνώση, ψυχραιμία, ακεραιότητα, επένδυση χρόνου”.

Αναφέρθηκε στην ανάγκη εξεύρεσης λύσεων σε βασικά θέματα όπως: των ασφαλίστρων Υγείας, της ενίσχυσης της αγοράς με νέο δυναμικό και την αναβάθμιση της συνεργασίας όλων των συντελεστών καθώς όπως τόνισε “το μέλλον δεν θα μας περιμένει. Ή θα το διαμορφώσουμε από κοινού, με συνέργειες και θεσμική σοβαρότητα, ή θα τρέχουμε πίσω του – κάθε φορά πιο αποδυναμωμένοι”.

ΑΚΟΛΟΥΘΕΙ ΤΟ ΠΛΗΡΕΣ ΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΟΜΙΛΙΑΣ

Βρίσκομαι σήμερα εδώ εκπροσωπώντας την ΕΑΔΕ – τον μοναδικό θεσμικό φορέα που συνενώνει και εκπροσωπεί τις τρεις βαθμίδες της Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης: πράκτορες, μεσίτες και συντονιστές.

Μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου της ΕΑΔΕ είναι οι φορείς:

  • Ένωση Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος με Πρόεδρο εμένα,
  • Ένωση Συντονιστών Ασφαλιστικών Πρακτόρων Ελλάδος με πρόεδρο τον Κωνσταντίνο Ρούσση,
  • Σύλλογος Ασφαλιστικών Πρακτόρων Νομού Αττικής – ΣΠΑΤΕ, με Πρόεδρο την Μαρία Δημητριάδη
  • Σύνδεσμος Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων – ΣΕΜΑ, με πρόεδρο τον κο Κωστή Αλφιέρη.

Στην ΕΑΔΕ συμμετέχουν επίσης ως Ειδικοί Σύμβουλοι και οι κ.κ.

  • Δημήτρης Γαβαλάκης, Γενικός Γραμματέας του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθήνας,
  • Γιώργος ΚαραβίαςΜέλος, ΔΣ και Πρόεδρος της Επιτροπής Μεσιτών Ασφαλίσεων του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθήνας και
  • Κωστής Μαυρόπουλος, Επίτιμος Πρόεδρος της Ένωσης Επαγγελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος.

Μιλάω για τους ανθρώπους της ΕΑΔΕ γιατί οι άνθρωποι είναι πάντα πίσω από τα γεγονότα και πίσω από τις επιχειρήσεις. Εμείς οι άνθρωποι δίνουμε τον προσωπικό μας τόνο και την εμπειρία μας και δημιουργούμε και παράγουμε την «δουλειά». Business is People.

Μιλάω για τους ανθρώπους της ΕΑΔΕ για να σας γνωρίσω, ή θυμίσω, ποια είναι η ΕΑΔΕ. Ποια είναι  η δυναμική της, ποιά είναι η ιστορία της και η εμπειρία που φέρει, ποιες είναι οι αξίες της και ποια είναι η τεχνογνωσία της στο ασφαλιστικό γίγνεσθαι.

Και να τονίσω πως η ΕΑΔΕ είναι Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση.

Και η Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση, μαζί με τις ασφαλιστικές εταιρείες και τον πολίτη / καταναλωτή / ασφαλισμένο, είναι οι τρεις παράμετροι στην ασφαλιστική δραστηριοποίηση.

Εάν μία παράμετρος απουσιάσει από την εξίσωση, δεν υφίσταται ασφαλιστική αγορά.

Οι διοργανώσεις του κλάδου μας, αποτελούν πάντα μια ευκαιρία διαλόγου. Μια ευκαιρία να θέσουμε τα θέματα που μας απασχολούν, προσδοκώντας στην δρομολόγηση της επίλυσής τους.

Το οφείλω, ωστόσο, στην ΕΑΔΕ και τους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές, να πω,

πως θα καλωσορίζαμε την πιο ενεργή συμμετοχή της Διαμεσολάβησης στις θεματολογίες αυτών των διοργανώσεων.

Θα καλωσορίζαμε την συμμετοχή της θεσμικής μας φωνής στα πάνελ των συζητήσεων.

Για την ΕΑΔΕ, οι μη συμπεριληπτικοί διοργανωτικοί προγραμματισμοί καταδεικνύουν την απόσταση που πρέπει ακόμα να καλύψουμε. Όλοι μαζί.

Και γι’ αυτό είμαι σήμερα εδώ μαζί σας.

Γιατί είναι κρίσιμη η ανάγκη να ακουστούν οι φωνές των επαγγελματιών που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή: δίπλα στον ασφαλισμένο, στην κοινωνία, στην οικονομία.

Δεν μπορούμε να μιλάμε για την μετάβαση και το μέλλον του κλάδου, αν δεν ακούμε και δεν μιλάμε για τον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή. Τον επαγγελματία που ακούει, εξηγεί, προστατεύει, καθοδηγεί υπεύθυνα, διασφαλίζει τον πελάτη του. Τον επαγγελματία, που παραμένει δίπλα στον πελάτη του κτίζοντας σχέση διαχρονικής εμπιστοσύνης και διεκδικεί μαζί του το δίκαιό του στις στιγμές της αποζημίωσης. Τον επαγγελματία, που καθημερινά δίνει αυτόν τον αγώνα για τον κλάδο της Ασφάλισης.

Η Ασφάλιση δεν είναι στατική. Δεν είναι θεωρία. Είναι καθημερινή πράξη ευθύνης.
Και αυτό το επάγγελμα, το δικό μας, απαιτεί γνώση, ψυχραιμία, ακεραιότητα, επένδυση χρόνου που μπορεί και να μην πληρωθεί.

Όμως το έχουμε αγαπήσει και δεν θα θέλαμε να κάνουμε κάτι άλλο.

ΕΝΑ ΝΕΟ ΠΛΑΙΣΙΟ

Θέλουμε όμως, να λειτουργούμε σε ένα διαφορετικό πλαίσιο. Και αυτό επιδιώκουμε και γι’ αυτό θα αγωνιζόμαστε καθημερινά.

Και μιλώντας για επιδιώξεις και καθημερινούς αγώνες, το 2025 δεν μας χαρίστηκε.

Φέτος, ήδη από τους πρώτους μήνες του έτους, έχουμε βρεθεί αντιμέτωποι με μια σειρά από ζητήματα που δυσκολεύουν τη λειτουργία της αγοράς και δοκιμάζουν τις σχέσεις συνεργασίας:

  • Φυσικές καταστροφές –  οι οποίες είναι πλέον επαναλαμβανόμενες, απαιτούν ενιαία στρατηγική, εθνικό σχέδιο προστασίας και καλύτερη προετοιμασία πριν να εξαγγελθούν ως υποχρεωτικότητα νομοθετικά
  • Η επικοινωνία μεταξύ εταιρειών και δικτύων – η οποία παρουσιάζει εμφανή σημάδια κόπωσης. Παρατηρούμε έλλειψη τεχνογνωσίας και εξειδίκευσης στα στελέχη ασφαλιστικών εταιρειών, γεγονός που καθιστά δύσκολη τη διαχείριση θεμάτων που απαιτούν επαγγελματική ωριμότητα και τεχνική κατάρτιση. Η υποστελέχωση δεν είναι πια πρόβλημα των διοικήσεων των εταιρειών — έχει αντίκτυπο στην ίδια την αξιοπιστία της αγοράς.
  • Η αύξηση των ασφαλίστρων Υγείας, που πλήττει την αντοχή των πελατών μας και δυσκολεύει την επιχειρηματολογία μας – και να συμπληρώσω επίσης πως μας εκθέτει σε αυτούς.

Αντιλαμβανόμαστε σε αυτό το πλαίσιο την ανάγκη των εταιρειών για διατήρηση της δέσμευσής τους – δηλαδή της κάλυψης προς τον ασφαλισμένο, και, της κερδοφορίας τους, όμως, όπως έδειξαν πρόσφατα περιστατικά, αποδεικνύεται ότι από μόνος του ένας κρίκος της αλυσίδας, δεν μπορεί να αναλάβει πρωτοβουλίες προσδοκώντας ότι θα διατηρήσει σε μία κάποια αρμονία την αγορά και δεν θα δημιουργήσει σύγχυση. Η ΕΑΔΕ έχει τοποθετηθεί λέγοντας ότι χρειάζεται να εφαρμοστούν τα DRGs στις ιδιωτικές δομές, εάν θέλουμε να ξεκινήσουμε να μιλάμε για μία αρχή σε «μία κάποια ρύθμιση» της αγοράς. Και κάνει κινήσεις προς αυτή την κατεύθυνση.

  • Παράλληλα, καλούμαστε να συμμετέχουμε σε Παρατηρητήρια που ακυρώνονται στην πράξη ενώ θα μπορούσαν να παράξουν έργο αξίας στην ασφαλιστική αγορά, ενόσω συστήνονται επιτροπές για μελέτες δεικτών, απ’ όπου η φωνή της Διαμεσολάβησης απουσιάζει.

ΓΗΡΑΝΣΗ ΤΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΟΣ

Δεν θα μπορούσα να μην αναφερθώ σε ένα ακόμα διαρθρωτικό ζήτημα που αγγίζει όλη την αγορά:

Η γήρανση των επαγγελματιών στον ασφαλιστικό κλάδο εν γένει, είναι πλέον ορατή και ανησυχητική. Οι νέοι δεν δείχνουν ενδιαφέρον. Οι παλαιότεροι αποχωρούν σταδιακά, χωρίς διάδοχη κατάσταση. Και αυτό συμβαίνει σε μια χώρα στην οποία και ο γενικός πληθυσμός γηράσκει – φαινόμενο που έχει ευθεία επίπτωση στην ασφάλιση Υγείας, Ζωής και Σύνταξης.

Ποιος θα προτείνει λύσεις στους ασφαλισμένους σε 10 χρόνια; Ποιος θα στηρίξει την παραγωγή; Και ποιος θα μιλήσει θεσμικά, με τεχνογνωσία και κύρος, για το επάγγελμα, αν όχι εμείς οι ίδιοι;

Σήμερα, ως ΕΑΔΕ, απευθύνουμε εκ νέου κάλεσμα για ουσιαστικό θεσμικό διάλογο.
Διάλογο που δεν θα μείνει στα λόγια. Διάλογο που θα οδηγήσει

  • Σε Αναβάθμιση της Διαμεσολάβησης, με θεσμική εκπροσώπηση εκεί που λαμβάνονται αποφάσεις.
  • Δημιουργία κινήτρων και μηχανισμών ανανέωσης του επαγγέλματος.
  • Ενίσχυση της ασφαλιστικής συνείδησης, με εθνική στρατηγική.
  • Και φυσικά, πραγματική στήριξη του επαγγελματία ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, όχι στα λόγια αλλά στις δομές, στα εργαλεία και στη συνεργασία. Πραγματική στήριξη του παγγελματία του οποίου ο ρόλος είναι εγγυητικός για την Ασφάλιση._

Η ασφάλιση έχει τεράστια σημασία για την οικονομική σταθερότητα, την κοινωνική συνοχή και την προσωπική ασφάλεια των πολιτών. Αλλά για να λειτουργήσει, χρειάζεται ανθρώπους. Business is People. Ανθρώπους ικανούς, επαρκείς, ενήμερους και παρόντες.

Αν θέλουμε μια αγορά βιώσιμη, δίκαιη, και σύγχρονη, πρέπει να δουλέψουμε μαζί. Όχι παράλληλα. Όχι με αποκλεισμούς. Όχι με μισές κουβέντες.

Η Ασφαλιστική αγορά δεν θα μεταβεί πουθενά, σε διαφορετική περίπτωση. Το μέλλον δεν θα μας περιμένει. Ή θα το διαμορφώσουμε από κοινού, με συνέργειες και θεσμική σοβαρότητα, ή θα τρέχουμε πίσω του – κάθε φορά πιο αποδυναμωμένοι.

Η Ασφάλιση μπορεί – και πρέπει – να γίνει πυλώνας ανάπτυξης για την Ελλάδα. Με πράξεις.

Που καθιστούν την Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση ισχυρή, την αγορά δίκαιη, και τον ασφαλισμένο στο επίκεντρο.

ΠΗΓΗ:https://www.insurance-eea.gr/arthra-insurance/d-lychroy-akoyste-ton-asfalistiko-diamesolaviti-syllogiko-kalesma-se-symporeysi-ton-synteleston-tis-idiotikis-asfalisis/

Related Articles

Back to top button