ΑΝΤΡΑΣ BUSINESS ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΑΚΑ ΝΕΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ κοινωνικά ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΕΣ ΥΓΕΙΑ

«Η ασφαλιστική αγορά γερνάει… και κανείς δεν το λέει δημόσια»

Γράφει ο Γεώργιος Α. Αντωνίου Πιστοποιημένος Ασφαλιστικός Πράκτορας Ισόβιο μέλος Limra International

759 3 minutes read

«Ακούστε την ηχητική έκδοση αυτού του άρθρου (δημιουργημένη από Τεχνητή Νοημοσύνη).»

«Η ασφαλιστική αγορά δεν κινδυνεύει να γεράσει από τα χρόνια. Κινδυνεύει να γεράσει επειδή σταμάτησε να μιλά στο αύριο.»

«Το μεγαλύτερο ρίσκο δεν είναι ο πελάτης που δεν ασφαλίζεται. Είναι η νέα γενιά που δεν ακούει πλέον την ασφαλιστική αγορά.»

Διαβάστε το καταπληκτικό άρθρο του Αντωνίου Γιώργου , ένας επιτυχημένος ασφαλιστικός πράκτορας που ξεχωρίζει επί 30 χρόνια

……

Υπάρχει μια αλήθεια που όλοι στην ασφαλιστική αγορά γνωρίζουν…
αλλά ελάχιστοι τολμούν να πουν ανοιχτά.

Η ασφαλιστική αγορά γερνάει.
-Και δεν γερνάει μόνο ηλικιακά.
-Γερνάει σε νοοτροπία.
-Σε τρόπο λειτουργίας.
-Σε επικοινωνία.
-Σε επαφή με τη νέα πραγματικότητα.

Την ώρα που ο κόσμος αλλάζει με ιλιγγιώδη ταχύτητα, η ασφαλιστική
αγορά μοιάζει πολλές φορές να έχει μείνει κολλημένη σε μια άλλη
εποχή.
Μια εποχή με χαρτιά, υπογραφές, “γνωστούς”, τηλεφωνήματα και ατελείωτες
γενικότητες.
Και κάπου εκεί χάθηκε η νέα γενιά.
Γιατί ας είμαστε ειλικρινείς…

Πόσοι νέοι άνθρωποι 25-35 ετών ξυπνούν το πρωί και λένε:
«Σήμερα θα ψάξω να κάνω ασφάλεια ζωής ή υγείας»;
Ελάχιστοι.
Όχι γιατί δεν τους ενδιαφέρει η ασφάλεια. Αλλά γιατί κανείς δεν τους μιλά στη
γλώσσα τους.
-Η νέα γενιά μεγάλωσε μέσα σε κρίσεις.
-Οικονομικές κρίσεις.
-Πανδημία.
-Ακρίβεια.
-Ανασφάλεια για το μέλλον.
Ζει με ενοίκια στα ύψη, μισθούς που δεν φτάνουν και καθημερινό άγχος
επιβίωσης.

Και όμως… η αγορά συνεχίζει πολλές φορές να προσπαθεί να επικοινωνήσει
με τρόπους του 1995.
-Με βαριά ορολογία.
-Με δύσκολους όρους.
-Με πωλήσεις που θυμίζουν πίεση αντί για συμβουλή.
Και το αποτέλεσμα;

Ο μέσος ασφαλισμένος μεγαλώνει.
Οι παλιοί πελάτες παραμένουν.
Οι νέοι δεν μπαίνουν.
Και αυτό είναι μια ωρολογιακή βόμβα που κανείς δεν θέλει να συζητήσει
δημόσια.

Γιατί χωρίς νέους ασφαλισμένους:
-Tα χαρτοφυλάκια γερνούν,
-Tα κόστη αυξάνονται,
-Oι ακυρώσεις μεγαλώνουν,
-… και η αγορά χάνει σιγά σιγά την επαφή της με το αύριο.

Αλλά υπάρχει και κάτι ακόμα πιο δύσκολο. Γερνάει και το ίδιο το
επάγγελμα.
Πόσοι νέοι άνθρωποι θέλουν σήμερα να μπουν στην ασφαλιστική
διαμεσολάβηση;

-Πόσοι βλέπουν προοπτική;
-Πόσοι αισθάνονται ότι ο κλάδος τούς εμπνέει;

Η αλήθεια πονάει.
-Η ασφαλιστική αγορά χρειάζεται επειγόντως ανανέωση.
-Σε πρόσωπα.
-Σε ιδέες.
-Σε τεχνολογία.
-Σε φιλοσοφία.

4ddb3430 8663 40d9 b7a4 349a8f964771
Ο σημερινός πελάτης δεν θέλει απλά κάποιον να του “πουλήσει” ένα
συμβόλαιο.
Θέλει άνθρωπο να τον καταλάβει.
-Να του εξηγήσει απλά.
-Να του πει την αλήθεια.
-Να είναι δίπλα του όταν κάτι συμβεί.
-Θέλει διαφάνεια.
-Ταχύτητα.
–Ανθρώπινη επαφή.
Και κυρίως… εμπιστοσύνη.
Όποιος δεν το καταλάβει αυτό, θα μείνει πίσω.
Γιατί το μέλλον της ασφάλισης δεν θα κριθεί μόνο από τα προϊόντα.

Θα κριθεί από το ποιος μπορεί ακόμα να συνδεθεί πραγματικά με τον
άνθρωπο.
Και ίσως ήρθε η ώρα η αγορά να κοιταχτεί στον καθρέφτη και να πει την
αλήθεια:
Το μεγαλύτερο ρίσκο σήμερα δεν είναι οι αποζημιώσεις.
Είναι ότι η επόμενη γενιά σταμάτησε να ακούει.
Αφορμή για το σημερινό μου άρθρο είναι η συνειδητοποίηση πως δεν υπάρχει
διάδοχη κατάσταση.

df6ee208 b01b 45a2 9e90 50a49713b967
Η κόρη μου, βλέποντας όλα όσα έχουμε περάσει τόσα χρόνια με τη μητέρα της
μέσα στον χώρο, δεν θέλει να ασχοληθεί καθόλου. Τον θεωρεί τοξικό — και
ίσως αυτό από μόνο του λέει πολλά.
Κάπως έτσι καταλαβαίνει κανείς ότι μια ολόκληρη γενιά ανθρώπων που
κράτησε αυτή την αγορά όρθια, σιγά-σιγά φτάνει στο τέλος της διαδρομής της
χωρίς συνέχεια.