Τράπεζα της Ελλάδος: Έρευνα στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές – Τι προβλέπει το νέο ερωτηματολόγιο

Η Τράπεζα της Ελλάδος, μέσω της Διεύθυνσης Εποπτείας Επαγγελματικής και Ιδιωτικής Ασφάλισης, γνωστοποίησε με επιστολή της στις 30 Ιουλίου 2026 ότι προχωρά σε έρευνα με αντικείμενο τη δραστηριότητα διανομής (αντ)ασφαλιστικών προϊόντων στην ελληνική αγορά.

Η έρευνα απευθύνεται σε επιλεγμένο πλήθος ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και, σύμφωνα με την επίσημη ενημέρωση, θα διεξαχθεί κατά τη διάρκεια των μηνών Αυγούστου και Σεπτεμβρίου 2026.

Μια ημερομηνία που γεννά ερωτήματα

Λογικά, όλοι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές θα έπρεπε να έχουν ενημερωθεί εγκαίρως για την πρωτοβουλία αυτή της Τράπεζας της Ελλάδος. Ωστόσο, μια λεπτομέρεια δεν περνά απαρατήρητη: η ημερομηνία αποστολής της ανακοίνωσης είναι 30 Ιουλίου 2026, μέσα στην καρδιά του καλοκαιριού, όταν ένα μεγάλο μέρος των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών βρίσκεται σε άδεια ή σε διακοπές. Τυχαίο; Ίσως. Αλλά όταν μιλάμε για εποπτεία, διαφάνεια και συμμετοχή μιας ολόκληρης αγοράς, τέτοιες λεπτομέρειες αξίζει να καταγράφονται και να σχολιάζονται. Γιατί η ενημέρωση δεν πρέπει απλώς να γίνεται· πρέπει να φτάνει έγκαιρα σε αυτούς που καλούνται να απαντήσουν.

Από όσο είμαστε σε θέση να γνωρίζουμε η ΠΟΑΔ το έχει αποστείλει σε όλα τα σωματεία μέλη της

Ποιος είναι ο σκοπός της έρευνας

Όπως αναφέρεται στην επιστολή, σκοπός της πρωτοβουλίας είναι η καταγραφή της δραστηριότητας διανομής των ασφαλιστικών και αντασφαλιστικών προϊόντων, μέσω της συμπλήρωσης σχετικού ερωτηματολογίου.

Πρόκειται ουσιαστικά για μία διαδικασία συλλογής στοιχείων από επαγγελματίες της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, η οποία πραγματοποιείται στο πλαίσιο της εποπτικής δραστηριότητας της Τράπεζας της Ελλάδος.

Το ερωτηματολόγιο δεν αποστέλλεται μαζικά σε όλους τους επαγγελματίες του κλάδου. Η Τράπεζα της Ελλάδος διευκρινίζει ότι θα αποσταλεί σε επιλεγμένο πλήθος ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.

Πώς θα γίνει η διαδικασία

Σύμφωνα με την ενημέρωση της Τράπεζας της Ελλάδος, το σχετικό ερωτηματολόγιο θα αποσταλεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email) του εκάστοτε ασφαλιστικού διαμεσολαβητή.

Η συμπλήρωσή του θα πραγματοποιηθεί μέσω σχετικής ηλεκτρονικής πλατφόρμας.

Αυτό σημαίνει ότι οι επαγγελματίες του κλάδου θα πρέπει να έχουν αυξημένη προσοχή στην ηλεκτρονική τους αλληλογραφία κατά την περίοδο διεξαγωγής της έρευνας, προκειμένου να διαπιστώσουν εάν έχουν επιλεγεί για συμμετοχή.

Υποχρεωτική η συμμετοχή για όσους επιλεγούν

Ιδιαίτερη σημασία έχει η επισήμανση της Τράπεζας της Ελλάδος ότι η συμμετοχή στην έρευνα είναι υποχρεωτική.

Στην επιστολή γίνεται συγκεκριμένη αναφορά στο άρθρο 7 του ν. 4583/2018.

Παράλληλα, επισημαίνεται ότι οι απαντήσεις που θα δοθούν στο πλαίσιο του ερωτηματολογίου θεωρούνται απόρρητες, με σχετική αναφορά στο άρθρο 44 του ν. 4364/2016.

Επομένως, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές που θα λάβουν το σχετικό email καλούνται να αντιμετωπίσουν τη διαδικασία ως επίσημη εποπτική υποχρέωση και να ακολουθήσουν τις οδηγίες που θα περιλαμβάνονται στην ηλεκτρονική ενημέρωση.

Ενημερώθηκαν οι φορείς της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης

Η επιστολή της Τράπεζας της Ελλάδος απευθύνεται προς:

• την Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος (ΕΑΔΕ),
• την Πανελλήνια Ομοσπονδία Ανεξάρτητων Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών (ΠΟΑΔ) και
• τον Σύνδεσμο Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων (ΣΕΜΑ).

Μάλιστα, η Τράπεζα της Ελλάδος ζητά από τους παραπάνω φορείς την άμεση ενημέρωση των μελών τους, ενώ παράλληλα τους καλεί να αναρτήσουν το σχετικό έγγραφο στην ηλεκτρονική τους ταχυδρομική ενημέρωση.

Τι πρέπει να προσέξουν οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές

Η βασική πρακτική πληροφορία για τους επαγγελματίες της ασφαλιστικής αγοράς είναι ότι η έρευνα έχει προγραμματιστεί για την περίοδο Αυγούστου – Σεπτεμβρίου 2026.

Όσοι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές επιλεγούν αναμένεται να ενημερωθούν μέσω email και να κληθούν να συμπληρώσουν το ερωτηματολόγιο ηλεκτρονικά.

Για τον λόγο αυτό είναι χρήσιμο να ελέγχεται συστηματικά τόσο η κύρια εισερχόμενη αλληλογραφία όσο και ο φάκελος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam), ιδιαίτερα όταν πρόκειται για την επαγγελματική διεύθυνση email που χρησιμοποιείται για την ασφαλιστική δραστηριότητα.

Σε κάθε περίπτωση, πριν από την καταχώριση στοιχείων σε οποιαδήποτε ηλεκτρονική πλατφόρμα, είναι σκόπιμο να επιβεβαιώνεται ότι το μήνυμα και ο σύνδεσμος προέρχονται πράγματι από την αρμόδια αρχή.

Το χρονοδιάγραμμα

Η επίσημη επιστολή φέρει ημερομηνία 30 Ιουλίου 2026, ενώ η διεξαγωγή της έρευνας τοποθετείται χρονικά στους μήνες Αύγουστο και Σεπτέμβριο 2026.

Η ασφαλιστική διαμεσολάβηση βρίσκεται υπό το εποπτικό πλαίσιο της Τράπεζας της Ελλάδος και η συγκεκριμένη έρευνα εντάσσεται στη διαδικασία καταγραφής της δραστηριότητας διανομής ασφαλιστικών και αντασφαλιστικών προϊόντων.

Συνοπτικά

Ποιος πραγματοποιεί την έρευνα: Τράπεζα της Ελλάδος – Διεύθυνση Εποπτείας Επαγγελματικής και Ιδιωτικής Ασφάλισης
Πότε: Αύγουστος – Σεπτέμβριος 2026
Ποιους αφορά: Επιλεγμένο πλήθος ασφαλιστικών διαμεσολαβητών
Πώς θα ενημερωθούν: Μέσω email
Πώς συμπληρώνεται: Μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας
Είναι υποχρεωτική η συμμετοχή: Ναι, για όσους επιλεγούν, σύμφωνα με όσα αναφέρει η Τράπεζα της Ελλάδος
Τι ισχύει για τις απαντήσεις: Θεωρούνται απόρρητες σύμφωνα με το θεσμικό πλαίσιο που επικαλείται η επιστολή.