Η Μεγαλύτερη Έρευνα για την Υγεία και την Ιδιωτική Ασφάλιση: Μια Πρωτοβουλία που Αλλάζει τα Δεδομένα

Για πρώτη φορά, ΕΕΑ και ΠΕΚΑΠ δίνουν τον λόγο στους ασφαλισμένους – Σημαντική συμμετοχή και στρατηγική σημασία των ευρημάτων

Η εβδομάδα που διανύουμε είναι ιστορική για τον χώρο της ιδιωτικής ασφάλισης και της συλλογικής εκπροσώπησης των ασφαλισμένων.
Η Επιτροπή Καταναλωτών του ΕΕΑ και η Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων (ΠΕΚΑΠ) προχωρούν – για πρώτη φορά στα χρονικά – σε μια μεγάλη, επιστημονικά άρτια και απόλυτα αξιόπιστη έρευνα, με στόχο να αποτυπωθούν οι πραγματικές ανάγκες, ανησυχίες και προσδοκίες των πολιτών.

Την έρευνα πραγματοποιεί η κορυφαία εταιρεία δημοσκοπήσεων RASS, η οποία καθ’ όλη τη διάρκεια της εβδομάδας καταγράφει με ακρίβεια τις απόψεις των ασφαλισμένων. Πρόκειται για μια πρωτοβουλία που χρηματοδοτείται από το Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών, και γι’ αυτό εκφράζουμε θερμές ευχαριστίες στον Πρόεδρο του ΕΕΑ κ. Γιάννη Χατζηθεοδοσίου και στη Διοικητική Επιτροπή του Επιμελητηρίου για την έμπρακτη στήριξή τους.

Η έρευνα αυτή δεν είναι «άλλη μία καταγραφή».
Είναι μια θεσμική αναμέτρηση με την πραγματικότητα.

Τι περιλαμβάνει η έρευνα

Η RASS διεξάγει ένα ολοκληρωμένο ερωτηματολόγιο 28 ερωτήσεων, το οποίο απαιτεί περίπου 9 λεπτά για να ολοκληρωθεί.
Η δομή της έρευνας είναι προσεκτικά σχεδιασμένη ώστε να καταγράφει:

• την εμπιστοσύνη των πολιτών στην ιδιωτική ασφάλιση,

• τις εμπειρίες τους με τις παροχές υγείας,

• τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν,

• την άποψή τους για την ποιότητα των υπηρεσιών,

• το τι πρέπει να αλλάξει από εδώ και πέρα.

Είναι μια σπάνια ευκαιρία να ακούσουμε τη φωνή των πραγματικών πρωταγωνιστών: των ασφαλισμένων και των οικογενειών τους.

Γιατί είναι τόσο σημαντική

Η ιδιωτική ασφάλιση υγείας αποτελεί σήμερα έναν από τους πιο κρίσιμους πυλώνες προστασίας της κοινωνίας.
Σε μια εποχή όπου:

• οι ανάγκες αυξάνονται,

• οι καθυστερήσεις στο σύστημα πολλαπλασιάζονται,

• και οι ασφαλιστικές εταιρείες επαναπροσδιορίζουν προϊόντα και καλύψεις,

η συλλογή αξιόπιστων στοιχείων είναι όχι απλώς χρήσιμη — είναι απαραίτητη.

Για πρώτη φορά, οι φορείς των καταναλωτών και ένα κορυφαίο επιμελητήριο συνεργάζονται για να χτίσουν ένα καθρέφτη της αγοράς, που δεν θα βασίζεται σε εικασίες, αλλά σε συγκεκριμένα δεδομένα.

Τα αποτελέσματα θα αποτελέσουν οδηγό για:

• θεσμικές παρεμβάσεις,

• πρωτοβουλίες ενημέρωσης,

• προτάσεις προς την Πολιτεία,

• αναβαθμισμένες υπηρεσίες από τον κλάδο.

Ένα μήνυμα προς όλους

Η έρευνα βρίσκεται σε εξέλιξη.
Η αγωνία είναι μεγάλη.
Αλλά μεγαλύτερη είναι η αποφασιστικότητα να δημιουργήσουμε μια αγορά πιο δίκαιη, πιο αξιόπιστη, πιο ανθρώπινη.

Οι πολίτες μιλούν. Η αγορά αλλάζει. Η έρευνα ξεκίνησε … Ως Επιτροπή Καταναλωτών του

ΕΕΑ και ως ΠΕΚΑΠ, δεσμευόμαστε ότι τα αποτελέσματα δεν θα μείνουν στα συρτάρια.
Θα γίνουν εργαλείο αλλαγής.

Βασίλης Μουντάκης

Πρόεδρος ΠΕΚΑΠ

κ πρόεδρος επιτροπής καταναλωτών ΕΕΑ