Η απαίτηση ευαίσθητων δεδομένων από τις ασφαλιστικές: προστασία ή παραβίαση;
Στην εποχή της ψηφιακής ανακάλυψης, η ιδιωτικότητα είναι ένα πολύτιμο αγαθό που
πρέπει να προστατεύεται. Οι ασφαλιστικές εταιρίες, ωστόσο, συχνά απαιτούν ευαίσθητα
προσωπικά δεδομένα πέραν των απαραίτητων για την αξιολόγηση της αξίας μιας
απαίτησης. Η ερώτηση που προκύπτει είναι εάν αυτή η απαίτηση είναι δικαιολογημένη ή
αν αποτελεί παραβίαση της ιδιωτικής ζωής του ασφαλισμένου.
Προστασία ή παραβίαση: το υπέρ και το κατά
Οι ασφαλιστικές εταιρίες υποστηρίζουν ότι η συλλογή ευαίσθητων δεδομένων εκτός
νοσηλείας είναι απαραίτητη για την πλήρη αξιολόγηση των απαιτήσεων. Η χρήση
αλγορίθμων και αναλυτικών δεδομένων ισχυρίζονται ότι βοηθά στον καθορισμό της
δικαιοσύνης των αποζημιώσεων. Από την άλλη πλευρά, οι υπερασπιστές της ιδιωτικής ζωής
τονίζουν τον κίνδυνο της υπερβολικής παρακολούθησης και της κατάχρησης αυτών των
προσωπικών πληροφοριών.
Ο ρόλος της υπεύθυνης χρήσης
Η κρίσιμη ερώτηση είναι πώς οι ασφαλιστικές εταιρίες διαχειρίζονται αυτά τα δεδομένα. Η
υπεύθυνη χρήση περιλαμβάνει τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς περί προστασίας
δεδομένων, τη διαφάνεια στις πρακτικές συλλογής δεδομένων, και την αποφυγή
κατάχρησης για εκβιαστικούς σκοπούς.
Η εποχή της τεχνολογικής εξέλιξής
Η τεχνολογική πρόοδος, με τη συλλογή μαζικών δεδομένων και τη χρήση τεχνητής
νοημοσύνης, φέρνει την ανάγκη για νομοθετικές προσεγγίσεις που θα προστατεύουν την
ιδιωτικότητα. Η δημιουργία κανονιστικών πλαισίων που θα περιορίζουν τη συλλογή και
χρήση των δεδομένων είναι αναγκαία για να διασφαλιστεί η ισορροπία μεταξύ προόδου
και προστασίας της ιδιωτικότητας.
Συμπέρασμα
Η ασφαλιστική βιομηχανία πρέπει να εξελίσσεται με σεβασμό στην ιδιωτικότητα του
ασφαλισμένου. Οι νομοθετικές πρωτοβουλίες, σε συνδυασμό με την υιοθέτηση αρχών
υπεύθυνης χρήσης δεδομένων, είναι ο απαραίτητος δρόμος προς μια ασφαλή και
ενημερωμένη ασφαλιστική εμπειρία. Το μέλλον της ασφάλισης πρέπει να χαρακτηρίζεται
από την αμοιβαιότητα της εμπιστοσύνης μεταξύ ασφαλισμένου και ασφαλιστικής εταιρίας,
καθώς και από το σεβασμό στον προσωπικό του χώρο.
Με εκτίμηση
Γεώργιος Α. Αντωνίου
Πιστοποιημένος Ασφαλιστικός Πράκτορας
Ισόβιο μέλος Limra International
