Σε έναν κόσμο όπου οι αριθμοί, οι στατιστικές και τα δεδομένα συχνά κυριαρχούν, υπάρχει
ένας άνθρωπος που δεν βασίζεται μόνο σε ψυχρά γεγονότα αλλά σε μια βαθιά αίσθηση
ευθύνης. Ο ασφαλιστής. Αυτός ο αθόρυβος, αλλά πάντα παρών επαγγελματίας, είναι ο
αφανής ήρωας που στηρίζει τη λειτουργία της κάθε εταιρείας.
Πόσες φορές δεν έχουμε σκεφτεί τον ρόλο του ασφαλιστή στη ζωή μας; Ίσως όχι αρκετές.
Αλλά η αλήθεια είναι ότι πίσω από κάθε επιχείρηση, πίσω από κάθε άτομο που αποφασίζει
να κυνηγήσει τα όνειρά του χωρίς τον φόβο του αύριο, βρίσκεται ένας ασφαλιστής που έχει
δημιουργήσει μια ασπίδα προστασίας. Είναι εκεί όταν όλα πηγαίνουν καλά, αλλά είναι και
εκεί, αόρατος και υπομονετικός, όταν το αναπάντεχο χτυπά την πόρτα.
Ο ασφαλιστής δεν είναι απλώς κάποιος που προσπαθεί να πουλήσει ένα συμβόλαιο. Είναι
εκείνος που προσφέρει ασφάλεια και σιγουριά. Στα μάτια των περισσότερων, μπορεί να
μοιάζει με έναν επαγγελματία που απλώς εκτελεί τη δουλειά του. Αλλά στην
πραγματικότητα, η δουλειά του ασφαλιστή είναι κάτι περισσότερο: είναι η ελπίδα ότι ό,τι
και αν συμβεί, κάποιος θα είναι εκεί να μας στηρίξει.
Φανταστείτε έναν μικρό επιχειρηματία που παλεύει να χτίσει το όνειρό του. Η επιχείρησή
του είναι η ζωή του, και κάθε μέρα είναι μια μάχη με τον ανταγωνισμό, τις αλλαγές στην
αγορά, και τα αναπάντεχα προβλήματα που προκύπτουν. Όμως, χάρη στον ασφαλιστή του,
αυτός ο άνθρωπος μπορεί να κοιμάται λίγο πιο ήρεμα τη νύχτα, γνωρίζοντας ότι, αν κάτι
πάει στραβά, δεν θα είναι μόνος του.
Και όταν το απρόβλεπτο χτυπήσει – μια φωτιά, μια καταστροφή, ή μια ατυχία – ο
ασφαλιστής είναι εκεί, χωρίς δεύτερη σκέψη. Όχι μόνο για να αποζημιώσει, αλλά και για να
προσφέρει υποστήριξη, κατανόηση και βοήθεια. Είναι εκεί όταν η ανάγκη είναι
μεγαλύτερη, ένας πραγματικός ήρωας που εργάζεται αθόρυβα και ταπεινά για να
ξαναχτίσει ό,τι χάθηκε.
Πέρα από τις επιχειρήσεις, ο ασφαλιστής είναι και για τις οικογένειες. Οι γονείς που
αναρωτιούνται τι θα συμβεί αν μια μέρα δεν είναι εκεί για τα παιδιά τους. Οι νέοι που
σκέφτονται το μέλλον τους με ανησυχία. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, ο ασφαλιστής είναι
ο άνθρωπος που προσφέρει το αόρατο χέρι που θα στηρίξει όταν όλα τα άλλα θα
καταρρέουν.
Είναι ο άνθρωπος που καθημερινά ακροβατεί ανάμεσα στη λογική και το συναίσθημα,
ανάμεσα στα αριθμητικά δεδομένα και την ανθρώπινη φύση. Γιατί, στο τέλος της ημέρας, ο
ασφαλιστής δεν πουλάει απλώς υπηρεσίες. Πουλάει ηρεμία, σιγουριά και ελπίδα. Και
αυτά είναι ανεκτίμητα.
Ο αφανής ήρωας, λοιπόν, δεν φοράει μανδύα και δεν έχει υπερφυσικές δυνάμεις. Είναι
εκείνος που απλά ακούει, κατανοεί, και προσφέρει τη σιγουριά που όλοι χρειαζόμαστε σε
έναν κόσμο γεμάτο αβεβαιότητες. Είναι εκείνος που στηρίζει τα όνειρα και τις ζωές μας,
χωρίς ποτέ να ζητά το φως της δημοσιότητας.
Γιατί, στο τέλος, ο ασφαλιστής ( η ασφαλιστικός διαμεσολαβητής όπως επικρατεί σήμερα )
είναι ο θεμέλιος λίθος της κάθε επιχείρησης και της κάθε ζωής. Και αυτός ο λίθος, αν και
αόρατος, είναι αναντικατάστατος.
Γεώργιος Α. Αντωνίου
Ασφαλιστικός Πράκτορας
