Oλυμπιακός -Παναθηναικός – ΑΕΚ-ΠΑΟΚ -ΑΡΗΣ -Ο.Φ.Η
Ένα ερώτημα που αφορά όχι μόνο μια εταιρική απόφαση, αλλά τη σοβαρότητα με την οποία αντιμετωπίζεται σήμερα ο θεσμός της ιδιωτικής ασφάλισης.
Ευτυχώς που Δεν Είμαι Ολυμπιακός…
Αλλιώς θα ψάχναμε αν το ασφαλιστήριο καλύπτει και τις οπαδικές αντιδράσεις.
”Όταν το μάρκετινγκ ξεπερνά τη λογική, η εμπιστοσύνη μένει ανασφάλιστη.”
Κάποιοι φαίνεται πως ξεχνούν ότι η ασφάλιση είναι θεσμός εμπιστοσύνης και όχι πεδίο εντυπώσεων, οπαδισμού ή πρόχειρων επικοινωνιακών επιλογών.
Υπάρχουν στιγμές που πραγματικά αναρωτιέσαι αν πριν ληφθεί μια απόφαση κάθισε κάποιος να ζυγίσει τα δεδομένα ή αν απλώς επικράτησε η λογική του «πάμε και βλέπουμε».
Άραγε οι ιδιοκτήτες και οι διοικήσεις που εγκρίνουν τέτοιες κινήσεις τα ζύγισαν; Δεν τα ζύγισαν; Υπολόγισαν τις αντιδράσεις; Σκέφτηκαν το μήνυμα που στέλνουν στην αγορά και στους ασφαλισμένους;
Γιατί στην ασφάλιση δεν πουλάς απλώς ένα προϊόν. Διαχειρίζεσαι εμπιστοσύνη. Και η εμπιστοσύνη είναι κάτι πολύ πιο ευαίσθητο από μια καμπάνια δημοσιότητας ή λίγα λεπτά προβολής.
Το πραγματικό πρόβλημα δεν είναι αν κάποιος είναι Ολυμπιακός, Παναθηναϊκός, ΑΕΚ ή ΠΑΟΚ. Το πρόβλημα είναι όταν μια ασφαλιστική εταιρεία επιτρέπει να δημιουργείται η εντύπωση ότι εμπλέκεται σε λογικές που διχάζουν αντί να ενώνουν.
Η ασφάλιση οφείλει να εκπέμπει σοβαρότητα, αξιοπιστία και ουδετερότητα. Να απευθύνεται σε όλους τους πολίτες με τον ίδιο σεβασμό. Όταν αυτό θολώνει, το πλήγμα δεν αφορά μόνο μια εταιρεία. Αφορά συνολικά την εικόνα του θεσμού.
Και εδώ γεννάται ένα ακόμη ερώτημα.
Όλοι αυτοί που επί χρόνια μιλούν για κανονιστική συμμόρφωση, εταιρική διακυβέρνηση, δεοντολογία, προστασία καταναλωτή και τον Νόμο 4583/2018, πού ακριβώς βρίσκονται όταν συμβαίνουν τέτοια περιστατικά;
Διότι αν ο νόμος, οι κανονισμοί, τα σεμινάρια και οι πιστοποιήσεις υπάρχουν μόνο για να συμπληρώνουμε ώρες εκπαίδευσης και να μοιράζουμε βεβαιώσεις παρακολούθησης, τότε κάτι έχουμε καταλάβει λάθος.
Ο Νόμος, τα Σεμινάρια και η Πραγματικότητα
Όταν η κανονιστική συμμόρφωση εξαντλείται στα χαρτιά και οι αποφάσεις εκθέτουν την αγορά, οι ασφαλισμένοι έχουν κάθε δικαίωμα να αναρωτιούνται τι τελικά προστατεύεται.
Τα Ζύγισαν ή Όχι;
Ένα ερώτημα που αφορά όχι μόνο μια εταιρική απόφαση, αλλά τη σοβαρότητα με την οποία αντιμετωπίζεται σήμερα ο θεσμός της ιδιωτικής ασφάλισης
Η συμμόρφωση δεν είναι powerpoint. Δεν είναι πιστοποιητικά στον τοίχο. Δεν είναι ωραίες λέξεις σε παρουσιάσεις.
Είναι καθημερινή στάση ευθύνης απέναντι στον καταναλωτή και στην αγορά.
Γιατί στο τέλος της ημέρας, οι ασφαλισμένοι δεν αγοράζουν διαφημίσεις, χορηγίες ή επικοινωνιακά
πυροτεχνήματα.
Αγοράζουν εμπιστοσύνη.
Και όταν η εμπιστοσύνη τραυματίζεται, δεν αποζημιώνεται από κανένα συμβόλαιο.
Η αλήθεια δεν έχει χορηγούς.
Με τον πολίτη. Με τον καταναλωτή. Με την αλήθεια.
Το στρατηγικό πλάνο του Σωκράτη Κόκκαλη για την Intracom Properties και την Ευρώπη Ασφαλιστική
Σ. Κόκκαλης: Γιατί αποφασίσαμε την είσοδο στον ασφαλιστικό κλάδο
Μακρόπουλος (Ευρώπη Ασφαλιστική): Μπαίνουμε δυναμικά σε νέους κλάδους ασφάλισης
Νόμος 4583/2018 – IDD
ΕΥΡΩΠΗ Holdings: Απέκτησε το 50% της Alpha Insurance Brokers στη Ρουμανία με τίμημα 300.000 ευρώ
