ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΕΣBUSINESSNOMIKA ΘΕΜΑΤΑΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣΕΠΙΧ/ΣΕΙΣκοινωνικάΟΙΚΟΝΟΜΙΑΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΩΝΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ 
Τεχνητή Νοημοσύνη & Εργασία: Η Νέα Συμμαχία Επαγγελματιών
Ασφαλιστικοί πράκτορες, λογιστές, μεσίτες, δικηγόροι και δημοσιογράφοι σε μια νέα εποχή συνεργασίας και ευκαιριών
Η τεχνολογία και η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) δεν είναι πια ένα μακρινό σενάριο· είναι ήδη εδώ, αλλάζοντας ταχύτατα την καθημερινότητά μας, τον τρόπο που εργαζόμαστε, ακόμη και τον τρόπο που αντιλαμβανόμαστε την αξία της ανθρώπινης εργασίας. Αυτή η εξέλιξη θα επηρεάσει όλους μας – άλλα επαγγέλματα περισσότερο, άλλα λιγότερο – αλλά κανείς δεν θα μείνει ανεπηρέαστος.
Επαγγέλματα στο μεταίχμιο
Σχεδόν όλα τα επαγγέλματα θα επηρεαστούν από τη Τ.Ν ,άλλα περισσότερο και άλλα λιγότερο , ορισμένα ίσως εξαφανιστούν .
Ας πάρουμε ορισμένα επαγγέλματα ως παράδειγμα σήμερα και θα επανέλθουμε σύντομα να αναλύσουμε και άλλα
Οι ασφαλιστικοί πράκτορες, οι λογιστές, οι μεσίτες αστικών συμβάσεων, οι δικηγόροι και οι δημοσιογράφοι αποτελούν χαρακτηριστικά παραδείγματα επαγγελμάτων που βρίσκονται μπροστά σε μια κρίσιμη καμπή.
Αυτοί οι επαγγελματίες βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στην ανάλυση δεδομένων, στις διαδικασίες, στη διαχείριση εγγράφων και στη συμμόρφωση με κανονιστικά πλαίσια — ακριβώς οι τομείς που η ΤΝ αυτοματοποιεί με εντυπωσιακή ταχύτητα και ακρίβεια.
Η δημοσιογραφία βλέπει ήδη την ΤΝ να αναλαμβάνει βασικές εργασίες όπως η συλλογή ειδήσεων, η ταξινόμηση πληροφοριών και η παραγωγή περιεχομένου.
Αυτό δεν σημαίνει το τέλος της· σημαίνει ότι ο ρόλος της αλλάζει – απαιτεί πιο δημιουργική προσέγγιση, σύνθετη ανάλυση και έλεγχο εγκυρότητας.
Η ΤΝ επηρεάζει πιο έντονα επαγγέλματα που βασίζονται σε επαναλαμβανόμενα καθήκοντα ή σε επεξεργασία δεδομένων. Ωστόσο, δεν εξαφανίζει το ρόλο του επαγγελματία – τον μετασχηματίζει. Επαγγέλματα με ανθρώπινη επαφή, δημιουργικότητα και κρίση αποκτούν μεγαλύτερη αξία.
Τέσσερα χαρακτηριστικά παραδείγματα
Ασφαλιστικοί Πράκτορες: Η ΤΝ μπορεί να αναλύει κινδύνους, να προτείνει προϊόντα και να εξυπηρετεί πελάτες αυτόματα. Όμως ο πράκτορας που ξέρει τον πελάτη, χτίζει σχέση εμπιστοσύνης και προσαρμόζει λύσεις στις ανάγκες του, θα παραμένει καθοριστικός.
Λογιστές: Εφαρμογές ΤΝ αναλαμβάνουν καταχωρήσεις, φορολογικούς υπολογισμούς και εκθέσεις. Ο λογιστής εξελίσσεται σε στρατηγικό σύμβουλο που βλέπει συνολικά την επιχείρηση και καθοδηγεί με προτάσεις.
Μεσίτες Αστικών Συμβάσεων: Η τεχνολογία διευκολύνει την αναζήτηση και αξιολόγηση συμβάσεων, όμως οι μεσίτες που συνδυάζουν διαπραγματευτικές δεξιότητες και γνώση της αγοράς θα παραμένουν απαραίτητοι.
Δικηγόροι: Η ΤΝ μπορεί να επεξεργάζεται νομολογία, να συντάσσει πρότυπα κείμενα και να κάνει νομικές έρευνες σε χρόνο ρεκόρ. Όμως ο δικηγόρος που παρέχει στρατηγική, διαπραγμάτευση, ανθρώπινη κρίση και υποστήριξη στο δικαστήριο, θα είναι πάντα πολύτιμος.
Από την απειλή στη συνεργασία
Μπροστά σε αυτή την πραγματικότητα, η πρόκληση μετατρέπεται σε ευκαιρία.
Η ΤΝ μπορεί να «αναλάβει» τα βαρετά, χρονοβόρα και επαναλαμβανόμενα κομμάτια της δουλειάς, απελευθερώνοντας τον επαγγελματία ώστε να εστιάσει στην ουσία: στρατηγική, δημιουργικότητα, ανθρώπινες σχέσεις.
Έτσι γεννιέται η ιδέα της διασύνδεσης: ασφαλιστικοί πράκτορες, λογιστές, μεσίτες αστικών συμβάσεων, δικηγόροι και δημοσιογράφοι μπορούν να συνεργαστούν σε νέα οικοσυστήματα υπηρεσιών:
– Ένας ασφαλιστικός πράκτορας μπορεί να προσφέρει ολοκληρωμένα συμβουλευτικά πακέτα μαζί με δικηγόρους και μεσίτες.
– Ένας λογιστής μπορεί να αναπτύξει πλατφόρμες διαχείρισης δεδομένων που τροφοδοτούνται από δημοσιογραφική ανάλυση για τάσεις της αγοράς.
– Οι δημοσιογράφοι μπορούν να ενημερώνουν, να αναδεικνύουν και να εξηγούν στον πολίτη τις νέες δυνατότητες που προκύπτουν.
Προετοιμασία και δράση
Για να αξιοποιήσουμε αυτές τις αλλαγές προς όφελός μας:
Επένδυση στη γνώση και στη συνεχή εκπαίδευση. Μαθαίνουμε τις νέες τεχνολογίες πριν αυτές μας ξεπεράσουν.
Δικτύωση και συνεργασία.
Δημιουργούμε «ομάδες αξίας» που ενώνουν διαφορετικές ειδικότητες.
Έμφαση στην ανθρώπινη διάσταση. Η ενσυναίσθηση, η προσωπική επαφή και η ηθική παραμένουν ασύγκριτα ανθρώπινες δεξιότητες.
Στρατηγική αξιοποίηση της ΤΝ. Τη χρησιμοποιούμε ως εργαλείο, όχι ως απειλή.
Η Νέα Πραγματικότητα
Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι ο αντίπαλος· είναι το νέο «πεδίο» πάνω στο οποίο θα χτιστούν επαγγέλματα, υπηρεσίες και σχέσεις.
Όσοι προσαρμοστούν γρήγορα, συνδυάζοντας τεχνογνωσία, δεξιότητες και συνεργασίες, θα είναι οι αυριανοί ηγέτες της αγοράς.
Η μεγάλη ευκαιρία βρίσκεται στο να ξαναγράψουμε τους κανόνες της συνεργασίας και να φτιάξουμε ένα επαγγελματικό περιβάλλον που δεν θα φοβάται το μέλλον αλλά θα το διαμορφώνει.
Η νέα πραγματικότητα δεν είναι μόνο απειλή αλλά και ευκαιρία για συνέργειες.
Σκεφτείτε έναν ασφαλιστικό πράκτορα, έναν λογιστή, έναν μεσίτη αστικών συμβάσεων και έναν δικηγόρο που συνδέουν τις υπηρεσίες τους μέσω ψηφιακής πλατφόρμας και ΤΝ:
Ο λογιστήςγνωρίζει τη φορολογική και οικονομική εικόνα του πελάτη.
Ο ασφαλιστικός πράκτορας προτείνει ασφαλιστικά προϊόντα βασισμένα σε πραγματικές ανάγκες , μετά από σε βάθος ανάλυση αναγκών και δεδομένα.
Ο μεσίτης αστικών συμβάσεωνμπαίνει στα σπίτια , εκτιμά τα ακίνητα και τις τάσεις της αγοράς των ακινήτων, φέρνει συνεργασίες και αξιολογεί συμβόλαια.
Ο δικηγόροςεξασφαλίζει τη νομική θωράκιση και καθοδήγηση σε συμβάσεις και διαπραγματεύσεις.
Μαζίδημιουργούν μια ολοκληρωμένη εμπειρία για τον πελάτη,πολλαπλασιάζοντας την αξία τους αντί να την χάσουν.
Η τεχνολογία δεν υποκαθιστά τον άνθρωπο– τον βοηθά να γίνει πιο αποτελεσματικός, πιο πολύπλευρος και πιο ανταγωνιστικός.
Πώς μπορούμε να προετοιμαστούμε
1. Δια Βίου Μάθηση: Επένδυση στην εκπαίδευση, στην αναβάθμιση δεξιοτήτων (reskilling) και στην ανάπτυξη νέων (upskilling).
2. Ψηφιακή Παιδεία: Κατανόηση βασικών αρχών ΤΝ, ανάλυσης δεδομένων και τεχνολογικών τάσεων.
3. Εστίαση στον άνθρωπο:Καλλιέργεια soft skills όπως επικοινωνία, δημιουργικότητα, ενσυναίσθηση και ηγεσία – δεξιότητες που δύσκολα αντικαθίστανται.
4. Συνεργασία αντί Αντίδρασης: Επιχειρήσεις και επαγγελματίες που αγκαλιάζουν πρώτοι την ΤΝ αποκτούν προβάδισμα.
Πώς να χρησιμοποιήσουμε την τεχνολογία υπέρ μας
Αυτοματοποίηση ρουτίνας για περισσότερο χρόνο σε δημιουργική και στρατηγική εργασία.
Ανάλυση δεδομένωνγια καλύτερες αποφάσεις, προβλέψεις και εξατομικευμένες υπηρεσίες.
Δημιουργία νέων υπηρεσιών/προϊόντων που δεν θα υπήρχαν χωρίς ΤΝ.
Προσωπική ανάπτυξη: χρήση ψηφιακών εργαλείων για εκπαίδευση, δικτύωση και αύξηση παραγωγικότητας.
«Όσοι συνδυάζουν τεχνολογία, γνώση και συνεργασία, όχι μόνο δεν θα χάσουν τη δουλειά τους – θα την αναβαθμίσουν».
«Από την ΤΝ στον Άνθρωπο – Η Συνεργασία είναι το Μέλλον»
– Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αντικαθιστά· απελευθερώνει τον άνθρωπο να δημιουργεί!
-Από την τεχνολογία στη συνεργασία – το μέλλον γράφεται μαζί μας.
-Εκεί που τελειώνει η μηχανή, αρχίζει ο άνθρωπος.
-Η ΤΝ είναι το εργαλείο· η ανθρώπινη αξία είναι το κεφάλαιο.
-Δεν φοβόμαστε το αύριο – το σχεδιάζουμε σήμερα.
-Συνεργασία + Τεχνολογία = Δύναμη Ανανέωσης και επιτυχίας
-Από δεδομένα σε αποφάσεις, από μηχανές σε ανθρώπους.
-Το μέλλον δεν έρχεται – το φτιάχνουμε εμείς.
«Η τεχνολογία εξελίσσεται, αλλά η ανθρώπινη ΑΞΙΑ είναι αυτή που δίνει νόημα σε κάθε εξέλιξη. Εμείς κρατάμε το τιμόνι.»
Αποκλειστικά για το Allgood.gr
Βασίλης Μουντάκης
Βασίλης Μουντάκης –
Ασφαλιστικός πράκτορας και Συντονιστής Ασφαλιστικών πρακτόρων
Επιχειρηματίας, πρόεδρος Επιτροπής Καταναλωτών ΕΕΑ και ιδρυτής της «1η ΑΞΙΑ» και του Allgood.gr. Με πολυετή εμπειρία στον ασφαλιστικό και κοινωνικό χώρο, αρθρογραφεί για θέματα τεχνολογίας, οικονομίας και κοινωνίας με στόχο την ενημέρωση και την ενδυνάμωση πολιτών και επαγγελματιών.
