Αναβρασμός στην Ασφαλιστική Αγορά: Δικαίωμα Συμβολαίου: Η σπίθα που αποκάλυψε βαθύτερα προβλήματα

Όταν οι μονομερείς ενέργειες απειλούν διαμεσολάβηση, εισόδημα και εμπιστοσύνη ασφαλισμένων

Η ασφαλιστική αγορά βρίσκεται σε πρωτοφανή αναβρασμό. Μετά το μπαράζ των υπέρογκων αυξήσεων στα συμβόλαια υγείας — αυξήσεις που « συγκρατήθηκαν στο 7% » μόνο μετά την ηχηρή και καθολική αντίδραση ολόκληρης της διαμεσολάβησης και την κυβερνητική παρέμβαση — ένα νέο ζήτημα έρχεται να ταράξει ακόμη περισσότερο τα νερά: το Δικαίωμα Συμβολαίου.

Ένα «παλιό» εργαλείο, που είχε καιρό να ακουστεί, επανέρχεται αιφνιδιαστικά, δημιουργώντας νέα οικονομικά βάρη σε υφιστάμενα συμβόλαια. Το ένα μετά το άλλο, τα σωματεία, οι ενώσεις και οι οργανωμένοι φορείς της αγοράς καταγγέλλουν δημόσια αυτό που θεωρούν μονομερή, αθέμιτη και καταχρηστική πρακτική, η οποία απειλεί τόσο τους διαμεσολαβητές όσο και τους ασφαλισμένους.

Μετά τις υπέρογκες αυξήσεις, νέα αναταραχή φέρνει η επιβολή του Δικαιώματος Συμβολαίου σε υφιστάμενα παλιά συμβόλαια

– Σωματεία και φορείς καταγγέλλουν τις πρακτικές που πλήττουν ασφαλισμένους και διαμεσολαβητές.

– Η αγορά ζητά διαφάνεια, έλεγχο και σεβασμό στους κανόνες της ιδιωτικής ασφάλισης.

-Η μονομερής επιβολή χρεώσεων φέρνει στο φως παλιές  πληγές και νέα διλήμματα για την αγορά.

– Γιατί οι αντιδράσεις είναι καθολικές και πού οδηγεί η κρίση εμπιστοσύνης?

Γιατί το θέμα προκάλεσε «έκρηξη»;

Διότι οι ασφαλιστικές εταιρείες επιχείρησαν να προσθέσουν ή να αυξήσουν το λεγόμενο «δικαίωμα συμβολαίου» σε παλιά, ενεργά, υφιστάμενα συμβόλαια — δηλαδή συμβόλαια που έχουν συναφθεί εδώ και χρόνια, χωρίς τέτοια χρέωση.
Αυτό πρακτικά σημαίνει: αύξηση κόστους στον πολίτη και μείωση εισοδήματος στον διαμεσολαβητή, χωρίς συμφωνία, χωρίς διαφάνεια, χωρίς ενημέρωση.

Οι αντιδράσεις ήταν άμεσες, ηχηρές και συλλογικές.

Τα Σωματεία μιλούν ξεκάθαρα: «Όχι στις μονομερείς μεταβολές»

1. ΣΠΑΤΕ

Με σκληρή ανακοίνωση καταγγέλλει τις εταιρείες που επιχειρούν να «φορτώσουν» νέα χρέωση στους ασφαλισμένους, χαρακτηρίζοντας το μέτρο διοικητικά αδικαιολόγητο, ηθικά λανθασμένο και εμπορικά επικίνδυνο. Ζητά πλήρη διαφάνεια, σεβασμό των όρων των συμβολαίων και προστασία του επαγγελματία.  ΔΕΙΤΕ  ΕΔΩ 

2. ΕΑΔΕ

Η ΕΑΔΕ μιλά για «απαραίτητη θεσμική παρέμβαση», αποκαθιστά την αλήθεια σε όσα κυκλοφορούν για τις αμοιβές και υπενθυμίζει ότι η διαμεσολάβηση δεν ευθύνεται για το κόστος των εταιρειών. Τονίζει ότι τέτοιες πρακτικές διαλύουν την εμπιστοσύνη στην ιδιωτική ασφάλιση. ΔΕΙΤΕ ΕΔΩ

3. ΠΟΑΔ

Με στοχευμένη ανακοίνωση δηλώνει πως η επιβολή δικαιώματος σε υφιστάμενα συμβόλαια αποτελεί μονομερή τροποποίηση όρων — άρα δεν μπορεί να γίνει δεκτή. Ζητά ακύρωση και άμεσο διάλογο με θεσμικούς εκπροσώπους. ΔΕΙΤΕ  ΕΔΩ 

4. ΣΕΑΔΙΔΕ

Η Ένωση της Δυτικής Ελλάδος τονίζει ότι η πρακτική είναι εμπορικά επιζήμια και κοινωνικά άδικη, αφού υπονομεύει το εισόδημα του κλάδου και χτυπά ασφαλισμένους που επιλέγουν ιδιωτική κάλυψη για την υγεία τους. ΔΕΙΤΕ  ΕΔΩ 

Οι συνέπειες: Ποιος πραγματικά πληρώνει;

• Ο ασφαλισμένος

Βλέπει ξαφνικά να προστίθεται ένα «κρυφό χαράτσι» στο συμβόλαιό του. Καλείται να πληρώσει για κάτι που δεν συμφώνησε ποτέ.

• Ο διαμεσολαβητής

Χάνει εισόδημα, αξιοπιστία και σταθερότητα στο χαρτοφυλάκιό του. Το επάγγελμα απαξιώνεται, ενώ η αγορά χάνει τα πιο υγιή της κύτταρα.

• Η αγορά συνολικά

Υπονομεύεται η εμπιστοσύνη. Κλονίζεται το κύρος. Δημιουργείται αίσθηση αυθαιρεσίας. Είναι πληγή στην ίδια τη βιωσιμότητα της ιδιωτικής ασφάλισης.

Οι ανησυχίες δεν είναι θεωρητικές — είναι πραγματικές

Η αναλυτική προσέγγιση των ‘‘ειδικών” εξηγεί ότι το Δικαίωμα Συμβολαίου λειτουργεί ως έμμεση αύξηση ασφαλίστρων, δημιουργώντας στρεβλώσεις και αθέμιτο ανταγωνισμό.
Κυρίως όμως: αποτελεί απειλή για τη σταθερότητα της αγοράς υγείας, ειδικά όταν εφαρμόζεται σε παλιά συμβόλαια με διαφορετικές παραμέτρους και υπολογισμούς.

Τι ζητούν οι φορείς — ξεκάθαρα και θεσμικά

• Ανάκληση όλων των μονομερών αποφάσεων.

• Νομοθετική θωράκιση για τα υφιστάμενα συμβόλαια.

• Πραγματική διαφάνεια σε κάθε χρέωση.

• Σεβασμό στον ασφαλισμένο – σεβασμό στον διαμεσολαβητή.

• Έλεγχο των διαδικασιών από την εποπτεία και καταγραφή των παραπόνων των πολιτών.

Η μεγάλη εικόνα: Τι κρύβεται πίσω από την κρίση

Το Δικαίωμα Συμβολαίου δεν είναι απλώς μια χρέωση.
Είναι η κορυφή ενός παγόβουνου που δείχνει ότι ορισμένες εταιρείες αναζητούν «εύκολες λύσεις» σε οικονομικά προβλήματα — εις βάρος εκείνων που κρατούν ζωντανή την αγορά:

Των ασφαλισμένων και των διαμεσολαβητών.

Όταν ο επαγγελματίας πιέζεται, όταν ο πολίτης νιώθει εξαπατημένος και όταν οι αποφάσεις λαμβάνονται χωρίς διάλογο, τότε η αγορά δεν αναπτύσσεται — κινδυνεύει.

Το μήνυμα της εποχής

Η ασφαλιστική αγορά δεν μπορεί να προχωρήσει με «κρυφές χρεώσεις» και αιφνιδιασμούς.
Δεν μπορεί να βασιστεί σε μονομερείς πρακτικές που διαλύουν τη σχέση εμπιστοσύνης δεκαετιών.

Χρειάζεται διαφάνεια, διάλογο, θεσμικό σεβασμό και καθαρούς κανόνες.

Και πάνω από όλα:

Χρειάζεται να προστατεύσουμε τον ασφαλισμένο και τον επαγγελματία που βρίσκεται στην πρώτη γραμμή.

Γιατί χωρίς αυτούς, δεν υπάρχει ασφαλιστική αγορά.