Ο Επαγγελματίας Ασφαλιστής – Πυλώνας Αξιοπιστίας και Προστασίας στη Νέα Εποχή Αβεβαιότητας
Ο Ασφαλιστής δίνει υπεραξία στην ασφάλεια
Σε μια εποχή όπου η σταθερότητα έχει γίνει πολυτέλεια και η αβεβαιότητα καθημερινότητα, η ανάγκη για ουσιαστική ασφάλεια είναι μεγαλύτερη από ποτέ. Όχι μόνο ως προϊόν ή συμβόλαιο, αλλά ως θεσμική και ανθρώπινη εγγύηση.
Αυτή την εγγύηση, με συνέπεια με ήθος, με πάθος , με γνώση , με φιλότιμο τη διασφαλίζει ο Ενεργός Επαγγελματίας Ασφαλιστής.
➤ Ποιος είναι πραγματικά ο Ενεργός Ασφαλιστής;
Δεν είναι ένας απλός μεσάζοντας. Δεν είναι μια ανώνυμη φωνή στο τηλέφωνο ή μια σειρά από κουμπιά σε ένα app.
Είναι ο θεσμικός σου σύμβουλος, ο εκπρόσωπός σου απέναντι στην ασφαλιστική εταιρεία, ο άνθρωπος που θα σε κοιτάξει στα μάτια όταν όλα γύρω καταρρέουν και θα σου πει: “Είμαι εδώ για σένα.”
Έχεις δει πώς λειτουργούν τα συστήματα direct ασφάλισης, οι τραπεζικές ασφαλίσεις ή οι ομαδικές καλύψεις: bots, αναμονή, γραφειοκρατία, απουσία πρόσωπου, ανευθυνότητα. Εκεί που πραγματικά χρειάζεσαι κάποιον να σου εξηγήσει, να σε καθοδηγήσει, να αναλάβει, δεν υπάρχει κανείς.
Ο ασφαλιστής όμως είναι εκεί:
- Στις καλές στιγμές για να προγραμματίσεις.
- Στις δύσκολες για να προστατευτείς.
- Στις κρίσιμες για να μη χαθείς.
➤ Ο Ασφαλιστής είναι ο άνθρωπος που…
- Σε ενημερώνει με ειλικρίνεια και σαφήνεια πριν υπογράψεις.
- Σε καθοδηγεί όταν προκύψει ζημιά ή πρόβλημα.
- Σε στηρίζει σε κάθε διαπραγμάτευση με την εταιρεία.
- Διασφαλίζει ότι θα λάβεις αυτό που σου αξίζει και όχι ό,τι βολεύει την εταιρεία.
Αυτός είναι ο επαγγελματίας ασφαλιστής. Αυτό είναι το πραγματικό πρόσωπο της ασφάλισης.
Η ΥΠΕΡΑΞΙΑ ΤΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗ
1. Προσωποποιημένη Εξυπηρέτηση
Ο ενεργός ασφαλιστής σε γνωρίζει προσωπικά. Ξέρει τις ανάγκες σου, την οικογένειά σου, την εργασία σου, τις προτεραιότητές σου. Δεν προτείνει γενικά προϊόντα. Χτίζει λύσεις προσαρμοσμένες στη δική σου ζωή.
2. Πραγματική Διαχείριση Ζημιών
Τη στιγμή της κρίσης, δεν θα μιλάς με αυτόματο τηλεφωνητή. Ο ασφαλιστής είναι εκεί για να σε καθοδηγήσει στα βήματα, να συλλέξει τα δικαιολογητικά, να επικοινωνήσει με την εταιρεία, να ασκήσει πίεση, να διεκδικήσει.
3. Θεσμική Ασπίδα απέναντι στην Αυθαιρεσία
Τα τελευταία χρόνια, είδαμε:
- Αυθαίρετες αυξήσεις ασφαλίστρων
- Μονομερείς αλλαγές όρων
- Καθυστερήσεις αποζημιώσεων
- Μείωση καλύψεων
Ο Ενεργός Ασφαλιστής δεν σιωπά. Ενημερώνει τους πελάτες του, ενεργοποιεί τους θεσμούς, παρεμβαίνει όπου χρειαστεί. Είναι φωνή και ανάχωμα απέναντι σε κακές πρακτικές.
4. Επαγγελματική Συνέπεια και Ηθική
Η επαγγελματική διαμεσολάβηση στηρίζεται στην εμπιστοσύνη. Ο ενεργός ασφαλιστής δεν εμφανίζεται και εξαφανίζεται. Είναι εκεί διαχρονικά, παρών πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την υπογραφή κάθε συμβολαίου.
Η ΠΡΟΠΑΓΑΝΔΑ ΤΩΝ “ΥΠΕΡΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ” ΚΑΙ Η ΑΛΗΘΕΙΑ
Τις τελευταίες ημέρες κάποιοι επιχειρούν να συκοφαντήσουν τους επαγγελματίες του κλάδου, κατηγορώντας τους για “υψηλές προμήθειες”.
Η αλήθεια όμως είναι εντελώς διαφορετική:
- Οι προμήθειες παραμένουν ίδιες για 20 χρόνια, ενώ όλα τα λειτουργικά έξοδα έχουν εκτοξευθεί.
- Το επάγγελμα του ασφαλιστή έχει εγκαταλειφθεί από τους μισούς επαγγελματίες.
- Οι νέοι δεν επιλέγουν να γίνουν ασφαλιστές. Γιατί; Διότι οι ευθύνες είναι τεράστιες, τα κόστη υψηλά, η αβεβαιότητα μεγάλη και οι αποδοχές αβέβαιες.
Αν πράγματι οι προμήθειες ήταν τόσο “χρυσές”, γιατί δεν έγιναν ασφαλιστές όσοι μας κατηγορούν; Γιατί δεν έβαλαν τα παιδιά και τους συγγενείς τους σε αυτόν τον «παραδείσιο» κλάδο;
Η απάντηση είναι απλή: Γιατί δεν είναι έτσι.
Ο ΕΝΕΡΓΟΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥΤΕΛΕΙΑ — ΕΙΝΑΙ ΑΝΑΓΚΗ
Σε μια κοινωνία γεμάτη ψηφιακές ψευδαισθήσεις και αόρατους μηχανισμούς, ο ζωντανός άνθρωπος κάνει τη διαφορά. Και στην ασφάλιση, αυτός ο άνθρωπος είναι ο ενεργός επαγγελματίας ασφαλιστής.
Δεν πουλάει “συμβόλαια”. Χτίζει ασφάλεια ζωής, εμπιστοσύνη και μέλλον.
Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, έχουμε ανάγκη από πρόσωπα και όχι από πλατφόρμες.
Από λύσεις και όχι από απορίες.
Από υπεραξία και όχι από “εκπτώσεις” που τελικά κοστίζουν πολύ ακριβά.
Ο ασφαλιστής είναι ο άνθρωπός σου.
– Μίλα του.
– Ρώτα τον.
– Δώσε του ρόλο στη ζωή σου.
Μην κάνεις το λάθος να τον θυμηθείς αφού γίνει η ζημιά. Τότε θα είναι ήδη αργά.
Η ασφάλεια χωρίς τον ασφαλιστή, είναι απλώς ένα νούμερο στο χαρτί.
Βασίλης Μουντάκης
Ενεργός Ασφαλιστής
