Αστική Ευθύνη: Ο μεγάλος «ξεχασμένος» κλάδος που πληρώνουμε όλοι – και ήρθε η ώρα να τον φωτίσουμε

Συντακτική Ομάδα Allgood

• Ένας κλάδος που αγνοήσαμε, μια κοινωνία που πληρώνει τον λογαριασμό

• Αμέλεια, σιωπή και ευθύνες: γιατί η αστική ευθύνη δεν αντέχει άλλη υποκρισία

• Όταν δεν υπάρχει πρόληψη, η ζημιά είναι θέμα χρόνου

• Τα γεγονότα μιλούν – η αστική ευθύνη όχι. Και αυτό είναι το πρόβλημα

• Η επόμενη αγωγή δεν θα είναι έκπληξη. Θα είναι αποτέλεσμα

Το τελευταίο διάστημα, τα γεγονότα είναι αμείλικτα.
Καταρρεύσεις κτιρίων, ιατρικά λάθη, επαγγελματικές αστοχίες, σοβαρές υλικές ζημιές, τραυματισμοί, ανθρώπινες απώλειες.
Κάθε φορά, η ίδια συζήτηση ανοίγει εκ των υστέρων: ποιος φταίει; ποιος θα πληρώσει; ποιος θα αποζημιώσει;

Και κάπου εκεί αποκαλύπτεται, με τον πιο σκληρό τρόπο, ένα τεράστιο κενό:
η Αστική Ευθύνη στην Ελλάδα παραμένει ένας υποβαθμισμένος, παρεξηγημένος και επικίνδυνα πίσω κλάδος.

Ένας κλάδος που αφορά όλους – αλλά λίγοι τον γνωρίζουν

Η αστική ευθύνη δεν είναι πολυτέλεια.
Δεν είναι «κάτι για μεγάλες επιχειρήσεις».
Δεν είναι «μια ακόμα προαιρετική ασφάλιση».

Είναι η ασπίδα προστασίας:

• του επαγγελματία,

• του πολίτη,

• του θύματος,

• της ίδιας της κοινωνίας.

Κι όμως, στη χώρα μας:

• δεν έχει καλλιεργηθεί ασφαλιστική συνείδηση,

• δεν υπάρχει σοβαρή ενημέρωση,

• δεν υπάρχει πρόληψη,

• δεν υπάρχει ουσιαστικός έλεγχος.

Ευθύνη έχουν όλοι όσοι εμπλέκονται.
Η Πολιτεία, οι θεσμοί, οι επαγγελματικοί φορείς, η ασφαλιστική αγορά, αλλά και εμείς οι ίδιοι όταν επιλέγουμε να «κάνουμε ότι δεν βλέπουμε».

Από τα ιατρικά λάθη μέχρι τον λογιστή και τον μηχανικό

Τα παραδείγματα είναι πλέον καθημερινά:

• Ιατρική αστική ευθύνη:
  Ένα λάθος, μια παράλειψη, μια κακή εκτίμηση μπορεί να αλλάξει για πάντα τη ζωή ενός ανθρώπου – και να καταστρέψει επαγγελματικά έναν γιατρό χωρίς κάλυψη.

• Επαγγελματική αστική ευθύνη λογιστών, μηχανικών, συμβούλων:
  Ένα λάθος σε μια δήλωση, μια καθυστέρηση, μια εσφαλμένη συμβουλή αρκεί για να δημιουργήσει τεράστια οικονομική ζημιά.

• Αστική ευθύνη ιδιοκτητών ακινήτων:
  Ένα μπαλκόνι που καταρρέει, μια κακή συντήρηση, μια αμέλεια – και ξαφνικά μιλάμε για τραυματισμούς, αγωγές και ποινικές ευθύνες.

Και τότε όλοι αναρωτιούνται:
«Μα δεν έπρεπε να υπάρχει κάλυψη;»
Η απάντηση είναι απλή και σκληρή: έπρεπε – αλλά δεν υπήρχε.

Η νομική προστασία δεν είναι πολυτέλεια – είναι ανάγκη

Στην πράξη, η αστική ευθύνη χωρίς νομική προστασία είναι μισή δουλειά.
Δικαστήρια, αγωγές, πραγματογνωμοσύνες, έξοδα, χρόνια ταλαιπωρίας.

Όποιος έχει βρεθεί σε τέτοια θέση γνωρίζει:
δεν αρκεί να έχεις δίκιο – πρέπει να μπορείς και να το υποστηρίξεις.

Η αρχή γίνεται με τα απλά – και γίνεται τώρα

Στο Allgood αποφασίσαμε να κάνουμε κάτι που έπρεπε να έχει γίνει εδώ και χρόνια:
να φωτίσουμε σοβαρά και υπεύθυνα την αστική ευθύνη.

Όχι με φοβικά σενάρια.
Όχι με διαφημιστικά κλισέ.
Αλλά με:

• πραγματικά περιστατικά,

• εξηγήσεις απλές και κατανοητές,

• άρθρα από ανθρώπους που γνωρίζουν το αντικείμενο.

Την αρχή έκανε ένας συνάδελφος που θεωρούμε από τους πλέον ειδικούς στον χώρο,
ο Γιώργος Κουτίνας ΕΔΩ  ανοίγοντας μια ουσιαστική συζήτηση για την ελληνική ασφαλιστική αγορά και τη μετάβαση από τη στασιμότητα στην υπέρβαση.

Κάλεσμα σε όσους μπορούν και θέλουν να συμβάλουν

Από εδώ και πέρα, το βήμα είναι ανοιχτό.

Καλούμε:

• ασφαλιστές,

• νομικούς,

• επαγγελματίες,

• ανθρώπους της αγοράς και της πράξης,

να αρθρογραφήσουν, να καταθέσουν εμπειρίες, να αναδείξουν προβλήματα και λύσεις.

Η αστική ευθύνη δεν είναι θέμα ενός κλάδου.
Είναι θέμα κοινωνικής ωριμότητας.

Και αν δεν χτυπήσουμε τη ρίζα του προβλήματος σήμερα,
αύριο θα συνεχίσουμε να μετράμε θύματα, ευθύνες και χαμένες ζωές – χωρίς καμία δικαιολογία.

Η αστική ευθύνη δεν είναι ούτε τεχνικό θέμα ούτε υπόθεση «των ειδικών».
Είναι ζήτημα ευθύνης, πρόληψης και σεβασμού απέναντι στον άνθρωπο και την κοινωνία.

Όσο συνεχίζουμε να την αντιμετωπίζουμε επιφανειακά,
θα συνεχίζουμε να τρέχουμε πίσω από τα γεγονότα,
να μετράμε ζημιές, θύματα και αδιέξοδα.

Στο Allgood δεν θα μείνουμε παρατηρητές.
Θα ανοίξουμε τον διάλογο, θα αναδείξουμε τις παθογένειες και θα πιέσουμε για λύσεις.
Με τεκμηρίωση, με ευθύνη, με καθαρό λόγο.

Καλώ όλους όσοι γνωρίζουν, όσους έχουν εμπειρία από την πράξη και όσους πιστεύουν ότι ήρθε η ώρα να αλλάξει κάτι,
να αρθρογραφήσουν, να μιλήσουν, να καταθέσουν τη γνώση και την άποψή τους.

Η αστική ευθύνη δεν μπορεί να είναι ο «φτωχός συγγενής» της ασφαλιστικής αγοράς.
Πρέπει να γίνει βασικός πυλώνας προστασίας του πολίτη και του επαγγελματία.

Η αρχή έγινε.
Η συνέχεια ανήκει σε όλους.

Βασίλης Μουντάκης
Ενεργός Ασφαλιστής – Επιχειρηματίας
Ιδρυτής Allgood.gr & 1η ΑΞΙΑ
Πρόεδρος Επιτροπής Καταναλωτών ΕΕΑ

ΔΙΑΒΑΣΤΕ  ΚΑΠΟΙΑ ΑΠΟ ΤΑ ΑΡΘΡΑ ΜΑΣ

“Αστική Ευθύνη στην Πράξη: Η Ασπίδα Προστασίας για Κάθε Επιχείρηση”