ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΕΣNOMIKA ΘΕΜΑΤΑΑΣΦΑΛΙΣΗΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑΕΠΙΧ/ΣΕΙΣΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣκοινωνικάΟΙΚΟΝΟΜΙΑΠ.Ε.Κ.Α.ΠΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΩΝΥΓΕΙΑ 
Η ασφαλιστική αγορά χωρίς συμμάχους-«Όταν ο πελάτης κουράζεται και ο συνεργάτης εξοργίζεται»
Αυξήσεις, αρνήσεις αποζημιώσεων, δικαστικές αποφάσεις και ρήγμα με τους συνεργάτες. Πόση εμπιστοσύνη αντέχει να χάσει ακόμη;
Η Συντακτική Ομάδα του Allgood μιλά καθαρά
-Η Συντακτική Ομάδα του Allgood δεν εμφανίστηκε χθες.
-Δεν γράφει για να προκαλέσει εντυπώσεις.
-Δεν υπηρετεί μηχανισμούς.
Έχει ανθρώπους σε όλη την Ελλάδα.
-Παρακολουθεί αθόρυβα.
-Συλλέγει πληροφορίες.
-Ακούει κοινωνία, συνεργάτες, καταναλωτές.
Και σήμερα δηλώνουμε ξεκάθαρα:
-Η ασφαλιστική αγορά βρίσκεται σε κρίσιμο σταυροδρόμι.
-Η εμπιστοσύνη δεν είναι δεδομένη
Τα τελευταία τρία χρόνια βλέπουμε:
-Υπέρογκες αυξήσεις ασφαλίστρων
-Συνεχείς αυξήσεις χωρίς επαρκή εξήγηση
-Καθυστερήσεις αποζημιώσεων
-Περιπτώσεις αρνήσεων που καταλήγουν στα δικαστήρια
-Αποφάσεις που ακυρώνουν όρους συμβολαίων
Βλέπουμε πολίτες κουρασμένους , απογοητευμένους και πολλές φορές εξοργισμένους.
Επιχειρήσεις πιεσμένες
Οικογένειες που μετρούν κάθε ευρώ.
Και την ίδια στιγμή, η ιδιωτική ασφάλιση ,που θα έπρεπε να είναι πυλώνας σταθερότητας , μοιάζει απομακρυσμένη από την κοινωνική πραγματικότητα.
Η εμπιστοσύνη δεν χάνεται ξαφνικά.
-Φθείρεται σταδιακά.
-Με κάθε καθυστέρηση.
-Με κάθε «ψιλά γράμματα».
-Με κάθε αδιαφορία.
-Με κάθε θα το δούμε΄΄
-Με κάθε εξαιρείται ..
-Με κάθε απορρίπτεται..
Όταν εξοργίζεις και τους δικούς σου ανθρώπους
Το πιο ανησυχητικό όμως δεν είναι μόνο η κοινωνική δυσαρέσκεια.
Είναι το ρήγμα με τους ίδιους τους συνεργάτες.
Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές – οι άνθρωποι που βρίσκονται στην πρώτη γραμμή, που σηκώνουν το τηλέφωνο όταν συμβαίνει η ζημιά, που χτίζουν τις σχέσεις – νιώθουν συχνά ότι δεν ακούγονται.
Όταν μια αγορά:
-Δυσαρεστεί τους πελάτες της..
-Πιέζει τους συνεργάτες της…
-Εκβιάζει τους συνεργάτες της..
-Φοβίζει τους συνεργάτες της …
-Φιμώνει τους ανθρώπους της ..
-Αμφισβητείται δικαστικά..
-”Πληρώνει ” ή ελέγχει ή φιλτράρει την ενημέρωση/είδηση…
-Παρακολουθείται αμήχανα από τις εποπτικές αρχές
Τότε δεν μιλάμε για συγκυρία.
Μιλάμε για συστημικό πρόβλημα.
Η ασφάλιση είναι κοινωνικός θεσμός
Η ιδιωτική ασφάλιση δεν είναι απλώς business model.
Δεν είναι απλώς δείκτες παραγωγής και combined ratio κ loss ratio
Είναι κοινωνικός θεσμός.
-Όταν καίγεται ένα σπίτι,
-Όταν μια οικογένεια έρχεται αντιμέτωπη με ασθένεια,
-Όταν μια επιχείρηση καταστρέφεται από πλημμύρα,
Η ασφάλιση δεν είναι «προϊόν». Είναι υπόσχεση.
Και οι υποσχέσεις δεν επιτρέπεται να αμφισβητούνται.
Το Allgood δεν είναι απέναντι
-Δεν πολεμάμε την αγορά.
-Δεν στοχοποιούμε πρόσωπα.
-Δεν αναζητούμε σύγκρουση.
-Θέλουμε μια ισχυρή, αξιόπιστη και διαφανή ασφαλιστική αγορά.
-Θέλουμε εταιρείες που να σέβονται τον ασφαλισμένο.
-Θέλουμε συνεργάτες που να στηρίζονται.
-Θέλουμε εποπτεία που να λειτουργεί προληπτικά, όχι εκ των υστέρων.
-Θέλουμε κανόνες καθαρούς.
-Θέλουμε Συμβόλαια κατανοητά.
-Θέλουμε Αποζημιώσεις δίκαιες και έγκαιρες.
Η μεγάλη προειδοποίηση
Αν χαθεί η εμπιστοσύνη της κοινωνίας,
δεν θα την επαναφέρει καμία καμπάνια marketing.
Αν χαθεί η εμπιστοσύνη των συνεργατών,
δεν θα την επαναφέρει καμία εμπορική πολιτική.
Η αγορά δεν απειλείται από την κλιματική αλλαγή.
Ούτε από τις φυσικές καταστροφές.
Απειλείται από την αποξένωση.
Και η αποξένωση είναι ο πιο επικίνδυνος κίνδυνος.
Η αγορά μπορεί να αντέξει ζημιές.
Μπορεί να αντέξει καταστροφές.
Μπορεί να αντέξει οικονομικούς κύκλους.
Αυτό που δεν αντέχει
είναι η απώλεια εμπιστοσύνης.
Και σήμερα, αυτή είναι η μεγαλύτερη της ζημιά.
Αν δεν αλλάξετε, θα σας αλλάξει η κοινωνία.
Καμία αγορά δεν επιβιώνει χωρίς συμμάχους.
Η ανοχή τελειώνει εκεί που αρχίζει η αδιαφορία.
Το marketing δεν κερδίζει αυτό που χάνει η αξιοπιστία.
Η κοινωνία θυμάται ποιος στάθηκε δίπλα της.
Η εμπιστοσύνη δεν αυξάνεται με τιμολόγιο.
Η ασφάλιση δεν είναι business plan. Είναι ευθύνη.
Όποιος χάνει τον πελάτη, χάνει το μέλλον.
Χωρίς διαφάνεια δεν υπάρχει ανάπτυξη.
Η αγορά δεν κινδυνεύει από τις καταστροφές. Κινδυνεύει από τον εαυτό της.
Δεν είναι κρίση κόστους. Είναι κρίση αξιοπιστίας.
Ο πελάτης δεν είναι νούμερο παραγωγής. Είναι άνθρωπος.
Η αποζημίωση δεν είναι χάρη. Είναι υποχρέωση.
Όταν σωπαίνουν οι εταιρείες, μιλούν τα δικαστήρια.
Η εμπιστοσύνη δεν γράφεται με ψιλά γράμματα.
Η δική μας δέσμευση
Η Συντακτική Ομάδα του Allgood θα συνεχίσει:
-Να παρακολουθεί
-Να ερευνά
-Να αναδεικνύει
-Να παρεμβαίνει θεσμικά
-Όχι με κραυγές.
-Με στοιχεία.
-Με ευθύνη.
-Με καθαρό λόγο.
Γιατί η ασφάλιση πρέπει να προστατεύει.
Όχι να διχάζει.
Και γιατί χωρίς εμπιστοσύνη
δεν υπάρχει ασφάλιση.
Υπάρχει μόνο χαρτί.
Χωρίς Διαφάνεια και εμπιστοσύνη, η ασφάλιση δεν είναι προστασία.
Είναι απλώς χαρτί…..χαρτί με υπογραφή.
Η υπόθεση ανοίγει: Γιάννης Χατζηθεοδοσίου στο OPEN 400.000 ακυρώσεις, πολιτικές παρεμβάσεις και ραντεβού με την ΤτΕ .
Καταχρηστικές οι αυξήσεις ασφαλίστρων υγείας- Τι θα κάνουν το 2026 οι ασφαλιστικές
”ΒΟΜΒΑ” η απόφαση 2196/2025 του Συμβουλίου Επικρατείας , για μονομερείς Αυξήσεις Υγείας Δείτε το βίντεο παρέμβαση του Δημήτρη Σπυράκου, πρώην Γ.Γ.Καταναλωτή
Πώς και γιατί πρέπει να δημιουργηθεί ένα Think Tank σήμερα
Όσο αυξάνονται τα ασφάλιστρα, μειώνεται το εισόδημα και απαξιώνεται ο θεσμός
Στ Επικρατείας με την απόφασή του 2196/2025: Ναι στις αυξήσεις ασφαλίστρων υγείας , αλλά με κανόνες
ΕΑΔΕ -Ανακοίνωση σχετικά με 2196/2025 Απόφαση του Συμβουλίου της Επικρατείας,
Η απόφαση 2196/2025 του ΣτΕ, δικαίωση για καταναλωτές και διαμεσολαβητές –Επιτακτική πλέον η ανάγκη για κανόνες και στην Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά.
