Οι Σκληροί Κανόνες του Underwriting: Όταν ο Κίνδυνος Ποντάρει εναντίον του Πελάτη και του Συνεργάτη
Η Ανάγκη για Ανθρώπινη Διάσταση
Στο ανελέητο παιχνίδι των ασφαλίσεων, το underwriting αποτελεί τον ασφαλιστικό
”Ράμπο” που αποφασίζει ποιος θα βρει καταφύγιο στον ασφαλιστικό κόσμο και ποιος θα
αποκλειστεί από την αγκαλιά του.
Ο Αυτοκράτορας του Κινδύνου: Το Underwriting
Η διαδικασία του underwriting, όταν γίνεται υπερβολικά αυστηρή, γίνεται σαν
αυτοκράτορας που δεν συγκινείται από τα δάκρυα ούτε από τις ανάγκες. Αποφασίζει πάνω
από τις ζωές των ανθρώπων, χωρίς να σκέφτεται τις επιπτώσεις των αποφάσεών του.
Ο Πελάτης: Παιχνίδι στα Χέρια του Κινδύνου
Ο πελάτης βρίσκεται σε μια πορεία όπου το παίξιμο είναι άνισο. Καθώς προσπαθεί να βρει
ασφάλεια, το σκληρό underwriting τον κρίνει με βάση στατιστικά και αλγόριθμους, χωρίς
να λαμβάνει υπόψη την πραγματική του ιστορία ή τις ανάγκες του.
Ο Συνεργάτης: Εγκλωβισμένος σε ένα Ανούσιο Παιχνίδι
Για τον συνεργάτη, το σκληρό underwriting είναι σαν αγκάθι στο δρόμο του. Πρέπει να
διακινδυνεύσει την επαγγελματική του φήμη για να βοηθήσει τον πελάτη που έχει
καταδικαστεί από τα κρύα κριτήρια του underwriting.
Το Πρόβλημα της Άκρατης Εξουσίας: Όταν το Underwriting Γίνεται Σκληρό Όπλο
Η άκρατη εξουσία του σκληρού underwriting δημιουργεί έναν κόσμο όπου οι άνθρωποι
γίνονται νούμερα και τα νούμερα κρίνουν χωρίς συναισθήματα. Αντί να είναι εργαλείο
προστασίας, γίνεται σκληρό όπλο που πλήττει ανυποψίαστα θύματα.
Η Ανάγκη για Ανθρώπινη Διάσταση: Προς Έναν Ανθρώπινο Συμβιβασμό
Σε έναν κόσμο όπου οι αλγόριθμοι κυριαρχούν, χρειαζόμαστε την ανθρώπινη διάσταση για
να ισορροπήσουμε την τεχνολογία. Το σκληρό underwriting πρέπει να υποκατασταθεί από
ένα σύστημα που να λαμβάνει υπόψη τις πραγματικές ανάγκες και τις ιστορίες των
ανθρώπων.
Σε έναν κόσμο όπου ο κίνδυνος παίζει το παιχνίδι της ζωής και του θανάτου, το ανθρώπινο
στοιχείο πρέπει να είναι το φως που θα οδηγήσει σε έναν ασφαλέστερο, ανθρώπινο και
δίκαιο κόσμο.
Αλεξανδρινός