Δελτία Τύπου: Η αγορά καίγεται… και εμείς μαθαίνουμε ποιος έκοψε πίτα
Γράφει ο Αλέξανδρος Βοργίας Σύμβουλος Ασφαλιστικής Αγοράς και Αρθρογράφος
Κάθε πρωί ανοίγεις τα site της ασφαλιστικής αγοράς με την ελπίδα ότι
επιτέλους θα διαβάσεις κάτι ουσιαστικό.
Κάτι που να αφορά τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή.
Τον άνθρωπο που τρέχει στον δρόμο, ακούει τον πελάτη, δέχεται την πίεση,
απολογείται για αυξήσεις που δεν αποφάσισε, παλεύει με αποζημιώσεις που
καθυστερούν και προσπαθεί να κρατήσει χαρτοφυλάκιο ζωντανό μέσα σε μια
αγορά που αλλάζει κάθε εβδομάδα.
Και τι διαβάζεις τελικά;
«Η τάδε εταιρία έθεσε στόχο το 1 δισ.»
«Η άλλη πραγματοποίησε λαμπρή εκδήλωση προσωπικού.»
«Η άλλη έκοψε βασιλόπιτα με μεγάλη επιτυχία.»
«Η άλλη προσέλαβε νέο διευθυντικό στέλεχος.»
«Η άλλη βραβεύτηκε για το εργασιακό της περιβάλλον.»
Και ο διαμεσολαβητής από κάτω να αναρωτιέται:
“Ωραία όλα αυτά… αλλά εγώ πού ακριβώς χωράω μέσα στην ανακοίνωση;”
Γιατί την ώρα που τα δελτία τύπου μιλούν για “ισχυρή ανάπτυξη”, ο
συνεργάτης ψάχνει να βρει αν θα μειωθεί κι άλλο η προμήθεια.
Την ώρα που ανεβαίνουν φωτογραφίες από corporate events με χαμόγελα και
σαμπάνιες, ο επαγγελματίας της αγοράς δίνει μάχη να εξηγήσει στον πελάτη
γιατί το ασφάλιστρο ανέβηκε 15%.
Η πραγματικότητα είναι σκληρή:
Η ασφαλιστική αγορά έχει αρχίσει να μοιάζει περισσότερο με διαγωνισμό
δημοσίων σχέσεων παρά με αγορά υπηρεσιών.
Λες και ο μεγαλύτερος πόνος του διαμεσολαβητή είναι αν η πίτα είχε φλουρί.
Όχι αν χάθηκε άλλος ένας πελάτης επειδή δεν αντέχει το κόστος.
Όχι αν μια αποζημίωση καθυστέρησε μήνες.
Όχι αν οι συνεργάτες νιώθουν ολοένα και πιο αναλώσιμοι.
Και κάπου εκεί έρχεται η μεγάλη απορία:
Ποιος πιστεύουν τελικά ότι ενδιαφέρεται να διαβάζει αυτά τα δελτία
τύπου;
Ο πελάτης; Δεν τον αφορά.
Ο διαμεσολαβητής; Του είναι αδιάφορα.
Η αγορά; Τα ξεχνά σε 30 δευτερόλεπτα.
Γιατί η αγορά δεν πεινά για φωτογραφίες εκδηλώσεων. Πεινά για ουσία.
Θέλει να ακούσει:
Πώς θα προστατευτεί ο συνεργάτης.
Πώς θα βελτιωθούν οι αποζημιώσεις.
Πώς θα σταματήσει η εξόντωση των ασφαλισμένων από τις αυξήσεις.
Πώς θα αποκτήσει ξανά αξία η σχέση εταιρίας και διαμεσολάβησης.
Αλλά αυτά δεν γράφονται εύκολα σε γυαλιστερά δελτία τύπου.
Είναι πιο ασφαλές να δείξεις μια τούρτα.
Ένα cocktail event.
Ένα panel στελεχών με κοστούμια και corporate χαμόγελα.
Η αλήθεια όμως είναι άλλη.
Χωρίς τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή, πολλά από αυτά τα “1 δισ.” θα έμεναν
απλώς PowerPoint παρουσιάσεις.
Γιατί τα νούμερα δεν τα φέρνουν τα δελτία τύπου.
Τα φέρνει ο άνθρωπος που χτυπά πόρτες, σηκώνει τηλέφωνα, ακούει
παράπονα και παραμένει δίπλα στον ασφαλισμένο όταν σβήσουν τα φώτα της
εταιρικής φιέστας.
Και ίσως κάποια στιγμή η αγορά καταλάβει κάτι πολύ απλό:
Ο συνεργάτης δεν χρειάζεται άλλες φωτογραφίες από κοπές πίτας.
Χρειάζεται λόγους να πιστέψει ξανά ότι θεωρείται συνεργάτης… και όχι
απλώς αριθμός παραγωγής.
Αλέξανδρος Βοργίας
Σύμβουλος Ασφαλιστικής Αγοράς και Αρθρογράφος
Το άρθρο του Αλέξανδρου Βοργία αγγίζει ζητήματα που πράγματι συζητούνται έντονα στους κύκλους της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. Οι αυξήσεις στα συμβόλαια υγείας, οι προμήθειες, οι αποζημιώσεις και η καθημερινότητα του επαγγελματία της αγοράς είναι θέματα που αξίζουν δημόσιο διάλογο.
Την ίδια στιγμή, οι ασφαλιστικές εταιρείες έχουν κάθε δικαίωμα να προβάλλουν τα αποτελέσματα, τις δράσεις και τις πρωτοβουλίες τους μέσα από δελτία Τύπου και εταιρικές ανακοινώσεις. Αυτή είναι άλλωστε η δική τους οπτική της αγοράς.
Η ουσία βρίσκεται κάπου στη μέση. Μια υγιής ασφαλιστική αγορά χρειάζεται και ισχυρές εταιρείες και ισχυρούς διαμεσολαβητές. Χρειάζεται όμως πάνω απ’ όλα ενημέρωση χωρίς φίλτρα και χωρίς αποκλεισμούς. Οι απόψεις μπορεί να διαφέρουν, αλλά η πολυφωνία είναι αυτή που βοηθά τον αναγνώστη να σχηματίσει τη δική του κρίση.
Πατήστε πάνω στους τίτλους και διαβάστε τα άρθρα:
Ο Θάνατος του Εμποράκου – (Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή)
1.Τελικά ζηλεύουν τους ασφαλιστές ή απλώς τους κοροϊδεύουν;
1. https://allgood.gr/telika-
2. Εθνική Ασφαλιστική: Η Ιστορία, οι Άνθρωποι και το Brand που Έγινε Σύμβολο
2. https://allgood.gr/ethniki-
3. Αναβρασμός στα εταιρικά δίκτυα της Εθνικής Ασφαλιστικής μετά την ανακοίνωση του νέου σχεδίου ανάπτυξης
3. https://allgood.gr/
4. Μήπως η ασφαλιστική αγορά χρειάζεται ενδοσκόπηση… από όλους;
4. https://allgood.gr/mipos-i-
5. DRGs: Η μεγάλη αλλαγή που έρχεται σε νοσοκομεία, κλινικές ασφαλιστικές και ασθενείς
5. https://allgood.gr/drgs-i-
6. Τα πρόστιμα στα ανασφάλιστα ήρθαν… αλλά ο κίνδυνος ήταν πάντα στον δρόμο
6. https://allgood.gr/ta-
7. Έκπτωση 20% στον ΕΝΦΙΑ ασφαλίζοντας το σπίτι σου
7. https://allgood.gr/ekptosi-
8. Ο Ενεργός Ασφαλιστής δίνει Υπεραξία στην Ασφάλεια
8. https://allgood.gr/o-
9. Ο Επαγγελματίας Ασφαλιστής – Πυλώνας Αξιοπιστίας και Προστασίας στη Νέα Εποχή Αβεβαιότητας
9. https://allgood.gr/o-
10. Επαγγελματίας Ενεργός Ασφαλιστής: 21+ λόγοι να τον εμπιστευτείς
10. https://allgood.gr/o-
11. Ο Ενεργός Ασφαλιστής δεν πουλάει συμβόλαια — σώζει ανθρώπους και περιουσίες…
11. https://allgood.gr/o-
12. Ο Ενεργός Επαγγελματίας Ασφαλιστής: Κοινωνικός Φύλακας, Σύγχρονος Συνοδοιπόρος
12. https://allgood.gr/o-
13. Η ΑΣΦΑΛΕΙΑ σπιτιού σήμερα κοστίζει , όσο μισή σοκολάτα ή ένα κουλούρι
13. https://allgood.gr/i-
14. Η ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΠΙΤΙΟΥ στη χώρα μας είναι ιδιαίτερα σημαντική
14. https://allgood.gr/i-
15. Καταχρηστικές οι αυξήσεις ασφαλίστρων υγείας- Τι θα κάνουν το 2026 οι ασφαλιστικές
15. https://allgood.gr/
16. ”ΒΟΜΒΑ” η απόφαση 2196/2025 του Συμβουλίου Επικρατείας , για μονομερείς Αυξήσεις Υγείας Δείτε το βίντεο παρέμβαση του Δημήτρη Σπυράκου, πρώην Γ.Γ.Καταναλωτή
16. https://allgood.gr/vomva-
17. Ασφάλιστρα υγείας: Οι γκρίζες ζώνες στο νέο δείκτη αναπροσαρμογής
17. https://allgood.gr/
18. Η Υγεία σε ”κρίση”. Προστατεύστε τον Ασφαλισμένο, Θωρακίστε το Σύστημα-προστατεύστε το θεσμό
18. https://allgood.gr/i-
19. Πώς και γιατί πρέπει να δημιουργηθεί ένα Think Tank σήμερα
19. https://allgood.gr/pos-
20. Ιστορική Συνάντηση στο Επαγγελματικό Επιμελητήριο Αθηνών: Ασφαλιστικές Εταιρείες και Διαμεσολάβηση σε Ανοιχτό Διάλογο για το Μέλλον του Κλάδου
20. https://allgood.gr/
21. Όσο αυξάνονται τα ασφάλιστρα, μειώνεται το εισόδημα και απαξιώνεται ο θεσμός
21. https://allgood.gr/oso-
22. Η Διαμεσολάβηση και οι Ασφαλισμένοι στην ίδια πλευρά. Όταν η Διαμεσολάβηση μιλά, ο Καταναλωτής δεν μένει σιωπηλός
22. https://allgood.gr/i-
23. Στ Επικρατείας με την απόφασή του 2196/2025: Ναι στις αυξήσεις ασφαλίστρων υγείας , αλλά με κανόνες
23. https://allgood.gr/st-
24. ΕΑΔΕ -Ανακοίνωση σχετικά με 2196/2025 Απόφαση του Συμβουλίου της Επικρατείας,
24. https://allgood.gr/eade-
25. Η απόφαση 2196/2025 του ΣτΕ, δικαίωση για καταναλωτές και διαμεσολαβητές –Επιτακτική πλέον η ανάγκη για κανόνες και στην Ελληνική Ασφαλιστική Αγορά.
25. https://allgood.gr/
26. Όχι, οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές δεν φταίνε – ώρα να μπούνε τα πράγματα στη θέση τους!
26. https://allgood.gr/oxi-oi-
27. Ο Δείκτης Υγείας Αναπροσαρμογής: Διαφάνεια ή νέα προβλήματα;
27. https://allgood.gr/o-
28. Όταν η ίδια η δικαιοσύνη «ακυρώνει» εξαιρέσεις συμβολαίων
28. https://allgood.gr/areios-
29. Χρόνιες και συγγενείς παθήσεις: Οι πιο επικίνδυνες εξαιρέσεις των συμβολαίων υγείας
29. https://allgood.gr/
30. Συνήθεις Εξαιρέσεις στα παραδοσιακά Ασφαλιστήρια Ζωής
30. https://allgood.gr/
31. Το Δικαίωμα Συμβολαίου είναι Ασφάλιστρο. Πόσο ακόμα θα κρύβεται η αυτονόητη λύση;
31. https://allgood.gr/to-
32. Η διαμεσολάβηση ενώνεται κατά των αθέμιτων πρακτικών.ΕΕΑ και επαγγελματικά σωματεία αντιδρούν στη μονομερή επιβολή “δικαιώματος συμβολαίου
32. https://allgood.gr/i-
33. Nομική γνωμοδότηση – “όχι στην μείωση των προμηθειών”- Δεν είναι σύννομη-ΕΕΑ και Σωματεία: Ηχηρό μήνυμα ‘είμαστε σε πόλεμο”
33. https://allgood.gr/nomiki-
34. Οι προμήθειες δεν είναι διαπραγματεύσιμες-Μονομερείς αποφάσεις, συλλογικές αντιδράσεις
34. https://allgood.gr/oi-
35. Ψηφοφορία ασφαλιστικών διαμεσολαβητών για τη μείωση προμηθειών 2771 συνάδελφοι πήραν θέση – Οι επόμενες 15 ημέρες είναι κρίσιμες
35. https://allgood.gr/
36. Σε πόσες ημέρες πρέπει να πληρώσει η ασφαλιστική την αποζημίωση μετά από ατύχημα;
36. https://allgood.gr/se-
37. Το «Τέχνασμα» του Δικαιώματος Συμβολαίου: Η Αθέατη Περικοπή των Αμοιβών και η Απάντηση της Διαμεσολάβησης
37. https://allgood.gr/to-
39. Ενυπόθηκα ; Δες προώθηση ασφαλιστηρίων συμβολαίων από πιστωτικά ιδρύματα”
39. https://allgood.gr/
40. Νίκη με Ενότητα: Πίσω βήμα της Εθνικής Ασφαλιστικής μετά την συλλογική παρέμβαση της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης & ασφαλισμένων
40. https://allgood.gr/niki-
45. Ασφάλεια Noμικής Προστασίας Οικογένειας
45. https://allgood.gr/
46. Η ασφαλιστική συνείδηση δεν αγοράζεται με 10% και 20%-Η ασφάλιση δεν είναι «κουπόνι»Διάβασε εδώ
46. https://allgood.gr/i-
47. Πληρώνουν μια ζωή. Και όταν χρειάζονται να νοσηλευτούν το ”σύστημα”, τους βάζει να πληρώσουν ξανά.
47. https://allgood.gr/
48. Η υπόθεση ανοίγει: Γιάννης Χατζηθεοδοσίου στο OPEN 400.000 ακυρώσεις, πολιτικές παρεμβάσεις και ραντεβού με την ΤτΕ .
48. https://allgood.gr/i-
49. Συναντήσεις κατ` ιδίαν … με τον Βασίλη Μουντάκη
49. https://allgood.gr/
50. Καταχρηστικές οι αυξήσεις ασφαλίστρων υγείας- Τι θα κάνουν το 2026 οι ασφαλιστικές
50. https://allgood.gr/
51. Έκπτωση 20% στον ΕΝΦΙΑ ασφαλίζοντας το σπίτι σου
51. https://allgood.gr/
52. Οι συμβάσεις των Ασφαλιστικών, τα μεγάλα πρόστιμα και στο βάθος ο ρόλος της Εποπτείας
52. https://allgood.gr/oi-
53. Όταν ο διάλογος καθυστερεί, η Δικαιοσύνη προηγείται
53.https://allgood.gr/otan-o-
55. Ξεχείλισε το ποτήρι… και δεν φταίει ο Ασφαλιστής!
55. https://allgood.gr/
56. Όχι, κύριοι, το πρόβλημα δεν είναι ο διαμεσολαβητής — είναι το ”παραμύθι” σας που κατέρρευσε
56. https://allgood.gr/oxi-
58. Οι Ασφαλιστικές Κρατούν όρθιο το Ιδιωτικό Σύστημα Υγείας όταν οι Αριθμοί μιλούν ο μύθος καταρρέει
58. https://allgood.gr/oi-
59. Η Ασφάλεια του Σπιτιού Δεν Είναι Πολυτέλεια — Είναι Ευθύνη
59. https://allgood.gr/i-
60. 192.000 ασφαλισμένοι ακύρωσαν τα συμβόλαιά τους το 2022
60. https://allgood.gr/
61. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή για το άρθρο 268 του νομοσχεδίου για τον Πτωχευτικό Κώδικα, που θα προστεθεί στον ν. 2251/1994 ως άρθρο 2Α για την Αναπροσαρμογή Ασφαλίστρων.
61. https://allgood.gr/o-
62. ΕΚΠΟΙΖΩ: Το top 10 των καταγγελιών από τους καταναλωτές
62. https://allgood.gr/
64. Το ιστορικό μιας απίστευτης ταλαιπωρίας ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΗΣ ηλικιωμένη,καρκινοπαθή και καταγματία
64. https://allgood.gr/
65. Υπέρογκες και αδικαιολόγητες αυξήσεις στα συμβόλαια Υγείας – Τι καταγγέλλουν οι ασφαλισμένοι
65. https://allgood.gr/
66. Αυξήσεις έως 14% σε ασφάλιστρα υγείας
66. https://allgood.gr/
67. Υγεία σε Ομηρία: Σταματήστε το Παιχνίδι στις Πλάτες των Aσφαλισμένων και των Ασθενών
67. https://allgood.gr/ygeia-
68. Οι Υπερβολικές Αυξήσεις στα Ασφάλιστρα Υγείας: Νόμιμες αλλά Πόσο Ηθικές;
68. https://allgood.gr/oi-
69. Είμαστε πρωταθλητές στις χρεώσεις των κλινικών – ώρα μηδέν για την ιδιωτική υγεία-Γαβαλάκης
69. https://allgood.gr/
70. Δ. Γαβαλάκης στο Bluesky για τις αυξήσεις στα ασφαλιστήρια υγείας – Βίντεο
70. https://allgood.gr/d-
71. Καταγγελίες/Αιτιάσεις – Ιδιωτική Ασφάλιση
71. https://allgood.gr/
72. Δημοσκόπηση ικανοποίησης καταναλωτών & διαμεσολαβητών ασφαλιστικών προιόντων
72. https://allgood.gr/
73. Η προστασία των Ασφαλισμένων είναι ο κυριότερος σκοπός ιδρύσεως της Π.Ε.Κ.Α.Π
73. https://allgood.gr/
74. Η Π Ε Κ Α Π και ο Βασίλης Μουντάκης στον Ελλάδα Sports 94,3 FM
74. https://allgood.gr/i-p-e-
75. ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ – Περιμένοντας τον Καταναλωτή να αντιδράσει
75. https://allgood.gr/
76. Η ΠΕΚΑΠ ΑΝΑΠΤΥΣΣΕΤΑΙ ΜΕ ΓΟΡΓΟΥΣ ΡΥΘΜΟΥΣ
76. https://allgood.gr/i-
77. Η Π.Ε.Κ.Α.Π προσκαλεί τους ασφαλισμένους – καταναλωτές να ενωθούν
77. https://allgood.gr/
79. ”Ενα όραμα γίνεται πραγματικότητα».Πανελλήνια Ένωσης Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων.
https://allgood.gr/1i-
80. Νόμος για τις αντιπροσωπευτικές αγωγές και την προστασία των καταναλωτών (Ν. 5019/2023)
80. https://allgood.gr/nomos-
—
81. “Αστική Ευθύνη στην Πράξη: Η Ασπίδα Προστασίας για Κάθε Επιχείρηση”
81. https://allgood.gr/astiki-
