Παρατηρούμε έκπληκτοι τις εξελίξεις και την επαναλαμβανομένη ανακοίνωση αντικινήτρων από την Εθνική ασφαλιστική, τα τελευταία έτη. Οι ενημερώσεις και εγκύκλιοι που εκδίδονται συστηματικά έχουν άμεσο και αδιαμφισβήτητο αποτέλεσμα τις μείωσης των αμοιβών διαμεσολαβητών ενώ ταυτόχρονα επωμίζονται περισσότερο χρόνο διαχείρισης των ασφαλιστικών εργασιών. Επιγραμματικά καταγράφονται οι επίσημες ενημερώσεις που είναι αναρτημένες στο επίσημο σύστημα της Εθνικής ασφαλιστικής το τελευταίο διάστημα:
- Νέα Εφαρμογή Εκτύπωσης Ατομικών Συμβολαίων Ζωής. Ακολουθήσε κατάργηση της διανομής εντύπων ασφαλιστηρίου συμβολαίων στο κλάδο Ζωής & Υγείας,
- 20/12/2023: Ανακοίνωση αναπροσαρμογών ασφάλιστρων με ταυτόχρονη αύξηση στα ποσά απαλλαγών νοσηλείας (από 500 εύρω σε 750ευρω),
- – 27/05/2024: Αλλαγή του ύψους Δικαιώματος έκδοσης Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου από τον Κλάδο Ατομικών Ασφαλίσεων Ζωής & Υγείας. Επιγραμματικά, διπλασιάζονται τα πόσα στο δικαίωμα έκδοσης συμβολαίων των όλων προγραμμάτων FULL,
- -30/07/2024: Μεταβολές & Προσθήκες στους Όρους Ασφάλισης. Περιλαμβάνονται αναδιατυπώσεις όρων με αλλαγές στην επικοινωνία, στις περιόδους αναμονής, στις κατηγοριοποιήσεις εμβάσεων, τα καλυπτόμενα όρια Ιατρικών διαγνωστικών επεμβάσεων και διαφορές νέων τιμολογίων για το υφιστάμενο χαρτοφυλάκιο (νέο τιμολόγιο + ηλικία).
- 30/10/2024: Νέο πρόγραμμα υγείας FULL PLUS με θέσπιση ετήσιου δικαιώματος συμβολαίου 10%, διαφοροποιήσεις στο τρόπο υπολογισμού των απαλλαγών και νέο αυξημένο ασφάλιστρό,
- 29/04/2025 Νέα διαδικασία αποζημίωσης για ασφαλιστήρια Legacy χαρτοφυλακίου που τελικά ανακλήθηκε. Φυσικά είχε προηγηθεί Κυβερνητική παρέμβαση για τις διψήφιες αύξησες ασφάλιστρων, που τελικά επηρέασε μόνο τα Ισόβια προγράμματα,
- 23/07/2025 Μεταβολές στα νοσοκομειακά προγράμματα Full Health & Full Health Plus με ανακοινώσιμες αυξήσεις έως και 11% στις ευαίσθητες μεγάλες ηλικίες άνω των 60 ετών.
- 24/10/2025 Αλλαγή του τρόπου υπολογισμού του Δικαιώματος Ασφαλιστηρίου Συμβολαίου στα Προγράμματα Full Health, Προνομιακή Προστασία και Βασική Προστασία. Εφαρμόζεται εκ των υστέρων 10% δικαίωμα συμβολαίου σε υπάρχον χαρτοφυλάκιο.
Υπενθυμίζεται ότι το 2024 εκδόθηκαν τρείς (3) εγκύκλιοί αλλαγών (2024_4/ 2024_13 και 2024_22) που αφορούσαν ζητήματα ‘’Αλλαγής Συνεργάτη σε εν ισχύ Ασφαλιστήρια Συμβόλαια’’ και περιλάμβαναν Ρυθμίσεις σε Ασφαλιστήρια Συμβόλαια Ατομικών Ασφαλίσεων Ζωής και Υγείας.
Επιπρόσθετα, τον Απρίλιο του 2025, χωρίς αναγραφή ημερομηνίας έκδοσης αλλά με αναδρομική ισχύει από 01/01/2025, κοινοποιήθηκε η ΝΕΑ Εμπορική πολιτική Δίκτυο Ανεξάρτητων Πρακτόρων & Μεσιτών που επιγραμματικά καταργεί :
- Κίνητρα αμοιβών διατήρησης χαρτοφυλάκιού στο κλάδο Ζωής & Υγείας,
- Κίνητρα αμοιβών υψηλής παραγωγικότητας,
- -Δίκτυα διακεκριμένων Συνεργατών (ELITE και PREMIUM) μακρόχρονής συνεργασίας και υψηλής παραγωγικότητας στην Εταιρία.
Δυστυχώς χωρίς καμία διαβούλευση ή οποιαδήποτε επικοινωνία της Διεύθυνσης πωλήσεων με το ανεξάρτητο δίκτυο ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, αποφασίστηκε η αναδρομική κατάργηση παροχών, που προϋπήρχαν για τουλάχιστον 10 έτη και αφορούσαν έξοδα διαχείρισης, αντίστοιχη με τα δικαιώματα συμβολαίου.
Η τάση για δημιουργία νεών προγραμμάτων στους γενικούς κλάδου Αυτοκίνητου (09/2025) και Πυρός (2024), περιλαμβάνει επίσης τη συνεχή αύξηση στο δικαίωμα συμβολαίου κατά 10%.
Στο Κλάδοι ζωής και Υγείας, τα Ετησίας ανανέωσης προγράμματα μεταβάλλονται συνεχώς, ελέγχοντας τους δείκτες ζημίων χωρίς περιορισμούς στις αναπροσαρμογές ασφάλιστρων και έλεγχο στο ποσοστό δικαίωμα συμβολαίου. Τα ισόβια προγράμματα, παρέχουν συμβατικές προμήθειες χωρίς να λαμβάνεται υπόψη καμία αναπροσαρμογή για περισσότερο από μία δεκαετία.
Οι διαμεσολαβητές αναλαμβάνουν περισσότερες αρμοδιότητες διανομής, αλλά τα κίνητρα και οι αμοιβές τους μειώνονται με τη συνεχή αύξηση δικαιώματος συμβολαίου.
Αρωγός και ερμηνευτής όλων των αλλαγών στον τελικό καταναλωτή παραμένει ο ασφαλιστικός Πράκτοράς – Σύμβουλος. Δυστυχώς οι ανακοινώσεις από τους Συλλόγους εργαζόμενων και αποκλειστικής συνεργασίας διαμεσολαβητές, περιγράφουν επίσης έλλειψης οποιαδήποτε διαβούλευσης της εταιρίας με τους συνεργάτες της.
Βαγενάς Κ. Ευάγγελος
Ειδικός γραμματέας ΣΠΑΤΕ, Σύλλογος Ασφαλιστών Πρακτόρων Νομού Αττικής .
Βαγενάς Ευάγγελος Κ. Ι.Κ.Ε Υπηρεσίες Ασφαλιστικού Πράκτορα.
