Εποπτεία, Διαφάνεια, Εμπιστοσύνη. Τρεις λέξεις. Τρεις αξίες. Τρεις υποχρεώσεις της Πολιτείας.

Ασφάλιση: Δεν είναι προϊόν. Είναι ΑΞΙΑ. Είναι αξιοπρέπεια.

Γι’ όλους τους παρακάτω λόγους —και για πολλούς ακόμη που δεν αποτυπώνονται εύκολα— η Πολιτεία οφείλει να προστατέψει με κάθε τρόπο έναν ιερό και πανάρχαιο θεσμό.
Τον θεσμό της Ασφάλισης.

Έναν θεσμό που δεν είναι εμπόρευμα· είναι κοινωνικό αγαθό.

Που δεν χτίζεται πάνω σε διαφημιστικά τρικ, αλλά πάνω στην εμπιστοσύνη.

Που δεν στηρίζεται σε πρόσκαιρες προσφορές, αλλά στην ανθρώπινη ανάγκη για σιγουριά.

Γι’ αυτό οι εποπτικές αρχές δεν αρκεί να παρατηρούν.
Οφείλουν να επιτελέσουν το καθήκον τους:
Nα προστατεύσουν τον ασφαλισμένο,
Να στηρίξουν τον επαγγελματία ασφαλιστή,
Να διαφυλάξουν την αγορά από φαινόμενα παραπλάνησης, ασυδοσίας και κερδοσκοπίας.

Γιατί η υγεία και η ασφάλεια δεν είναι πεδίο κερδοσκοπίας.
Είναι θεμέλια κοινωνικής συνοχής.

Σε μια εποχή που όλα λιγοστεύουν και  μικραίνουν, κάτι μεγαλώνει:

Η ανάγκη για ασφάλεια

Σε περιόδους κρίσης, ακρίβειας και συνεχούς φτωχοποίησης, η ανθρώπινη προτεραιότητα αλλάζει.
Κάποτε ο κόσμος, από το περίσσευμά του, αγόραζε παροχές.
Σήμερα, από το υστέρημά του, αγοράζει τα βασικά — ό,τι τον κρατά όρθιο. Ό,τι του επιτρέπει να διατηρήσει την αξιοπρέπειά του.

Και μέσα σε αυτή τη σκληρή πραγματικότητα, υπάρχει κάτι που όχι μόνο δεν χάνει την ΑΞΙΑ του, αλλά γίνεται πιο αναγκαίο από ποτέ:
η ασφάλιση ζωής και υγείας.

Γιατί όταν όλα γύρω σου ακριβαίνουν, το τελευταίο που θέλεις να «ακριβύνει» είναι το απρόβλεπτο.
Όταν το νοικοκυριό ζορίζεται, δεν αντέχει άλλους τυχαίους λογαριασμούς.
Και όταν η καθημερινότητα σε φτωχοποιεί, το μόνο που δεν πρέπει να φτωχύνει είναι η προστασία της οικογένειας σου.

Η ακρίβεια χτυπά την τσέπη.
Αλλά η ζωή χτυπά απρόβλεπτα.

Η ασφάλιση δεν είναι προϊόν – είναι σωσίβιο

Οι αυξήσεις δεν κάνουν εξαιρέσεις.
Το καλάθι γίνεται πιο ακριβό. Τα καύσιμα ανεβαίνουν. Η στέγη στο Θεό . Οι υπηρεσίες πιέζονται.
Και όμως — ένα σοβαρό πρόβλημα υγείας είναι αρκετό να γκρεμίσει  και να καταστρέψει οικονομικά μια οικογένεια μέσα σε μία νύχτα.

Εκεί η ασφάλιση παύει να είναι προϊόν.
Γίνεται σωσίβιο.
Γίνεται φράγμα.
Γίνεται αξιοπρέπεια.

Η κρίση δεν μας έκανε απλώς πιο προσεκτικούς.
Μας έκανε πιο ρεαλιστές.

Από την “πολυτέλεια” στην “αναγκαιότητα”

Ο πολίτης σήμερα καταλαβαίνει ότι:
• η υγεία δεν μπορεί να είναι στο έλεος της τύχης,
• η οικογένειά του δεν πρέπει να μένει εκτεθειμένη,
• η ασφάλιση ζωής και υγείας δεν είναι μια απόφαση πολυτέλειας,
αλλά μια απόφαση επιβίωσης.

ΑΞΙΑ απέναντι στην ακρίβεια

Σε μια αγορά που γεμίζει με κουπόνια, δώρα και επιφανειακές εκπτώσεις που θυμίζουν Black Friday, η ασφάλιση ζωής και υγείας ξεχωρίζει.

Δεν χαρίζεται.
Δεν γίνεται δόλωμα.
Δεν μπαίνει σε καμπάνια εντυπωσιασμού.

Η πραγματική ασφάλιση έχει μία λέξη επάνω της:
ΑΞΙΑ.

Η ΑΞΙΑ της προστασίας δεν έχει ημερομηνία λήξης.
Το συμβόλαιο ζωής δεν κοστίζει — προστατεύει.
Το συμβόλαιο υγείας δεν είναι έξοδο — είναι ασπίδα.

Και όσο η ακρίβεια μεγαλώνει, τόσο μεγαλώνει και η ανάγκη να κρατήσουμε όρθιους τους ανθρώπους που αγαπάμε.

Όταν όλα γύρω σου αλλάζουν, ένα δεν πρέπει να αλλάξει :

Η προστασία

Η πραγματική ασφάλεια δεν αγοράζεται από το περίσσευμα.
Αγοράζεται από το φιλότιμο, την ευθύνη και το ένστικτο να προστατέψεις τους δικούς σου ανθρώπους.

Και σε έναν κόσμο που γίνεται καθημερινά ακριβότερος,
η ασφάλιση ζωής και υγείας είναι ο τελευταίος χώρος όπου δεν έχεις δικαίωμα να κάνεις οικονομία.

Εποπτεία – Διαφάνεια -Εμπιστοσύνη 

Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, η Πολιτεία και οι εποπτικές αρχές πρέπει να σταθούν στο ύψος των περιστάσεων.
Να προστατέψουν την ασφάλιση από τον ευτελισμό.
Να διασφαλίσουν διαφάνεια, ποιότητα και σεβασμό προς τον καταναλωτή.
Να στηρίξουν τον επαγγελματία ασφαλιστή που βρίσκεται στην πρώτη γραμμή.

Γιατί η ασφάλιση δεν είναι αριθμοί.
Είναι οικογένειες.
Είναι άνθρωποι.
Είναι το ύστατο καταφύγιο αξιοπρέπειας σε δύσκολους καιρούς.

Στο τέλος της ημέρας, ο ασφαλισμένος δεν ζητά πολλά.
Ζητά Εποπτεία, Διαφάνεια, Εμπιστοσύνη.

Τρεις λέξεις.
Τρεις αξίες.
Τρεις υποχρεώσεις της Πολιτείας.

Γιατί χωρίς Εποπτεία, η αγορά αφήνεται στο έλεος των λίγων που την υποτιμούν.
Γιατί χωρίς Διαφάνεια, το συμβόλαιο χάνει το νόημά του και η σχέση ασφαλιστή–καταναλωτή τραυματίζεται.
Και γιατί χωρίς Εμπιστοσύνη, δεν υπάρχει ασφάλιση. Υπάρχουν μόνο χαρτιά.

Εποπτεία σημαίνει κανόνες που εφαρμόζονται.
Όχι στα χαρτιά — στην πράξη.
Σημαίνει έλεγχος, προστασία, καθαρό παιχνίδι.
Σημαίνει αγορά που λειτουργεί για όλους, όχι για τους λίγους.

Διαφάνεια σημαίνει ξεκάθαρα προϊόντα, καθαρούς όρους, αλήθεια χωρίς αστερίσκους.
Σημαίνει να ξέρει ο πολίτης τι πληρώνει και τι παίρνει.
Σημαίνει να εξαλειφθεί ο «θόρυβος» που θολώνει την αγορά και δημιουργεί παρερμηνείες, φόβο και καχυποψία.

Εμπιστοσύνη σημαίνει σχέση ζωής.
Σημαίνει να ξέρει ο άνθρωπος ότι τη δύσκολη στιγμή το συμβόλαιο θα λειτουργήσει.
Ότι ο ασφαλιστής θα είναι εκεί.
Ότι το σύστημα θα στηρίξει — όχι θα ψάχνει δικαιολογίες.

Και αυτή η τριπλέτα είναι το μέλλον της αγοράς:

• Εποπτεία που προστατεύει.

• Διαφάνεια που φανερώνει την αλήθεια.
• Εμπιστοσύνη που χτίζει την ΑΞΙΑ της ασφάλισης.**

Ο θεσμός της ασφάλισης δεν χρειάζεται λόγια.
Χρειάζεται στήριξη, κανόνες και σεβασμό.

Γιατί η ασφάλιση δεν είναι ένα ακόμη προϊόν στην αγορά.
Είναι η γραμμή άμυνας της κοινωνίας.
Είναι το δίχτυ ασφαλείας του κάθε σπιτιού.
Είναι η ΑΞΙΑ που μεγαλώνει όταν όλα μικραίνουν.

Και αυτή η ΑΞΙΑ αξίζει — και απαιτεί —
Εποπτεία.
Διαφάνεια.
Εμπιστοσύνη.

“Η Τριπλέτα που Κρατά Όρθια την Αγορά”

Εποπτεία για να προστατεύει.
Διαφάνεια για να ενημερώνει.
Εμπιστοσύνη για να λειτουργεί.
Χωρίς αυτά, δεν υπάρχει ασφάλιση — υπάρχει μόνο ρίσκο.

Πρόεδρος ΠΕΚΑΠ,
Πρόεδρος Επιτροπής Καταναλωτών του ΕΕΑ,
Ενεργός ασφαλιστής 

Ενεργός πολίτης

Διαβάστε επίσης

Η Υγεία σε ”κρίση”. Προστατεύστε τον Ασφαλισμένο, Θωρακίστε το Σύστημα-προστατεύστε το θεσμό

 

Η εποπτική αρχή απαντά: Τέλος στην ατιμωρησία της ασφαλιστικής αγοράς Επιτέλους!