BUSINESSNOMIKA ΘΕΜΑΤΑUncategorizedΑΣΦΑΛΙΣΗΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΑΚΑ ΝΕΑΕΠΙΧ/ΣΕΙΣκοινωνικάΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣΑΝ ΣΗΜΕΡΑΥΓΕΙΑ

«Όταν οι μεγάλοι παίζουν σκάκι, εσύ φρόντισε να μη γίνεις πιόνι.»

Συγκέντρωση στη Διαμεσολάβηση: Ποιος Κερδίζει Τελικά; Συμμετοχή με Όρους ή Παράδοση Όρων;

Συγκέντρωση στη Διαμεσολάβηση: Ποιος Κερδίζει Τελικά;
Συγκέντρωση στη Διαμεσολάβηση: Ποιος Κρατά το Τιμόνι;
Συνεργατικά Σχήματα: Ευκαιρία Ανάπτυξης ή Ανακατανομή Ισχύος;
Συμμετοχή με Όρους ή Παράδοση Όρων;
Η Ιστορία της Αγοράς Διδάσκει… Ακούμε;
Ευκαιρία Ανάπτυξης ή Ανακατανομή Ισχύος;
Η ασφαλιστική διαμεσολάβηση αλλάζει.
Τα μικρά και μεσαία γραφεία εντάσσονται σε μεγαλύτερα σχήματα, δημιουργούνται clusters, όμιλοι, πλατφόρμες συνεργασίας. Η συγκέντρωση δεν είναι φαινόμενο μόνο ελληνικό ,είναι παγκόσμια τάση.
Το ερώτημα όμως είναι απλό και ουσιαστικό:
Όταν ο μικρός συμμετέχει στο μεγάλο σχήμα, ποιος βγαίνει περισσότερο κερδισμένος; Ο μικρός ή ο μεγάλος;
Τα προφανή οφέλη
Ο μικρός αποκτά:
-Kαλύτερη διαπραγματευτική δύναμη,
-Πρόσβαση σε περισσότερα προϊόντα,
-Τεχνολογική υποστήριξη,
-Ενδεχομένως υψηλότερες προμήθειες.
Ο μεγάλος αποκτά:
-Παραγωγή,
-Δίκτυο,
-Γεωγραφική κάλυψη,
-Αύξηση μεριδίου αγοράς,
-Επιρροή.
Μέχρι εδώ όλα δείχνουν «win–win».
Όμως η πραγματική απάντηση δεν βρίσκεται στο σήμερα.
Βρίσκεται στο μακροπρόθεσμο αποτέλεσμα.
a302039b 190e 49d6 9ae4 c9ee5a2c4ebc
Η δύναμη αλλάζει χέρια
Όσο συγκεντρώνεται η παραγωγή σε λίγα μεγάλα σχήματα, τόσο μετατοπίζεται η ισορροπία ισχύος.
-Η διαπραγμάτευση παύει να είναι ατομική και γίνεται κεντρική.
-Η φωνή του μεμονωμένου επαγγελματία εξαρτάται πλέον από το διοικητικό κέντρο.
-Και εδώ γεννάται ένα δεύτερο ερώτημα:
Όταν έρθει η στιγμή της διεκδίκησης, ποιος αποφασίζει τη στάση;
Οι «μεγάλοι» και οι συλλογικές μάχες
Στις πρόσφατες αλλά και σε παλαιότερες , κρίσιμες διεκδικήσεις της διαμεσολάβησης, σε θεσμικά ζητήματα, σε θέματα δικαιωμάτων, σε κρίσιμες νομοθετικές παρεμβάσεις…
οι μεγάλοι σχηματισμοί ήταν, κατά γενική ομολογία, διακριτικά απόντες.
Τυχαίο;
Μπορεί.
-Ίσως η στρατηγική τους να είναι διαφορετική.
-Ίσως να επιλέγουν θεσμική σιωπή.
-Ίσως να σταθμίζουν αλλιώς το ρίσκο.
Ο καιρός θα δείξει.
Αλλά η ιστορία μάς έχει διδάξει κάτι απλό:
Οι μεγάλες συγκεντρώσεις ισχύος σπάνια λειτουργούν με συναισθηματικά κριτήρια.
Λειτουργούν με εταιρικούς υπολογισμούς.
Το μακροπρόθεσμο ερώτημα
Ο μικρός που εντάσσεται σε ένα μεγάλο σχήμα:
-Χτίζει πραγματική υπεραξία;
-Διατηρεί ανεξαρτησία;
-Μπορεί να αποχωρήσει εύκολα;
-Έχει λόγο στη στρατηγική;
ή
απλώς μετατρέπεται σε παραγωγική μονάδα ενός ευρύτερου μηχανισμού;
Δεν υπάρχει μία απάντηση.
Υπάρχουν καλές συνεργασίες και κακές συνεργασίες.
Υπάρχουν σχήματα που σέβονται τον συνεργάτη και σχήματα που τον απορροφούν.
Το ζήτημα όμως δεν είναι αν η συγκέντρωση είναι καλή ή κακή.
Το ζήτημα είναι αν ο μικρός συμμετέχει συνειδητά και στρατηγικά.
Η μεγάλη παγίδα
Η μεγαλύτερη παγίδα δεν είναι η απώλεια προμήθειας.
Είναι η απώλεια φωνής.
Όταν λίγοι εκφράζουν πολλούς, τότε οι πολλοί παύουν να ακούγονται ως μονάδες.
Και όταν έρθει η ώρα της σύγκρουσης, της διεκδίκησης ή της θεσμικής πίεσης, η επιλογή γίνεται κεντρικά.
Και τότε το ερώτημα δεν είναι οικονομικό.
Είναι θεσμικό.
Συγκέντρωση ή Συλλογικότητα;
Άλλο πράγμα η επιχειρηματική συγκέντρωση.
Άλλο πράγμα η συλλογική εκπροσώπηση.
Η διαμεσολάβηση ιστορικά κέρδισε όταν οι επαγγελματίες κινητοποιήθηκαν.
Όχι όταν περίμεναν από τους ισχυρούς να μιλήσουν για λογαριασμό τους.
Η ιστορία του κλάδου μας το αποδεικνύει.
Συμπέρασμα
Η συμμετοχή σε μεγάλο σχήμα μπορεί να είναι στρατηγική επιλογή εξέλιξης.
Μπορεί όμως να είναι και επιλογή εξάρτησης.
Το κρίσιμο ερώτημα δεν είναι «μπαίνω ή δεν μπαίνω».
Είναι:
Μπαίνω με όρους ή παραδίδομαι σε όρους;
Ο χρόνος θα δείξει ποιο μοντέλο θα επικρατήσει.
Αλλά η ιστορία μάς υπενθυμίζει ότι η ισορροπία ισχύος δεν μένει ποτέ σταθερή.
Και όποιος δεν κοιτά μακροπρόθεσμα, συνήθως το καταλαβαίνει αργά.

O𝓣𝓐𝓝 𝓞𝓘 𝓜𝓔𝓖𝓐𝓛𝓞𝓘 𝓟𝓐𝓘𝓩𝓞𝓤𝓝 𝓢𝓚𝓐𝓚𝓘, 𝓔𝓢𝓨 𝓕𝓡𝓞𝓝𝓣𝓘𝓢𝓔 𝓝𝓐 𝓜𝓗 𝓖𝓘𝓝𝓔𝓘𝓢 𝓟𝓘𝓞𝓝𝓘.

86dd949d 9371 4021 82ff 9f5aab290b8c

«Όταν οι μεγάλοι παίζουν σκάκι, εσύ φρόντισε να μη γίνεις πιόνι.»

Κεντρική Ιδέα

Δεν κερδίζει ο μεγάλος ή ο μικρός. Κερδίζει αυτός που κρατά το τιμόνι της στρατηγικής του.

Η συγκέντρωση στην ασφαλιστική διαμεσολάβηση δεν είναι ούτε καλή ούτε κακή από μόνη της. Είναι εργαλείο.
Το ερώτημα δεν είναι αν θα υπάρξει συγκέντρωση ,αυτό ήδη συμβαίνει διεθνώς και στην Ελλάδα.
Το πραγματικό ερώτημα είναι:

Συμμετέχεις στη νέα πραγματικότητα ως διαμορφωτής ή ως απορροφούμενος;

 Ποιος κερδίζει τελικά;

Κερδίζουν:

  • Όσοι μπαίνουν σε συνεργατικά σχήματα με όρους, ρόλο και διαπραγματευτική δύναμη

  • Όσοι μετατρέπουν το μέγεθος σε υποδομή, τεχνολογία, πρόσβαση και κύρος

  • Όσοι δεν χάνουν την πελατειακή σχέση και την προσωπική ταυτότητα

Δεν κερδίζουν:

  • Όσοι μπαίνουν από φόβο

  • Όσοι παραδίδουν χαρτοφυλάκιο χωρίς στρατηγική

  • Όσοι θεωρούν ότι η «ομπρέλα» θα λύσει τα δικά τους εσωτερικά προβλήματα

dd34ab95 9f37 4335 90ef f8f5188e0980 1

Ποιος κρατά το τιμόνι;

Το τιμόνι το κρατά αυτός που:

  • Έχει ξεκάθαρο επιχειρηματικό μοντέλο

  • Ελέγχει το πελατολόγιο

  • Έχει πρόσβαση σε πολλαπλές εταιρείες

  • Επενδύει σε brand και κύρος

Αν το τιμόνι μεταφέρεται αλλού, τότε δεν μιλάμε για συνεργασία. Μιλάμε για μεταβίβαση ισχύος.

Ευκαιρία ανάπτυξης ή ανακατανομή ισχύος;

Η αλήθεια είναι ότι είναι και τα δύο.

Η ιστορία της αγοράς διδάσκει ότι:

  • Η συγκέντρωση φέρνει σταθερότητα

  • Αλλά παράλληλα μειώνει την ανεξαρτησία όσων δεν έχουν δομή

Το θέμα λοιπόν δεν είναι αν θα μπούμε σε μεγαλύτερα σχήματα.
Το θέμα είναι αν θα μπούμε ως συνιδιοκτήτες αξίας ή ως απλοί αριθμοί παραγωγής.

Η ουσία

Η νέα εποχή δεν είναι εποχή μοναχικών γραφείων.
Είναι εποχή συνεργασιών, clusters, σχημάτων, κεφαλαίων.

Αλλά:

Συμμετοχή με όρους σημαίνει στρατηγική.
Παράδοση όρων σημαίνει εξάρτηση.

Και τελικά, στην ασφαλιστική αγορά — όπως και στην κοινωνία —
η ισχύς δεν χάνεται. Μεταφέρεται.

Το ερώτημα είναι:
Σε ποια πλευρά της μεταφοράς θα βρισκόμαστε;

Το κλείνω προσωπικά. Μετράω σχεδόν τέσσερις δεκαετίες στην αγορά.

Έζησα κύκλους, εξαγορές, αλλαγές εταιρειών, εποχές ευφορίας και εποχές πίεσης. Έμαθα όμως κάτι:

Καμία “ομπρέλα” δεν σε σώζει αν δεν ξέρεις ποιος είσαι και τι αξία παράγεις.

Η συγκέντρωση δεν είναι εχθρός· η άκριτη παράδοση είναι. Αν μπούμε στα νέα σχήματα χωρίς φωνή, χωρίς στρατηγική και χωρίς έλεγχο της σχέσης με τον πελάτη, τότε δεν θα έχουμε απλώς συνεργαστεί , θα έχουμε μικρύνει. Το ερώτημα, λοιπόν, δεν είναι ποιος μεγαλώνει.

Το ερώτημα είναι ποιος παραμένει ελεύθερος.

ALLGOOD RADIO MOUNT 300x227 1
Βασίλης Μουντάκης

Ενεργός Πολίτης
Ενεργός Ασφαλιστής
Πρόεδρος Επιτροπής Καταναλωτών Ε.Ε.Α.
Πρόεδρος Πανελλήνιας Ένωσης Καταναλωτών
Ασφαλιστικών Προϊόντων (Π.Ε.Κ.Α.Π.)

ΔΙΑΒΑΣΤΕ  ΑΚΟΜΑ…ΠΑΤΩΝΤΑΣ ΠΑΝΩ

Related Articles

Back to top button