Δημόσιες Μεγάλες Αντιδράσεις προς την αλλαγή διαδικασίας αποζημιώσεων της Εθνικής Ασφαλιστικής
Κύμα αντιδράσεων από την νέα ρύθμιση
Η πρόσφατη απόφαση της Εθνικής Ασφαλιστικής να τροποποιήσει τη διαδικασία αποζημιώσεων για τα παλαιά ασφαλιστήρια συμβόλαια υγείας έχει προκαλέσει έντονες αντιδράσεις από ασφαλιστικούς φορείς, διαμεσολαβητές και την Τράπεζα της Ελλάδος. Από την 1η Ιουνίου 2025, οι αποζημιώσεις για συμβόλαια όπως τα «ΑΠΕΝΟΠ S», «PLAFOND S», «ΑΣΤΗΡ» και «International Life» θα καταβάλλονται απολογιστικά, δηλαδή μετά την προσκόμιση των απαραίτητων εγγράφων και εξοφλημένων παραστατικών από τον ασφαλισμένο. Η αλλαγή αυτή έχει χαρακτηριστεί από πολλούς ως καταχρηστική και δημιουργεί ανησυχίες για την πρόσβαση των ασφαλισμένων σε υπηρεσίες υγείας.
Παρέμβαση από την Επιτροπή Ασφαλιστικών Πρακτόρων του ΕΕΑ
Η Επιτροπή Ασφαλιστικών Πρακτόρων του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών (ΕΕΑ) εξέφρασε έντονη ανησυχία και απογοήτευση για τη νέα πολιτική αποζημιώσεων της Εθνικής Ασφαλιστικής. Σε επιστολή της προς τον Πρόεδρο και τη Διοικητική Επιτροπή του ΕΕΑ, επισημαίνει ότι η αλλαγή αυτή καθιστά δυσχερή – έως και αδύνατη – τη χρήση των συμβολαίων σε περιόδους αιφνίδιων και σοβαρών προβλημάτων υγείας. Η Επιτροπή τονίζει ότι η απόφαση αυτή αγνοεί πλήρως την κοινωνική διάσταση της ασφάλισης και πλήττει τα δικαιώματα των ασφαλισμένων, την αξιοπιστία της ιδιωτικής ασφάλισης και την αποτελεσματικότητα της διαμεσολάβησης ως γέφυρας εμπιστοσύνης μεταξύ πολιτών και εταιρειών. Allgood.gr
Ανακοίνωση ΠΕΚΑΠ:Οργή Ασφαλισμένων Κατά Της Εθνικής Ασφαλιστικής
αιτηθούν της αποζημίωσης απολογιστικά με αδιαφανείς και ασαφείς όρους.*
Διαβάστε εδώ αναλυτικά την ανακοίνωση της ΠΕΚΑΠ
Αντιδράσεις από την Τράπεζα της Ελλάδος
Η Τράπεζα της Ελλάδος, ως εποπτική αρχή, εξέφρασε ανησυχία για το νέο πλαίσιο αποζημιώσεων. Ζήτησε διευκρινίσεις από την Εθνική Ασφαλιστική σχετικά με τον αριθμό των ασφαλισμένων που επηρεάζονται και την ύπαρξη συμβατικών όρων για απευθείας πληρωμή σε περίπτωση νοσηλείας. Η ΤτΕ θεωρεί ότι η χρονική συγκυρία της αλλαγής είναι ακατάλληλη, καθώς προκαλεί αναστάτωση στην αγορά. Αποκαλυπτικό Ρεπορτάζ-μόνο
Αντίδραση από την Πανελλήνια Ομοσπονδία Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών (ΠΟΑΔ)
Η ΠΟΑΔ εξέφρασε έντονη ανησυχία για την αλλαγή στη διαδικασία αποζημιώσεων, θεωρώντας ότι η Εθνική Ασφαλιστική προσπαθεί να χειραγωγήσει και να οδηγήσει τους πελάτες της στην ακύρωση των ασφαλιστικών συμβάσεων υγείας. Η Ομοσπονδία κάλεσε την ασφαλιστική αγορά να λάβει θέση για τις μονομερείς αλλαγές.ΑΡΘΡΟ
Παρέμβαση από την Ένωση Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος (ΕΑΔΕ)
Η ΕΑΔΕ χαρακτήρισε τη νέα διαδικασία αποζημιώσεων ως μονομερή απόφαση που επιβαρύνει σημαντικά τους ασφαλισμένους και επηρεάζει την ποιότητα και ταχύτητα της εξυπηρέτησής τους. Επισημαίνει ότι η αλλαγή αυτή διακυβεύει την εμπιστοσύνη προς τον θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης. Banking News
Αντίδραση από τον Σύλλογο Ασφαλιστικών Πρακτόρων Νομού Αττικής (ΣΠΑΤΕ)
Ο ΣΠΑΤΕ εξέφρασε κατηγορηματική αντίθεση στην Εγκύκλιο 2025_11 της Εθνικής Ασφαλιστικής, τονίζοντας ότι εισάγει αδικαιολόγητες ανισότητες μεταξύ ασφαλισμένων της ίδιας εταιρείας και πλήττει την εμπιστοσύνη στο σύστημα της ιδιωτικής ασφάλισης. ΑΡΘΡΟ
Παρέμβαση από την ΕΚΠΟΙΖΩ
Η Ένωση Καταναλωτών – Η Ποιότητα της Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) καταγγέλλει τη μονομερή και αντισυμβατική πρακτική της Εθνικής Ασφαλιστικής για τον νέο τρόπο αποζημίωσης ως καταχρηστική, παράνομη και αυθαίρετη. Η ΕΚΠΟΙΖΩ δηλώνει ότι θα προβεί σε κάθε αναγκαία νόμιμη ενέργεια για να προστατεύσει τα δικαιώματα των καταναλωτών και καλεί την Εθνική Ασφαλιστική να ανακαλέσει άμεσα τη συγκεκριμένη πρακτική. ekpizo.gr
Οι παραπάνω αντιδράσεις υπογραμμίζουν τη σοβαρότητα των επιπτώσεων που μπορεί να έχει η αλλαγή στη διαδικασία αποζημιώσεων της Εθνικής Ασφαλιστικής. Η ανάγκη για διαφάνεια, ισότητα και σεβασμό στους ασφαλισμένους είναι πιο επιτακτική από ποτέ.
