20 χρόνια και ακόμα πρωτοπόροι
Η Αθηνά Τσαμαδού ιδρύτρια της πρώτης τηλεγραμματείας που δημιουργήθηκε
στην Ελλάδα το 2004 μιλάει για την σπουδαιότητα της υπηρεσίας .
Η τηλεγραμματεία teleservicegroup.gr
δημιουργήθηκε από την ανάγκη των επαγγελματιών κάθε κλάδου ώστε να μπορούν
να εξασφαλίσουν χρόνο και χρήματα .
Οι πελάτες μας εδώ και είκοσι χρόνια έχουν την δυνατότητα με μειωμένα
λειτουργικά έξοδα να έχουν ένα οργανωμένο γραφείο ή ιατρείο .
Για κάθε επαγγελματία που το τηλέφωνο είναι βασικό τους εργαλείο η
τηλεγραμματεία είναι άκρως απαραίτητη .
Η TELESERVICEGROUP διαθέτοντας τον πλέον προηγμένο εξοπλισμό έχει την
δυνατότητα να παρέχει σε κάθε πελάτη ανάλογα με τις ανάγκες του
ένα ολοκληρωμένο σχέδιο για την οργάνωση του γραφείου – ιατρείου .
Εκτός όμως από τον προηγμένο εξοπλισμό διαθέτει την εμπειρία της επικοινωνίας
με τους πελάτες των πελατών της .
Το 2004 πριν καθιερωθεί το ίντερνετ στην Ελλάδα το έργο μας ήταν ιδιαίτερα
δύσκολο καθώς αφενός η υπηρεσία της τηλεγραμματείας ήταν κάτι άγνωστο και
αφετέρου δεν υπήρχαν τα τεχνολογικά εργαλεία . Παρ όλα αυτά το πετύχαμε .
Τώρα είναι όλα πιο εύκολα και για τους πελάτες μας και για εμάς .
Τα οφέλη είναι πολλαπλά . Εκτός από το επαγγελματικό προφίλ που παρέχει σε
κάποιον η τηλεγραμματεία βοηθάει στην εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων .
Οι τηλεγραμματείς με αμέριστο ενδιαφέρον απαντούν με την επωνυμία του
πελάτη στο τηλέφωνο και εξυπηρετούν από το πρωί ως το βράδυ τους καλούντες
ακολουθώντας πιστά τις οδηγίες του και τις ανάγκες τους .
Το κόστος είναι ανάλογο με τις κλήσεις που δέχεται ο κάθε πελάτης και σαφώς
πολύ οικονομικό.
Η teleservicegroup συνεχίζει να νοιάζεται και να δημιουργεί τις προυποθέσεις για
να είναι οι πελάτες της όχι απλώς ικανοποιημένοι αλλά ενθουσιασμένοι .
Αθηνά Τσαμαδού
Ιδρύτρια της τηλεγραμματεία teleservicegroup.gr
